Cas d'usage
L'email interactif pour chaque type d'envoi
Sans code, sans développeur, sans page de destination séparée — glissez simplement quelques blocs dans le studio et remplissez-les : vendre un produit, recueillir des avis, remplir un événement ou ajouter un jeu à un email. Chaque guide ci-dessous montre exactement quoi construire et ce que vos destinataires verront et feront.
Commerce & retail
E-commerce et lancements de produits
Vendez directement depuis la boîte de réception avec un bloc de paiement Acheter maintenant, des comptes à rebours précis et des offres de roue de la fortune qui fonctionnent dans toutes les boîtes de réception, de Gmail à Outlook.
Lire le guideRécupération de paniers et de paiements abandonnés
Récupérez un paiement bloqué avec un vrai bouton Acheter maintenant, un compte à rebours précis sur la réduction et une relance optionnelle avec la roue de la fortune — et traitez un abandon au stade panier différemment d'un abandon au stade paiement grâce à la Répartition selon l'intention.
Lire le guideRéservations et commandes de restaurant
Prenez une réservation de table ou une commande en ligne depuis un email — un bloc RSVP avec une vraie capacité/liste d'attente, une galerie de menu à glisser, et un bouton Acheter maintenant pour la vente à emporter.
Lire le guidePortes ouvertes immobilières
Remplissez une porte ouverte avec un bloc Lieu pour l'itinéraire, un bouton Ajouter au calendrier au bon fuseau horaire, un vrai décompte de présence par RSVP, et une galerie photo du bien.
Lire le guideRéapprovisionnement de box par abonnement
Rappelez à un abonné que sa box est en cours d'expédition, laissez-le choisir la saveur du mois prochain avec un Sondage en un tap, et proposez un supplément en Acheter maintenant — le tout calé sur les vraies données de date d'expédition.
Lire le guidePoints et récompenses de fidélité
Transformez un jalon de fidélité en un vrai moment — une roue de la fortune ou une carte à gratter offre une récompense en un tap, plus un rapide check-in de Notation.
Lire le guideCampagnes de compte à rebours pour ventes flash
Lancez une vente flash le jour même avec un compte à rebours précis, un vrai bouton Acheter maintenant et une galerie des articles en solde — en concluant la vente dans l'email, pas en se contentant de l'annoncer.
Lire le guideParcours de panier abandonné Shopify et WooCommerce
Connectez Shopify ou WooCommerce et un vrai événement d'abandon de panier déclenche un parcours de récupération, avec un bouton Acheter maintenant fonctionnel au moment où quelqu'un bloque.
Lire le guideSuivi des commandes et revenus Shopify
Un guide pas à pas pour connecter Shopify, lier un email à votre boutique, et voir quelles commandes et quels revenus il a produits, sans balisage UTM manuel.
Lire le guideRéductions de récupération par historique d'achat
Ciblez les clients Shopify ou WooCommerce ayant acheté un produit spécifique dans une plage de dates et envoyez-leur un code de réduction à usage unique à utiliser sur votre propre boutique.
Lire le guideCodes de réduction par produit Shopify
Activez une réduction par produit sur un bloc Produit lié à Shopify — chaque destinataire reçoit un code à usage unique pour cet article, appliqué automatiquement au paiement.
Lire le guideCodes de réduction par produit WooCommerce
Activez une réduction par produit sur un bloc Produit lié à WooCommerce — chaque destinataire reçoit un coupon à usage unique pour cet article, appliqué au paiement.
Lire le guideCalendrier annuel de campagnes sur 12 mois
Planifiez les lancements de produits de marque, les réassorts saisonniers et les événements de vente mondiaux selon la région sur 12 mois, avec des liens directs vers les Projets Studio et des envois programmés en un clic.
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Automation & list growth
Parcours de bienvenue avec un vrai sondage
Une automatisation de bienvenue en plusieurs étapes : un email d'introduction, un vrai bloc Sondage, puis une branche qui dirige chaque nouvel abonné vers l'un de deux suivis selon sa réponse.
Lire le guideParcours de reconquête pour abonnés inactifs
Un segment enregistré (« n'a rien ouvert depuis 90 jours ») alimente le déclencheur d'un parcours, si bien qu'une offre en carte à gratter part dès qu'une personne devient silencieuse — sans export de liste manuel.
Lire le guideParcours après-achat avec escalade automatique
Deux parcours liés : une demande de notation par étoiles après l'achat, puis une surveillance qui ouvre un ticket de support quand la note est basse — aucun acheteur mécontent ne passe entre les mailles du filet.
Lire le guideFormulaires d'inscription et double opt-in
Développez une liste avec un formulaire d'inscription intégré, popup ou hébergé ; confirmez le double opt-in avec un vrai projet interactif, pas une simple ligne à cliquer pour confirmer.
