Email interactif pour la gamification de l'engagement et de la fidélisation

La gamification fonctionne mieux quand elle ne coûte rien de plus au destinataire — pas d'application, pas de page de destination séparée. Un quiz noté, une carte à gratter ou une roue de la fortune se joue directement dans l'email, et reste équitable même pour les destinataires dont la boîte de réception ne peut pas afficher la version animée.

Objet

Scratch off your reward

Un email amusant est ouvert, transféré et retenu bien plus longtemps qu'une simple annonce — mais « ajouter un jeu à notre email » ressemble en général à un travail de développeur. Avec MailInApp, c'est un bloc que vous glissez dans le studio et que vous remplissez comme n'importe quel autre : un quiz noté, une carte à gratter ou une roue de la fortune, en direct dans l'email lui-même, sans application ni page de destination requise.

À quoi ressemble concrètement la construction d'un « email gamifié » ?

Choisissez le bloc, remplissez vos questions ou votre lot, cliquez sur envoyer. Un Quiz pose une série de questions et affiche un résultat réussite/échec. Une Carte à gratter révèle un lot caché au moment où quelqu'un la gratte avec son doigt ou sa souris. Une Roue de la fortune joue une animation de roue qui atterrit sur l'unique lot que vous avez configuré. Les trois se jouent directement dans la boîte de réception — rien à installer, aucun compte à créer pour le destinataire.

Les blocs conçus pour l'engagement

  • Quiz — un quiz à plusieurs questions réellement noté, pas seulement décoratif. Définissez vos questions, les bonnes réponses et un score de réussite ; les destinataires reçoivent un vrai message de résultats à la fin. Idéal pour des contrôles d'intégration ou comme une accroche amusante « à quel point nous connaissez-vous ».
  • Carte à gratter — une carte à gratter pour révéler et distribuer un lot unique, un code de réduction ou un message surprise. Partout où le geste de grattage ne fonctionne pas, le lot s'affiche simplement d'emblée au lieu de rester caché — personne ne manque sa récompense.
  • Roue de la fortune — une roue promotionnelle avec un unique lien de lot configuré. Il n'y a ni réserve de lots ni probabilités à pondérer ; la roue est une animation amusante, mais chaque destinataire atterrit sur la même récompense, avec un secours équitable pour la rare boîte de réception qui ne peut pas afficher l'animation de rotation.
  • Notation — un point de contact rapide en étoiles ou de type « quelle est la probabilité que vous nous recommandiez », parfait juste après avoir distribué une récompense ou atteint une étape importante.

La version de secours reste-t-elle équitable ?

Oui, par conception. Aucun de ces blocs ne disparaît jamais purement et simplement pour quelqu'un dont la boîte de réception ne peut pas afficher l'animation. Il reçoit quand même la même carte à gratter ou le même lot de roue de la fortune, juste à un tap supplémentaire de distance sur une simple page au lieu d'être intégré directement dans l'email. Personne n'obtient un moins bon lot à cause de la boîte de réception qu'il utilise.

Utiliser ceci pour plus que de simples promotions

Un quiz noté fonctionne aussi bien comme contrôle d'intégration rapide — « répondez à trois questions sur notre fonctionnement, voyez votre résultat » — que comme accroche amusante de génération de prospects. Associez une carte à gratter ou une roue de la fortune à un envoi récurrent ciblant les personnes qui n'ont pas ouvert d'email depuis un moment, et vous obtenez une campagne de réengagement. Essayez plusieurs lignes d'objet différentes à la fois pour voir laquelle obtient réellement l'ouverture.

Ce que vous pouvez mesurer par la suite

Les soumissions de quiz et tout achat lié à une récompense apparaissent sur votre tableau de bord des Réponses, aux côtés des données de clics et de défilement pour le reste de l'email — les résultats de quiz apparaissent par destinataire plutôt que comme une seule répartition de score agrégée. La Carte à gratter et la Roue de la fortune ne renvoient rien à MailInApp lorsqu'un destinataire joue ; les deux sont une révélation unique toujours visible, sans événement séparé « a-t-il joué » à enregistrer. Si une récompense renvoie à un achat, cette vente apparaît quand même sur le tableau de bord. Plus d'informations dans Interactions et analytique.

