Vérifiez plus d'un domaine d'envoi sur un seul compte MailInApp et superposez des identités d'expéditeur nommées sur chacun. Un seul compte peut alors exécuter des campagnes sous plusieurs marques clientes distinctes — son propre domaine, ses propres adresses d'expéditeur, ses propres liens de suivi, sa propre réputation de délivrabilité — sans deuxième compte ni identité partagée entre clients.
Une agence gérant plusieurs clients depuis un seul compte MailInApp ne disposait autrefois que d'un seul domaine d'envoi, partagé entre les campagnes de tous les clients. Les domaines d'envoi multiples et les identités d'expéditeur suppriment ce plafond : vérifiez une fois le domaine propre de chaque client, et tout ce qui en découle — adresse d'expéditeur, adresse de réponse, liens de suivi — peut être délimité à cette marque précise.
Vérifier plus d'un domaine
La carte Domaine d'envoi de Paramètres liste désormais chaque domaine du compte, pas un seul — chaque domaine vérifié (ou en cours de vérification) se déploie dans son propre panneau de détail avec des enregistrements DNS, un statut de vérification, une adresse d'expéditeur et une bascule natif-vs-SMTP indépendants. Définir par défaut décide vers quel domaine un envoi se rabat lorsque rien de plus spécifique n'est configuré ; Déconnecter en retire un, refusé seulement si une programmation récurrente activée en dépend encore comme son seul domaine vérifié.
Identités d'expéditeur : un nom et une adresse par marque ou par usage
Une fois un domaine vérifié, une identité d'expéditeur est un {nom, email, répondre-à} nommé qui lui est associé — [email protected] pour les reçus, [email protected] pour les infolettres, tous deux vérifiés par le même domaine mais affichant aux destinataires un nom et une adresse différents. C'est le même concept que Brevo appelle « Expéditeurs », et c'est ce qui rend les domaines multiples réellement utilisables au quotidien plutôt que simplement possibles en théorie.
Choisir le bon expéditeur sans avoir à le faire à chaque fois
L'identité — et donc le domaine — qu'un envoi utilise dépend du niveau de précision que vous avez défini. Un envoi programmé vérifie d'abord l'expéditeur propre à la programmation ; un envoi manuel vérifie d'abord l'expéditeur propre au projet. Dans les deux cas, un expéditeur non défini se rabat sur celui par défaut de la liste d'audience, puis enfin sur le domaine par défaut du compte. Définir une seule fois l'expéditeur par défaut d'une liste de contacts signifie que chaque envoi vers la liste de ce client utilise automatiquement la bonne identité, sans la choisir à chaque campagne ou programmation.
Personnaliser les liens, pas seulement l'adresse d'expéditeur
Un destinataire qui survole un lien ou transfère un email à un collègue voit aussi le domaine de ce lien. Un domaine de suivi personnalisé, disponible à partir du forfait Lite, fait pointer les liens de vue en direct, de suivi des clics et des ouvertures vers un sous-domaine du domaine propre du client plutôt que vers mailinapp.com — un seul enregistrement CNAME, provisionnement TLS automatique, aucun fichier de certificat à gérer. Chaque nouvel envoi depuis ce domaine l'utilise automatiquement une fois vérifié ; rien de déjà livré ne change.
Ce que ça ne change pas
La mesure du volume reste à l'échelle du compte, pas par domaine ou par client — une décision d'axe tarifaire, pas une limitation technique, donc ajouter le domaine d'un client ne modifie pas en soi votre plafond d'envoi mensuel. La réputation propre à chaque domaine, ses DKIM/SPF/DMARC et sa gestion des rebonds/plaintes restent entièrement indépendants de tout autre domaine du compte, si bien qu'un problème de délivrabilité chez un client n'affecte jamais celle d'un autre.
Prise en main
Vérifiez le domaine de chaque client depuis Paramètres, créez les identités d'expéditeur dont vous avez besoin par-dessus, et définissez le bon défaut au niveau de la liste, du projet ou de la programmation selon le degré de contrôle par envoi que vous souhaitez. Voir Domaines multiples et identités d'expéditeur et domaine de suivi personnalisé pour la référence de configuration complète, et flux de travail d'agence en marque blanche pour le volet modèles et transmission de la gestion de plusieurs clients depuis un seul compte.