Lire le guidePages de destination interactives pour capter des prospects
Publiez n'importe quel projet studio comme une véritable page indexable sur mailinapp.com/lp/<slug> — un quiz ou une offre à compte à rebours qui capture des prospects via un bloc Formulaire relié à un formulaire d'inscription.
Lire le guideMoteur de désengagement automatisé
Un balayage nocturne de la politique identifie les contacts qui n'ont ni ouvert, ni cliqué, ni acheté depuis 60 à 180 jours, les inscrit dans un parcours de réengagement, puis supprime automatiquement les non-répondants persistants — protégeant votre réputation d'expéditeur automatiquement.
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Events & community
Événements et webinaires
Liens de réunion, itinéraire vers le lieu, ajouts au calendrier au bon fuseau horaire, et un RSVP avec capacité, le tout dans une seule invitation — pour des événements en ligne, en personne, ou hybrides.
Lire le guideÉquipes sportives et clubs
Logistique des entraînements et des matchs, un RSVP avec capacité, et un tableau des classements, envoyés par email aux joueurs et aux tuteurs — sans appli d'équipe ni connexion requise.
Lire le guideCollecte de fonds et dons pour associations
Recevez un don, remplissez un RSVP pour un gala de collecte de fonds, et décomptez jusqu'à l'échéance d'une campagne — le tout dans l'email d'appel, sans redirection vers une page de don séparée.
Lire le guideNewsletters communautaires et RSVP
Une mise à jour communautaire régulière qui remplit aussi le prochain rassemblement — itinéraire vers le lieu, un RSVP en un tap, et un sondage rapide sur la suite, le tout dans un seul envoi récurrent.
Lire le guideAgendas de conférences multi-pistes
Laissez les participants choisir une session par créneau horaire, ajouter chacune à leur propre calendrier, et recevoir le lien de participation exactement au bon moment — le tout depuis un seul email d'agenda.
Lire le guideInvitations récurrentes à des rencontres
La même invitation — lieu, ajout au calendrier, RSVP avec plafond de capacité — envoyée automatiquement chaque semaine, n'atteignant que les membres qui n'ont pas déjà répondu.
Lire le guideInvitations à des événements privés
Une invitation de mariage, anniversaire marquant, ou fête privée avec itinéraire, un ajout au calendrier au bon fuseau horaire, et un RSVP en un tap suivant le décompte pour le traiteur.
Lire le guideNewsletters de copropriétés et associations
Une invitation à une réunion de conseil avec itinéraire et ajout au calendrier, plus un sondage informel sur un sujet communautaire — envoyée par email à chaque propriétaire de la liste.
Lire le guideRetrouvailles d'anciens élèves et dons
Une invitation à des retrouvailles avec un carrousel de photos, un RSVP en un tap avec plafond de capacité, et un appel au don, le tout dans un seul email envoyé à la liste des anciens élèves.
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Feedback & research
Enquêtes et retours NPS
Recueillez des retours structurés sans page de destination : formulaires multi-pages, notations par étoiles et NPS, synthèses par question, envoyés depuis votre flux d'email existant.
Lire le guideDemandes d'avis après achat
Demandez une notation par étoiles et un court avis écrit juste après une commande, au moment où elle est réellement livrée — aucun lien externe requis pour la notation.
Lire le guideSondages pouls des employés
Un court point d'engagement récurrent — quelques questions de Notation plus un Formulaire plus long en option — envoyé selon une programmation, avec des résultats qui se synthétisent d'eux-mêmes.
Lire le guideEnquêtes de retour après événement
Une demande de retour le jour même — une notation en un tap plus quelques questions de suivi rapides — programmée sur le moment où l'événement s'est réellement terminé, et non une date fixe.
Lire le guideVote de demandes de fonctionnalités
Présentez « qu'est-ce qu'on devrait construire ensuite ? » aux utilisateurs comme un sondage en un clic, pas un outil de feuille de route séparé, avec les résultats et un récapitulatif du changelog dans un seul email.
Lire le guideRésiliation client et enquêtes de sortie
Demandez pourquoi un client a résilié, au moment même de la résiliation, avec une raison en un tap et un court suivi optionnel — aucun outil d'enquête de sortie séparé.
Lire le guideRecrutement pour la recherche UX
Filtrez et recrutez des participants pour des entretiens utilisateurs directement depuis un email — un court Formulaire de présélection, puis un Lien de réunion une fois une session programmée.
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Engagement & gamification
Engagement et fidélisation
Des quiz notés, des révélations en carte à gratter et des roues de la fortune apportent une couche de jeu à l'intégration, au réengagement et aux avantages de fidélité — directement dans la boîte de réception.
