Documentation
Everything you need to design interactive emails, understand how they degrade gracefully across email clients, and send them — natively, with no ESP required, or with the tools you already use.
Prise en main
- Qu'est-ce que MailInApp ?MailInApp est un studio sans code pour emails interactifs — carrousels, sondages, formulaires et plus — avec un moteur de repli qui couvre chaque client de messagerie.
- Démarrage rapideCréez votre premier projet d'email interactif, prévisualisez-le, et exportez du HTML prêt pour la production en quelques minutes.
Studio
- Aperçu du studioUne visite du studio MailInApp : le panneau latéral gauche, l'inspecteur à onglets, l'annulation/le rétablissement, la sauvegarde automatique, les modes d'aperçu, la thématisation de projet, et la bibliothèque de médias.
- Modèles de démarrage et votre propre bibliothèqueLes vrais aperçus de modèles de démarrage du sélecteur + Nouvel email, comment enregistrer vos propres projets comme modèles, et comment l'approbation garde la galerie publique propre.
- Blocs interactifsChaque bloc que propose le studio — carrousel, sondage, enquête, compte à rebours, quiz, roue de la fortune, paiement de produit, et plus — et comment chacun se replie avec élégance.
- Graphiques et blocs d'analytiqueTreize blocs de graphique et de KPI — barres, courbes, camembert, nuage de points, carte de chaleur, entonnoir, jauge, radar et plus — rendus comme une image sans JS avec un tableau de données à côté.
- Sources de données et balises de fusionConnectez plusieurs sources de données par projet — tables hébergées, listes de contacts, ou votre propre API — et personnalisez avec les balises de fusion {{field}} et {{alias.field}}.
- Lier des graphiques à de vraies donnéesLes trois façons dont une carte de score KPI, un graphique à barres, en courbes ou en camembert obtient ses chiffres — lignes saisies, source de données liée, ou les propres résultats de réponse d'une campagne passée.
- Copilote IAConstruisez et modifiez un email en discutant avec lui — une IA multi-tours qui modifie l'arborescence de blocs de votre email un changement à la fois, avec le même accès aux outils qu'un client MCP externe.
Moteur de repli
- Comment fonctionnent les alternativesLe modèle de sortie à trois niveaux — CSS cinétique, alternative statique et balisage spécifique à Outlook — qui rend l'envoi d'email interactif sûr.
- Pourquoi pas AMP for Email ?Pourquoi MailInApp mise sur le HTML/CSS cinétique plutôt que sur AMP for Email, qui n'atteint qu'environ 27 % des ouvertures réelles et exige une approbation par expéditeur.
- Support des clients de messagerieQuels clients de messagerie rendent quelles techniques interactives, et ce que MailInApp sert à chacun d'eux.
- Liens de vue en directChaque email obtient une version web hébergée et totalement interactive derrière un lien signé — le repli universel lorsqu'une boîte de réception ne peut pas rendre l'interactivité.
- Rendu natif de boîte de réception et synchronisation IMAPConnectez des boîtes Gmail, Outlook, Yahoo ou IMAP personnalisées pour une parité complète de client de messagerie dans votre Messagerie unifiée — dossiers, composition, recherche et filtres.
Envoi et données
- Exporter et envoyer avec votre ESPExplique comment exporter le HTML compilé d'un email MailInApp pour l'envoyer via un ESP tiers (Mailchimp, Brevo, SendGrid, etc.), la règle des 102 Ko de Gmail, et les tests à effectuer avant un envoi réel.
- Contacts et envoi depuis MailInAppExplique la gestion des listes de contacts, la configuration de l'envoi (SMTP ou natif), l'envoi manuel/récurrent avec test A/B et segmentation, les offres de réduction e-commerce, et le désabonnement/suppression.
- Envoi natifExplique comment vérifier un domaine pour envoyer nativement via l'infrastructure MailInApp (Amazon SES) sans ESP ni identifiants SMTP, la configuration DMARC, et le mode bac à sable.
- Recevoir des emails sur votre domaineDécrit comment activer la réception d'emails entrants sur un domaine déjà vérifié pour l'envoi natif, gérer les fils de discussion dans la Messagerie du tableau de bord, et le choix entre sous-domaine et domaine racine.
- Interactions et analytiqueDétaille comment les votes, notations et soumissions de formulaire sont enregistrés en temps réel par les endpoints hébergés de MailInApp, les protections anti-robots/anti-scanner, le suivi des clics, de la profondeur de défilement et des ouvertures.
- Réponses et webhooksCouvre la vue des réponses par destinataire, les synthèses CSAT/CES/NPS, les commandes et remboursements, le test A/B avec gagnant automatique, et la configuration/vérification des webhooks.
Délivrabilité
- Inspecteur qualité et délivrabilité avant envoiDétaille le score de qualité composite et les vérifications de ton, mode sombre, mise en page mobile, accessibilité des images et délivrabilité effectuées avant l'envoi.
