Agences, cabinets de conseil et autres entreprises de services vendent toutes de la même façon : qualifier le lead, décrocher un appel, envoyer une proposition, encaisser un acompte. Chaque passage de relais est une occasion pour le lead de disparaître. MailInApp place la question de qualification, la réservation et le formulaire d'acceptation de la proposition dans l'email, et fait avancer l'affaire dans votre pipeline à chaque étape.
La plupart des entreprises de services ont déjà toutes les pièces : un outil de newsletter, un lien de prise de rendez-vous, un modèle de proposition, un lien de paiement, un CRM que quelqu'un met à jour le vendredi. Le travail se trouve dans les trous entre elles.
Qualifier en une question
Un Sondage sur la taille du projet, la fourchette de budget ou le calendrier obtient bien plus de réponses qu'un formulaire, parce qu'il suffit d'un geste. Activez Save answer to contact field (enregistrer la réponse dans un champ du contact) et le vote arrive sur le contact, prêt pour une branche de parcours ou un segment. Les réponses ne sont enregistrées que pour les contacts de votre liste, jamais pour des visiteurs anonymes.
Réserver l'appel dans l'email
Un bloc Réservation affiche vos prochains créneaux libres depuis Google Calendar. Un seul geste réserve le créneau, ajoute un lien Meet et envoie une confirmation au lead. L'horaire est revérifié dans votre agenda à ce moment-là, pour que personne ne réserve un créneau déjà pris. La réservation fait aussi passer son affaire à Rendez-vous pris, ou en crée une s'il n'en avait pas encore.
Transformer l'appel en proposition
Après l'appel, ouvrez l'affaire et collez vos notes dans sa section Proposition. Le copilote IA en tire une proposition, dans le ton de votre marque et au montant de l'affaire. C'est un brouillon : vous le relisez dans le studio et l'envoyez quand il vous convient. L'envoyer au contact de l'affaire fait passer celle-ci à Proposition envoyée.
Accepter et payer sans quitter la boîte de réception
Chaque proposition se termine par une section d'acceptation : un nom saisi et une case « J'accepte ». L'acceptation fait passer l'affaire à Gagné. Le modèle Proposition avec acompte ajoute un paiement par carte via votre propre compte Stripe connecté, pour que l'acompte soit réglé dans le même email.
Savoir quand décrocher le téléphone
Les alertes prospect chaud vous parviennent par push, email ou Slack quand le score d'engagement d'un contact dépasse votre seuil. Les affaires peuvent être synchronisées dans un sens vers HubSpot ou Pipedrive, pour que le reste de votre équipe voie chaque mouvement sans que personne ait à le recopier.
Prise en main
Connectez Google Calendar et créez un type de rendez-vous pour votre appel découverte. Construisez un premier email avec un Sondage de qualification enregistré dans un champ du contact et un bloc Réservation, puis envoyez-le à vos leads entrants ou à d'anciens clients. Quand un appel se passe bien, générez la proposition depuis l'affaire et envoyez-la de là.