Lire le guidePopups web gamifiés
Intégrez une roue Spin-to-Win ou une carte à grattage dans un formulaire d'inscription popup sur votre site web — un aimant à prospects à couche de jeu qui convertit davantage de visiteurs en abonnés grâce à une récompense sous forme de code promo.
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Education & training
Éducation et salles de classe
Rappels de devoirs, quiz notés et jeux de cartes mémo de vocabulaire envoyés comme un email ordinaire, avec un tableau de bord de progression de la classe — sans connexion ni application pour l'élève.
Lire le guideCours en ligne et adhésion
Un catalogue de cours vidéo, un portail des membres, et des sessions en direct avec chat et Q&R, facturés selon un forfait récurrent via votre propre compte Stripe connecté.
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Recruiting & HR
Recrutement et offres d'emploi
Transformez une newsletter de recrutement en un point de départ de candidature en un tap — un court Formulaire plus un Bouton suivi vers l'offre complète, pas seulement un lien vers la page carrières.
Lire le guideSéquences d'intégration des nouveaux employés
Un court Quiz de vérification des connaissances, des sections de politiques dépliables, et un Formulaire de formalités administratives, répartis sur une séquence programmée — pas un long dossier d'orientation unique.
Lire le guideEmails de programmation d'entretiens
Envoyez les détails confirmés de l'entretien sous forme de bouton Rejoindre, d'accès téléphonique et de téléchargement de calendrier — plutôt qu'une simple ligne « rendez-vous à 14h ».
Lire le guideInvitations aux assemblées et réunions générales
Une invitation à une réunion générale avec un décompte de présence RSVP en direct, un Sondage de suggestion de sujets, et des détails de connexion prêts dès l'envoi — plutôt qu'un simple blocage dans l'agenda.
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Healthcare & professional services
Rappels et confirmations de rendez-vous
Un RSVP Confirmer/Reprogrammer en un tap, un téléchargement de calendrier généré automatiquement, et les détails de connexion pour une téléconsultation, envoyés automatiquement avant chaque rendez-vous.
Lire le guideEnquêtes de satisfaction patient (CSAT/NPS)
Une Notation de style CSAT ou NPS en un tap envoyée après chaque visite, avec une alerte de note basse pour qu'une mauvaise expérience soit corrigée avant de devenir une plainte publique.
Lire le guideFormulaires d'admission client pour cabinets
Un assistant d'admission multi-pages — détails du dossier, coordonnées, une liste de documents — qui s'ouvre directement depuis l'email de bienvenue au lieu d'une connexion à un portail séparé.
Lire le guideRéservation de cours de fitness et listes d'attente
Un RSVP à capacité plafonnée avec mise en liste d'attente automatique remplit chaque place de cours directement depuis l'email — aucune application de réservation séparée, aucun décompte manuel.
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Media & creators
Trivia et quiz de newsletter
Transformez un envoi de newsletter en un moment trivia noté avec un bloc Quiz, plus un Sondage pour le thème du prochain numéro — les deux comptés automatiquement, sans outil de quiz séparé.
Lire le guideLivraison de téléchargements numériques pour créateurs
Vendez un ebook, un pack de préréglages ou un modèle directement depuis l'email avec un bloc Produit — paiement, lien de livraison et reçu gérés dès l'instant où Stripe confirme.
Lire le guideSorties d'épisodes de podcast et vidéo
Annoncez un nouvel épisode avec une miniature d'aperçu tactile, un compte à rebours jusqu'à la prochaine sortie, et un Sondage rapide sur ce qui vient ensuite — plus qu'un simple lien « nouvel épisode ».
Lire le guidePot à pourboires et prix libre pour créateurs
Quelques blocs Produit à montant fixe font office de pot à pourboires « à prix libre » — un vrai paiement Stripe sur votre propre compte, sans besoin d'une plateforme de pourboires séparée.
Lire le guideCoachs : du quiz à l'appel découverte puis au cours
Un quiz noté dans l'email de bienvenue trie les nouveaux abonnés, un bloc Réservation remplit les appels découverte, et le cours se vend depuis le même parcours d'emails.
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B2B & SaaS
Incitations à la mise à niveau pour le product-led growth
Une incitation par limite d'usage associant une échéance en Compte à rebours à un bloc Produit pour la mise à niveau elle-même — un vrai débit Stripe depuis l'email, pas un lien vers la page de tarifs.
Lire le guideEmails de changelog et notes de version
Un Accordéon replie le détail des versions en sections dépliables et faciles à parcourir ; un Sondage sur la suite transforme le changelog en un signal de feuille de route à double sens.
Lire le guideListes de contrôle d'intégration client
Un Accordéon d'étapes de configuration plus un Quiz de vérification des connaissances, envoyés en séquence — pas un seul email dense de « prise en main » qu'un nouveau client parcourt une fois puis oublie.
