Email interactif pour les points et récompenses de fidélité

Un email de fidélité qui se contente d'indiquer un solde de points est facile à survoler. La roue de la fortune et la carte à gratter de MailInApp transforment l'atteinte d'un jalon en un vrai moment — une récompense qui se révèle en un tap, directement dans l'email — et un bloc Notation rapide vous permet de vérifier la satisfaction en même temps, sans connexion à une appli de fidélité séparée.

Objet

You've hit 500 points — claim your reward

Un email de fidélité qui se contente d'indiquer un solde de points est facile à survoler. La roue de la fortune et la carte à gratter de MailInApp transforment l'atteinte d'un jalon en un vrai moment — une récompense qui se révèle en un tap, directement dans l'email — sans besoin de se connecter à une appli de fidélité séparée pour la réclamer.

« Vous avez 500 points » est une information ; une roue qui tourne ou une carte que l'on gratte et qui délivre un lot est une expérience. La récompense est la même dans les deux cas — ce qui change, c'est si le destinataire ressent quelque chose sur le chemin pour la réclamer.

Une roue ou une carte, pas une ligne de réduction plate

Roue de la fortune attribue une récompense au moment où le destinataire touche pour faire tourner — un lien de lot configuré, identique pour chaque destinataire, sans probabilité ni aléatoire à configurer. Un lien de repli remplace la rare boîte de réception qui ne peut pas afficher l'animation de rotation, afin que personne ne rate son lot à cause d'une limitation de rendu. Carte à gratter fonctionne de la même façon, mais avec une carte qui se révèle en un tap plutôt qu'une roue — un moment de « déballage » plus petit et discret, qui convient mieux à un jalon de routine qu'une roue ne le ferait.

Sans connexion séparée à une appli de fidélité

Les deux blocs révèlent la récompense directement dans l'email, pas sur une page séparée — juste un tap sur la roue ou sur la surface à gratter. Il n'y a aucun compte auquel se connecter ni aucune appli à installer juste pour réclamer ce qui a déjà été gagné.

Une récompense par membre, par jalon

Roue de la fortune et Carte à gratter résolvent toujours vers le même lien de lot configuré pour un envoi donné, donc il n'y a pas de « seconde récompense » qu'un clic répété pourrait accorder. Une réponse de Notation, elle, est dédupliquée sur le propre lien du destinataire. Combinez l'envoi avec une programmation récurrente filtrée sur le jalon lui-même (seuil de points, date d'anniversaire, nombre d'achats) et il n'atteindra que les membres qui n'ont pas encore reçu la récompense de ce jalon.

Un check-in pendant qu'ils sont déjà engagés

Un email de jalon est un moment naturel pour poser aussi une question rapide — un bloc Notation optionnel à côté de la récompense alimente directement une moyenne avec tendance dans le temps sur votre tableau de bord des réponses, sans besoin d'un envoi séparé d'enquête de satisfaction.

Comment démarrer

Pointez une source de données vers le champ que votre programme de fidélité ou CRM suit déjà pour le jalon, puis ajoutez Roue de la fortune ou Carte à gratter avec votre lien ou texte de lot. Configurez un envoi récurrent filtré sur le jalon dans Contacts et envoi, et ajoutez un bloc Notation si vous voulez un check-in rapide à côté de la récompense.

Une séquence type de création et d'envoi

  1. 1

    Choisissez le jalon

    Décidez ce qui déclenche l'email de récompense — un seuil de points, une date d'anniversaire, ou un nombre d'achats — tiré de n'importe quel champ que votre programme de fidélité ou CRM suit déjà.

  2. 2

    Ajoutez le bloc de récompense

    Déposez Roue de la fortune pour une récompense façon roue, ou Carte à gratter pour une carte à révéler en un tap, et définissez son lien ou son texte de lot.

  3. 3

    Envoyez selon une programmation glissante

    Un envoi récurrent réévalue le filtre du jalon par rapport aux lignes actuelles de votre source de données, afin que chaque membre reçoive sa récompense une fois, exactement quand il franchit réellement le seuil.

  4. 4

    Vérifiez la satisfaction en même temps

    Un bloc Notation optionnel à côté de la récompense alimente une moyenne avec tendance dans le temps — un moment naturel pour demander, puisque le destinataire est déjà engagé.

Questions fréquentes

MailInApp suit-il lui-même les points de fidélité ?

Non — MailInApp n'est pas une plateforme de programme de fidélité. Le solde de points ou le jalon qui déclenche un email de récompense provient de votre propre système de fidélité ou CRM, connecté comme source de données. Ce que MailInApp ajoute, c'est le moment de la récompense lui-même : une roue de la fortune ou une carte à gratter qui distribue le lot.

La récompense de la roue ou du grattage est-elle réellement aléatoire, ou toujours le même lot ?

Toujours le même lot — il n'y a aucune probabilité ni réserve de lots à configurer. Roue de la fortune pointe vers un seul lien de lot que vous définissez, et chaque destinataire qui tourne la roue (ou qui atterrit sur le bouton de repli simple) reçoit exactement cette même récompense ; la roue est un dispositif de présentation, pas un tirage aléatoire.

Un membre ne peut-il réclamer sa récompense qu'une seule fois ?

Une récompense Roue de la fortune ou Carte à gratter n'est pas quelque chose qui peut être réclamé deux fois pour commencer — chaque tap sur un envoi donné résout vers le même lien de lot configuré, donc il n'y a pas de second résultat différent qu'un clic répété pourrait débloquer. Une réponse de Notation, elle, est dédupliquée sur le propre lien du destinataire, et un envoi récurrent basé sur un jalon n'atteint que les membres qui n'ont pas encore été couverts pour ce jalon.

Les membres doivent-ils se connecter à une appli de fidélité pour voir leur récompense ?

Non — Roue de la fortune et Carte à gratter révèlent tous deux la récompense directement dans l'email lui-même, sans compte séparé ni connexion à une appli requise pour la réclamer.

Que se passe-t-il dans une boîte de réception qui ne peut pas afficher la roue ou l'animation de grattage ?

Chaque bloc bascule vers une version simple et fonctionnelle — un lien de récompense direct à la place de la roue animée, ou le lot montré directement sans aucun geste de grattage nécessaire. La récompense elle-même n'est jamais conditionnée à une animation que seules certaines boîtes de réception peuvent afficher.

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Commencez avec le forfait gratuit : chaque bloc interactif et le moteur de repli complet sont inclus dans tous les forfaits.