Sessões ao vivo e webinars

Uma sessão ao vivo é uma transmissão real que o MailInApp hospeda de ponta a ponta — ingestão, codificação e reprodução — não apenas um link do Zoom ou do Meet colocado dentro de um e-mail. Esse é um recurso diferente do bloco de Link de reunião do estúdio. Link de reunião é um botão de Participar que aponta para um provedor de videochamada que você já usa; uma sessão ao vivo é o MailInApp de fato recebendo sua transmissão e servindo-a de volta para os espectadores.

Toda sessão ao vivo começa da mesma forma, em Ao vivo (/dashboard/live) no painel. O que muda é quem pode assisti-la:

Somente assinantes (padrão) — restrita aos seus assinantes pagantes da assinatura de aprendizado, por exemplo, uma chamada de feedback mensal ou um horário de atendimento vinculado a um curso.
Inscrição pública — um webinar independente: qualquer pessoa pode se inscrever apenas com nome e e-mail, sem necessidade de assinatura.

Sessões ao vivo somente para assinantes

Crie uma sessão, vincule-a opcionalmente a um curso e defina um horário programado. Ao iniciá-la, uma URL de ingestão é revelada — cole-a no OBS ou no software de transmissão que você usar. A própria URL é a credencial de envio completa, então trate-a como tal; ela só é exibida na página de detalhes da sessão, visível apenas para o proprietário. Um verificador em segundo plano encerra automaticamente uma sessão cujo codificador se desconecta ou apresenta erro, para que uma transmissão que travou não continue rodando (e sendo cobrada) sem supervisão.

Os assinantes assistem em /learn/<slug>/live/<liveSessionId>, protegido pela mesma verificação de direito de acesso ao vivo usada na reprodução de aulas — não existe "pré-visualização gratuita" para uma sessão ao vivo; todo espectador precisa de uma assinatura ativa no momento.

Chat e perguntas e respostas durante a sessão

Dois painéis funcionam ao lado da transmissão, tanto para os assinantes quanto para você como apresentador:

Chat ao vivo — um tópico compartilhado em que qualquer pessoa com direito de acesso pode postar. Você pode ocultar uma mensagem individual (nunca uma exclusão definitiva) se ela precisar de moderação.
Perguntas e respostas — uma fila separada de perguntas enviadas pelos assinantes, que você pode triar e marcar como respondidas, mantida separada do chat para que não se perca em uma conversa acelerada.

Ambos são atualizados a cada poucos segundos e verificam novamente o direito de acesso em cada postagem, não apenas ao carregar a página, para que a perda de acesso durante a sessão (um cancelamento, por exemplo) tenha efeito imediato.

Anunciando uma sessão

Não há lembrete automático — na página de detalhes da sessão, clique em Notificar assinantes para enviar um anúncio único a todos que têm direito de acesso no momento. Para sua própria campanha, um bloco de Contagem regressiva apontando para o horário de início da sessão funciona da mesma forma que funcionaria para qualquer outro prazo.

Webinars públicos (sem exigir assinatura)

Altere o modo de acesso de uma sessão para Inscrição pública e defina uma capacidade opcional para realizá-la como um webinar independente. Isso é útil para uma sessão de geração de leads ou pontual que não deveria exigir que ninguém já seja um assinante pagante.

Compartilhe o link de inscrição — /webinar/<liveSessionId> é uma landing page pública com um formulário de nome/e-mail. Qualquer pessoa pode se inscrever; se você definiu uma capacidade, as inscrições além desse limite são registradas como em lista de espera em vez de confirmadas, a mesma divisão entre confirmado/lista de espera que o bloco de RSVP usa para um evento presencial gratuito. Por padrão, essa página é um cartão simples de título/data/formulário — anexe um dos seus projetos do estúdio como o Design da landing page, a partir de um seletor na própria página de detalhes da sessão, e as imagens, detalhes e links desse projeto passam a ser exibidos acima do formulário de inscrição, pelo mesmo pipeline de renderização usado por um e-mail enviado. Deixe sem definir e a página permanece no padrão simples.
Inscritos confirmados recebem um link de participação por e-mail — um link assinado, de um toque, para /webinar/<liveSessionId>/join, sem necessidade de conta ou login. Ele reproduz exatamente o mesmo visualizador ao vivo (e chat/perguntas e respostas) que um assinante recebe, apenas acessado por um token de registro em vez de uma assinatura ativa.
Gerencie os inscritos no painel — a página de detalhes da sessão mostra as contagens de confirmados/lista de espera e uma lista de amostra, além de um link de inscrição que pode ser copiado.
Envie um lembrete — um botão Enviar lembrete no painel de inscritos envia por e-mail o link de participação novamente para cada inscrito confirmado, uma vez definido um horário programado — uma ação separada de Notificar assinantes, já que os inscritos de uma sessão em modo de inscrição e quaisquer assinantes pagantes são públicos diferentes que podem, em princípio, coexistir na mesma sessão.
Promova a partir do estúdio — arraste um bloco de Inscrição em webinar para qualquer campanha e escolha essa sessão no seu painel do inspetor; ele captura o título e a data, e seu botão Registrar sempre aponta para o link atual /webinar/<liveSessionId> da sessão — sem precisar mais copiar o link manualmente para um bloco Botão simples. O próprio formulário de inscrição continua na página /webinar/<liveSessionId> para a qual ele aponta, não dentro do e-mail, então o clique aparece no mapa de calor de cliques deste projeto; as contagens reais de inscrição (confirmados/lista de espera) ficam na própria página de detalhes da sessão, do passo 3, não no painel de Respostas deste projeto.

Um inscrito de webinar deliberadamente não é um Subscriber — ele não pagou nada e não tem relação contínua com sua conta, então é rastreado em sua própria coleção e nunca é misturado às contagens de assinantes ou à cobrança da sua assinatura de aprendizado.

Como isso difere de um convite por e-mail

Se tudo que você precisa é anunciar uma chamada do Zoom/Meet/Teams com um botão de Participar e um RSVP, os blocos Link de reunião e RSVP abordados em Eventos e webinars são a solução mais simples. Não há nenhum vídeo hospedado pelo MailInApp envolvido, apenas um e-mail de convite. Recorra a uma sessão ao vivo quando você realmente quiser que o MailInApp hospede a própria transmissão, com uma página de participação real, chat e perguntas e respostas integrados.