Lire le guideSuivis de réservation webinaire-vers-démo
Un suivi post-webinaire associant un décompte RSVP à de vrais détails d'appel en bloc Lien de réunion — pas un simple lien « réservez un créneau avec nous » qui perd son élan.
Lire le guideEmails transactionnels avec blocs interactifs
Déclenchez un reçu depuis votre propre backend via l'API d'envoi, en utilisant les blocs interactifs d'un projet studio — une Notation CSAT directement dessus, pas du texte brut.
Lire le guideTest A/B de ligne d'objet pour les emails de cycle de vie
Testez jusqu'à 5 lignes d'objet en A/B sur un envoi de cycle de vie, puis reportez le gagnant dans votre campagne récurrente — résultats par destinataire suivis côte à côte.
Lire le guideScore d'engagement dans HubSpot
Transmettez le score d'engagement MailInApp de chaque contact dans une propriété HubSpot : vos commerciaux trient, filtrent et sont alertés sur les vrais intéressés.
Lire le guidePipeline d'affaires dans HubSpot
Les rendez-vous réservés et les paiements faits dans un e-mail font avancer les affaires MailInApp, et chaque étape atteint celle de HubSpot en quelques minutes.
Lire le guideSynchronisation de données CRM Salesforce
Connectez Salesforce comme source de données OAuth2 JWT Bearer — pas de connexion interactive, pas de jeton de rafraîchissement — et liez des cartes de score KPI et des graphiques directement à des données Opportunity en direct.
Lire le guideContrôle d'accès par département pour les équipes
Regroupez les coéquipiers en départements pour qu'Assistance, Ventes et Marketing ne voient chacun que leurs propres projets et messagerie partagée, avec des responsables délégués et une messagerie individuelle privée par défaut.
Lire le guideServices B2B : de l'appel réservé à l'affaire gagnée
Un sondage de qualification, un bloc Réservation et une proposition acceptée dans la boîte de réception mènent le lead d'une entreprise de services du premier email à l'affaire gagnée, pendant que le pipeline avance tout seul.
Lire le guide
Analytics & reporting
Synthèses de performance automatisées
Des cartes de score KPI et des graphiques liés à une source de données en direct, envoyés selon une programmation récurrente — une synthèse avec de vrais chiffres actuels à chaque fois, pas une capture d'écran collée.
Lire le guideEmails de classement des ventes
Réutilisez le bloc Tableau des classements comme classement des ventes : représentants triés par points, médailles pour les trois premiers, un vrai tableau HTML dans chaque client, Outlook compris.
Lire le guideRapports de statut orientés client
Une carte de score KPI, un graphique en courbes, et une jauge — un vrai rapport de statut client envoyé selon une programmation, pas une page de statut qu'ils doivent se souvenir de consulter.
Lire le guideRécapitulatifs hebdomadaires de KPI d'équipe
Un clic amorce un titre, trois cartes de score KPI, et un graphique à barres — un point de départ pour un récapitulatif hebdomadaire d'équipe, reliable à des données réelles en quelques clics.
Lire le guide
Agency & developer
Flux de travail d'agence en marque blanche
Enregistrez une campagne terminée comme modèle d'équipe privé, réutilisez-la pour chaque client, puis exportez le HTML compilé pour le faire passer par l'ESP propre à chaque client.
Lire le guideIntégrer des cours et webinaires dans votre application
Inscrivez vos propres utilisateurs finaux à un cours ou un webinaire MailInApp depuis votre backend et intégrez le lecteur dans votre application — avec de vrais emails de cycle de vie interactifs.
Lire le guideAutomatisation Zapier et webhook
Chaque vote de sondage, soumission de formulaire, ou achat déclenche un webhook signé à l'instant où cela se produit — pointez-le vers le déclencheur Webhooks de Zapier et évitez l'intégration.
Lire le guideCentres de préférences conformes au RGPD
Le pied de page de chaque envoi renvoie vers une page hébergée combinant un désabonnement en un clic, des préférences par sujet optionnelles, et une demande de correction/suppression de données qui vous est acheminée.
Lire le guideExporter un email interactif vers votre ESP
Concevez et compilez un email interactif ici, exportez le HTML en un seul fichier, et collez-le dans l'éditeur HTML personnalisé de n'importe quel ESP — la livraison reste là où elle était déjà.
Lire le guideEnvoi multimarque pour les agences
Vérifiez plus d'un domaine d'envoi sur un même compte et définissez des identités d'expéditeur nommées par client — un seul compte qui exécute des campagnes sous plusieurs marques distinctes.
Lire le guideConstruction assistée par IA via MCP
Discutez avec un copilote IA dans le studio pour construire ou modifier un email bloc par bloc, ou pointez Claude Desktop ou Claude Code vers le serveur MCP de MailInApp et laissez-le faire la même chose depuis l'extérieur du tableau de bord.
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