« Les personnes ayant acheté X entre la date A et B » n'est pas un chiffre cumulé de dépense à vie — ce sont de vraies lignes de commande. Une fois qu'une boutique Shopify ou WooCommerce est connectée, MailInApp peut filtrer exactement là-dessus, et remettre à chaque correspondance un vrai code de réduction, à usage unique, utilisable sur votre propre boutique.
La plupart des emails de récupération vont à tout le monde qui n'a pas acheté récemment, ou à personne, parce que construire à la main « a acheté ce produit spécifique dans cette fenêtre spécifique » signifie d'abord exporter les commandes vers un tableur. Voici comment le faire à l'intérieur de MailInApp à la place — segment, réduction, envoi.
Étape 1 — Connectez votre boutique et remplissez l'historique des commandes
Depuis Paramètres → Intégrations, connectez Shopify ou WooCommerce si ce n'est pas déjà fait. L'une comme l'autre synchronise les clients dans une liste de contacts et tient à jour les données de ligne de commande à partir de là via leurs propres webhooks. Une connexion plus ancienne, ou une boutique avec des années d'historique, nécessite d'abord une récupération ponctuelle Backfill order history depuis le même panneau Intégrations — les commandes en cours se synchronisent automatiquement après cela. Les remplissages Shopify remontent à environ les 60 derniers jours à moins que Shopify n'ait approuvé séparément l'appli pour l'historique complet des commandes sur votre boutique ; WooCommerce n'a pas ce plafond.
Étape 2 — Construisez un filtre d'audience Historique d'achat
Sur la page Envoi d'un projet, ouvrez le Filtre d'audience et ajoutez une condition sous le nouveau groupe Historique d'achat — distinct des conditions simples « a acheté » et « revenu total », qui ne regardent qu'un cumul à vie. Choisissez un produit (ou laissez-le ouvert à n'importe lequel), une plage de dates, s'il faut sommer par montant ou par quantité, et le seuil :
- A acheté 2 unités ou plus d'un produit spécifique dans les 90 derniers jours.
- A dépensé plus de 50 $ sur toute la boutique entre deux dates spécifiques — une liste de récupération saisonnière.
Combinez-le avec des conditions de champ normales en utilisant les mêmes groupes ET/OU que vous utilisez déjà pour les règles de visibilité d'un bloc dans le studio.
Étape 3 — Ajoutez un bloc Réduction e-commerce
Dans le studio, la palette de blocs propose un bloc Réduction e-commerce une fois votre boutique connectée — c'est là que vit l'incitation elle-même. Déposez-le dans l'email, choisissez un pourcentage ou un montant fixe de réduction, combien de jours un code généré reste valide, combien de jours attendre avant d'en offrir un autre au même contact, et — optionnellement — limitez-le à un produit plutôt qu'à toute la boutique. Le bloc est déjà conçu comme une carte avec un titre, le code lui-même et un bouton « Acheter maintenant », donc il n'y a aucune étape séparée pour construire l'email autour — activez Afficher le compte à rebours d'expiration si vous voulez une image de compte à rebours en direct sur la même carte.
Étape 4 — Envoyez, et laissez l'utilisation se faire sur votre propre boutique
Juste avant que l'email de chaque destinataire correspondant ne se rende, MailInApp génère un vrai code de réduction sur votre boutique connectée (un code de réduction Shopify ou un coupon WooCommerce), restreint à l'email de ce seul client et utilisable exactement une fois, et le remplit directement dans le propre affichage du code et le lien du bouton du bloc — rien à copier-coller, et rien à modeler personne par personne à la main. Si la génération échoue pour un destinataire particulier — un jeton doit être reconnecté, un raté ponctuel de l'API en direct — l'email de ce destinataire part quand même, simplement avec l'étiquette de repli simple du bloc à la place d'un vrai code ; ce n'est jamais un envoi bloqué.
Pourquoi l'utilisation se fait sur votre propre boutique
C'est délibéré, pas une limitation. L'audience que vous ciblez achète déjà sur votre boutique, donc la réduction réutilise les règles de stock, de taxe et de prix qui existent déjà là plutôt que de monter un second point de vente pour des produits qui en ont déjà un. Le propre bloc Produit de MailInApp peut aussi renvoyer directement vers le paiement de votre boutique, via l'option Lien vers le paiement d'une boutique externe de son champ Paiement. Utilisez-le si vous préférez avoir un bouton Acheter maintenant à côté d'un produit spécifique plutôt que le propre lien de la carte de réduction. Son mode de paiement Stripe résout un problème différent : vendre quelque chose sans aucune boutique derrière.
Comment lire les résultats
Une commande utilisée s'attribue à la campagne qui a envoyé le code exactement de la même façon que le fait déjà tout autre clic vers la boutique — consultez suivi des commandes, paiements et revenus Shopify pour voir comment cette attribution fonctionne réellement de bout en bout.
Comment démarrer
Connectez votre boutique, remplissez l'historique des commandes s'il s'agit d'une connexion plus ancienne, construisez un segment Historique d'achat sur un produit que vous voulez réellement écouler, et ajoutez un bloc Réduction e-commerce modeste avant d'envoyer d'abord à cette petite liste correspondante. Consultez Segments comportementaux, Envoi à vos contacts et Sources de données et balises de fusion pour la référence complète.