Pour commencer

Ajoutez un bloc Quiz, Carte à gratter ou Roue de la fortune depuis le panneau de blocs du studio — consultez la référence complète des blocs pour chaque champ, y compris les scores de réussite du quiz et les champs de lot de chaque bloc. Définissez vos couleurs de marque une fois dans le panneau Thème, et chaque bloc gamifié que vous ajoutez ensuite correspond automatiquement, sans avoir à restyliser chacun à la main.

Une séquence type de création et d'envoi

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    Choisissez un bloc

    Choisissez Quiz, Carte à gratter ou Roue de la fortune dans le panneau de blocs du studio.

  2. 2

    Remplissez-le

    Ajoutez des questions et un score de réussite pour un Quiz, ou un lot unique pour une Carte à gratter ou une Roue de la fortune — pas de code, juste des champs.

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    Envoyez

    Cela se joue directement dans la boîte de réception ; quiconque a une boîte de réception incapable d'afficher l'animation reçoit quand même la même récompense, juste à un tap de distance au lieu d'être intégrée.

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    Mesurez-le

    Les soumissions de quiz atterrissent sur le tableau de bord des Réponses par destinataire, aux côtés des données de clics et de défilement et de tout achat en aval si un lot y renvoie ; la Carte à gratter et la Roue de la fortune ne renvoient pas d'événement de jeu, puisque toutes deux sont une révélation unique toujours visible.

Questions fréquentes

Les destinataires doivent-ils installer quelque chose pour jouer à un quiz ou faire tourner une roue ?

Non. Chaque bloc gamifié fonctionne dès l'ouverture de l'email — aucune application à télécharger, aucun compte à créer. Sur la poignée de boîtes de réception qui ne peuvent pas afficher l'animation, un tap ouvre à la place le même jeu sur une simple page web, afin que personne ne manque rien.

La récompense de la roue de la fortune ou de la carte à gratter est-elle équitable pour les destinataires dont la boîte de réception ne peut pas afficher la version interactive ?

Oui — aucun bloc ne disparaît jamais purement et simplement. Un destinataire dont la boîte de réception ne peut pas afficher la version animée reçoit quand même la même récompense, juste à un tap de distance au lieu d'être intégrée directement.

Un quiz peut-il réellement noter les réponses, ou est-ce juste pour la forme ?

Oui, c'est un vrai quiz noté. Définissez un score de réussite lors de sa construction, et MailInApp vérifie chaque réponse et affiche au destinataire un message de résultats — rien dans la notation n'est juste pour la forme.

Puis-je utiliser ces blocs pour le réengagement, pas seulement pour des promotions ?

Oui — associez un quiz noté ou une carte à gratter à un envoi récurrent ciblant les destinataires qui ne se sont pas engagés récemment, et consultez les résultats d'ouverture/de réponse par variante de ligne d'objet si vous testez en A/B l'accroche de réengagement elle-même.

Puis-je voir dans quelle mesure une campagne gamifiée a bien fonctionné ?

Oui — les cartes de chaleur des clics, la profondeur de défilement et les résultats de quiz par destinataire apparaissent tous sur le tableau de bord des Réponses, aux côtés de toute commande en aval si un lot renvoie à un achat. Les jeux de Carte à gratter et de Roue de la fortune ne sont pas enregistrés comme des événements (il n'y a rien contre quoi dédupliquer — chaque destinataire voit la même révélation), donc ils n'apparaîtront pas comme un décompte propre.

Construisez ceci dans le studio

Commencez avec le forfait gratuit : chaque bloc interactif et le moteur de repli complet sont inclus dans tous les forfaits.