- Vérification des e-mailsChaque adresse est vérifiée gratuitement à son entrée dans une liste : les invalides ne reçoivent rien, et une liste trop sale est bloquée jusqu'au nettoyage.
- Domaines multiples et identités d'expéditeurDécrit la gestion de plusieurs domaines d'envoi vérifiés et des identités d'expéditeur nommées, et l'ordre de résolution utilisé pour chaque envoi.
- Domaine de suivi personnaliséExplique comment faire apparaître les liens de vue en direct, de clic et d'ouverture sous un sous-domaine de votre marque plutôt que mailinapp.com.
- Domaine de portail personnaliséExplique comment remplacer l'hôte partagé mailinapp.com par un domaine personnalisé pour le portail des membres et les pages de destination.
- Moteur de désengagement automatiséExplique comment le moteur identifie les contacts inactifs et les inscrit dans un parcours de réengagement ou les supprime automatiquement pour protéger la réputation d'envoi.
Croissance de liste
- Formulaires et popups d'inscriptionCouvre les trois types de formulaire d'inscription, la publication, le double opt-in et les aimants à prospects ludifiés (Spin-to-Win, carte à grattage).
- Pages de destinationExplique comment publier un projet studio comme page web autonome et indexable, et la servir depuis un domaine personnalisé.
- Importer des leads : préréglages et consentementImportez des exports Apollo, Clay et HubSpot en un clic, et enregistrez comment chaque contact a accepté de recevoir vos e-mails avant tout envoi.
- Segments comportementauxDécrit les conditions comportementales et d'historique d'achat disponibles dans le filtre d'audience, et comment les enregistrer comme segments réutilisables.
- Réponses vers les contacts et leads chaudsEnregistrez les réponses aux sondages, quiz, notes, RSVP et formulaires sur le contact qui les donne, et classez vos contacts les plus engagés.
- Enrichissement des entreprises et des contactsComplétez entreprise, poste et LinkedIn de vos contacts existants, depuis les sites d'entreprise ou votre propre compte Apollo, Hunter ou People Data Labs.
- Prise de rendez-vousConnectez Google Calendar, configurez des types de rendez-vous avec horaires de travail et limites, et gérez les rendez-vous que les gens réservent depuis vos emails.
Automatisations
- ParcoursDécrit les déclencheurs, étapes et garde-fous de sécurité d'un parcours automatisé multi-étapes capable d'envoyer de vrais projets d'email interactifs.
- Créer des parcours avec l'IADécrivez un parcours en langage courant : le copilote IA le construit, e-mails compris, et le laisse en pause pour que vous le relisiez et l'activiez.
- Parcours de démarrageSix parcours prêts à l'emploi (bienvenue, panier abandonné, après-achat, réengagement, réactivité prospects, événement), installables en un clic.
- Alertes prospectsRecevez une alerte push, e-mail ou Slack dès qu'un contact remplit un formulaire, s'abonne ou dépasse votre seuil de score « prospect chaud ».
- Calendrier de campagne sur 12 moisPrésente le calendrier de campagne annuel, la région cible pour les événements mondiaux, et le déclenchement d'un envoi programmé depuis un événement.
Pipeline commercial
- Affaires et pipelineSuivez vos affaires sur un tableau en glisser-déposer, que les rendez-vous, les paiements et les propositions font avancer tout seuls.
- PropositionsTransformez vos notes de réunion en une proposition que votre prospect accepte depuis sa boîte de réception, et voyez l'affaire passer à Gagné.
Adhésion à l'apprentissage
- Aperçu de l'adhésion à l'apprentissagePrésente l'adhésion à l'apprentissage — un catalogue de cours vidéo avec abonnement récurrent et sessions en direct optionnelles — et distingue clairement cette fonctionnalité du bloc Produit à paiement unique.
- Cours, leçons et vidéosExplique la création de cours et leçons, le flux de téléversement/transcodage vidéo en trois étapes, les aperçus gratuits, les quiz de compréhension, le suivi de progression, et le circuit d'examen manuel avant publication.
- Portail des membres et facturation des abonnementsCouvre le portail /learn/<slug>, la facturation Stripe récurrente, la connexion par lien magique sans compte MailInApp, et les vérifications de droit d'accès à chaque lecture de leçon.
- Sessions en direct et webinairesDétaille les sessions en direct hébergées par MailInApp (réservées aux abonnés ou en inscription publique comme webinaire), le chat/Q&R modérés, et la promotion via le bloc Inscription au webinaire.
Intégrations
- ZapierEnvoyez nouveaux leads, rendez-vous et mouvements d'affaires vers n'importe quelle application Zapier, et ajoutez des contacts ou des affaires depuis un Zap.
- n8nInstallez les nœuds communautaires MailInApp pour lancer des workflows n8n sur des événements et agir sur contacts, affaires, parcours et e-mails.
- ShopifyConnecter une boutique Shopify pour synchroniser les clients, déclencher des parcours, attribuer le revenu et importer un catalogue de produits dans le studio.
- WooCommerceConnecter une boutique WooCommerce via une clé REST API pour synchroniser les clients, alimenter les parcours, l'attribution de revenu et le catalogue de produits du studio.
- Génération de codes de réduction natifs à la boutiqueComment MailInApp génère des codes de réduction à usage unique directement sur une boutique Shopify ou WooCommerce connectée, au niveau du projet ou par produit.
- HubSpotEnvoyez contacts, scores d'engagement et affaires vers HubSpot, à sens unique, chaque étape MailInApp associée à une étape HubSpot.
- PipedriveConnectez Pipedrive avec votre jeton d'API pour envoyer contacts, scores d'engagement et affaires à sens unique.
- SalesforceConfigurer une source de données API en lecture seule vers Salesforce via OAuth2 JWT Bearer, pour alimenter balises de fusion, blocs de répétition et graphiques en direct.
Support
Compte
- Collaboration d'équipeCouvre les rôles Éditeur/Lecteur, les actions réservées au propriétaire, le flux d'invitation, et l'appartenance à plusieurs entreprises.
- DépartementsDélimitez les projets et messageries partagées à l'Assistance, aux Ventes, au Marketing ou à tout autre groupe que vous définissez, déléguez les invitations aux responsables de département, et gardez les messageries individuelles privées grâce à un accès du propriétaire journalisé et à motif obligatoire.
- Profil de Voix de MarqueDécrit le profil de marque à l'échelle du compte (identité, ton, mots interdits) qui alimente le Copilote IA et l'Inspecteur pré-envoi.
- Profil d'expéditeurExplique la carte d'identité d'expéditeur vérifiée, opt-in, affichée sur une page publique et dans la boîte de réception native d'un destinataire connecté.
- Authentification à deux facteursActivez l'authentification à deux facteurs depuis Paramètres → Sécurité, utilisez une application d'authentification et des codes de secours, et récupérez l'accès à votre compte si vous perdez votre appareil.
- Confidentialité et contrôle des donnéesDétaille l'export et la suppression de compte réservés au propriétaire, ainsi que le circuit de ticket d'assistance pour les demandes de correction/effacement d'un Destinataire.
Développeurs
- Démarrage rapideGénérer une clé API et envoyer un premier email transactionnel libre ou piloté par un projet studio via l'API d'envoi.
- Référence APIRéférence complète de POST /api/v1/send : authentification, formes de requête libre et modèle, codes de réponse/erreur, idempotence et limites de débit.
- API contacts, affaires et parcoursEndpoints REST pour votre code, Zapier ou n8n : créer et rechercher des contacts, créer et déplacer des affaires, inscrire dans des parcours.
- Webhooks et événementsAbonnez une URL aux événements du compte (leads, rendez-vous, affaires, achats, parcours), chacun livré dans une enveloppe JSON signée.
- Serveur MCPLe serveur MCP de MailInApp permet à Claude Desktop, Claude Code ou tout client MCP de construire et modifier des projets d'email via une clé API, avec les mêmes outils que le copilote intégré.
Connecteurs IA
- Connecteurs IAConnectez Claude ou Gemini à votre compte MailInApp pour concevoir, envoyer et lire les résultats d'emails interactifs depuis un chat, via le même serveur MCP distant que le copilote IA du studio.
- Connecter ClaudeComment connecter Claude (web ou Desktop) à MailInApp via MCP, y compris les cartes interactives et le dépannage des connexions.
- Connecter GeminiComment connecter MailInApp à Gemini (application Spark, Gemini Enterprise, ou CLI Antigravity), selon la surface Gemini utilisée.
- Portées et autorisationsLa liste complète des portées OAuth qu'un connecteur peut demander, ce que chacune permet, et comment le rôle du compte et l'appartenance d'équipe les limitent.
- Référence des outilsLa liste complète des outils MCP qu'un assistant connecté peut appeler, groupés par domaine fonctionnel, avec la portée et l'annotation destructive de chacun.
- Sécurité et révocation d'accèsComment les jetons de connecteur sont sécurisés, comment un envoi est verrouillé par confirmation en deux étapes, et comment révoquer l'accès immédiatement.
API d'intégration
- Démarrage rapideGuide de démarrage pas à pas pour inscrire des utilisateurs à un webinaire ou un cours et intégrer le portail via l'API d'intégration, en réutilisant la clé de l'API d'envoi.
- Référence de l'APIRéférence complète des quatre routes /api/v1 de l'API d'intégration (webinaires, inscription, cours, jeton d'intégration), avec authentification, limites de fréquence et codes d'erreur.