العناصر التفاعلية

يأتي كل عنصر تفاعلي بثلاثة مستويات من المخرجات (حركي، وثابت، وOutlook)، فلا تحتاج أبدًا إلى التفكير في التوافق أثناء التصميم. تقدّم هذه الصفحة ملخصًا سريعًا لما يفعله كل عنصر وكيف يبدو بديله. أما نظام المستويات نفسه فمشروح في كيف تعمل البدائل.

لكل عنصر أيضًا صفحته المخصّصة التي تضم كامل خيارات الضبط وأمثلة تطبيقية، وتجد رابطها في نهاية القسم الخاص به أدناه. هل تبحث عن المخططات أو بطاقات مؤشرات الأداء أو لوحات المعلومات بدلًا من ذلك؟ راجع عناصر التحليلات والمخططات.

العرض الدوّار

معرض صور قابل للتمرير بالسحب، مع نقاط تنقّل وأسهم، يعمل بالكامل عبر CSS.

• تفاعليًا: يتصفّح المستلمون الشرائح في مكانها. ويمكن أن تحمل كل شريحة تعليقًا ورابطًا.
• البديل: الشريحة الأولى، مع رابط «عرض جميع الشرائح (N)» إلى العرض المباشر المستضاف — حيث تبقى كل شريحة على بُعد نقرة واحدة، لا تضيع.

الدليل الكامل والأمثلة

القائمة القابلة للطي

أقسام قابلة للتوسيع — مثالية للأسئلة الشائعة، أو تفاصيل الطلبات، أو لإبقاء الرسائل الطويلة سهلة التصفّح.

• تفاعليًا: النقر على عنوان يوسّع محتواه.
• البديل: تُعرض جميع العناصر موسّعة، فلا يضيع شيء.

الدليل الكامل والأمثلة

الاستطلاع

استبيان بنقرة واحدة. كل خيار رابط يسجّل الصوت لحظة تأكيده.

• تفاعليًا: يصوّت المستلمون دون مغادرة البريد الوارد؛ ويُقرّ العنصر باختيارهم.
• البديل: تُعرض الخيارات أزرارًا تسجّل الصوت عبر صفحة مستضافة. يعمل التصويت في كل برامج البريد، لأن الروابط العادية هي العنصر الأساسي الوحيد المدعوم في كل مكان.

تتدفق النتائج إلى تحليلات مشروعك. راجع التفاعلات والتحليلات.

الدليل الكامل والأمثلة

النموذج

أداة كاملة لبناء استبيانات متعددة الصفحات، داخل الاستوديو مباشرة. أضف أي عدد تحتاجه من أنواع الأسئلة، ووزّعها على صفحات إن شئت، واقرأ النتائج في صورة ملخّصات إجمالية لكل سؤال بدلًا من تفريغ خام للبيانات.

• أنواع الأسئلة: نص قصير، ونص طويل، وبريد إلكتروني، ورقم، وهاتف، وتاريخ، وقائمة منسدلة، ومربع اختيار منفرد — إضافة إلى الاختيار من متعدد (اختيار واحد)، ومربعات الاختيار (اختيار أي عدد)، والمقياس الخطي، والتقييم بالنجوم. امزج بينها بحرية؛ فالنموذج ليس سوى حاوية لعناصر فرعية من نوع form-field بأي أنواع تضيفها. (أسئلة رفع الملفات غير مدعومة بعد.)
• النماذج أحادية الصفحة تعمل تمامًا كما كانت: في برامج البريد التي تدعم إرسال النماذج داخل الرسالة، يملأ المستلمون كل الحقول ويرسلونها دون مغادرة البريد الوارد؛ وفي كل مكان آخر يُعرض النموذج زرَّ دعوة إلى الإجراء يفتح النموذج نفسه على صفحة مستضافة.
• الاستبيانات متعددة الصفحات: أعطِ أي سؤال رقم صفحة في لوحة الخصائص لتوزيع النموذج على عدة صفحات — تقدّم على نمط «الصفحة 1 من 3» مع إمكانية الرجوع. ولأن تقسيم نموذج حقيقي إلى صفحات لا يمكن التعبير عنه بـ HTML/CSS ثابتين، يُرسَل النموذج متعدد الصفحات دائمًا في صورة زر ابدأ الاستبيان واحد (يمكنك تخصيص تسميته) يفتح معالج الاستبيان المستضاف؛ يجيب المستلمون صفحةً تلو أخرى، وتنتقل الإجابات بين الصفحات تلقائيًا، حتى عند استخدام الرجوع. لا يُسجَّل شيء حتى إرسال الصفحة الأخيرة — فالاستبيان المتروك في منتصفه لا يخلّف أي رد جزئي.

كل إرسال — أحادي الصفحة أو متعدد الصفحات — يصل إلى ردودك لكل مستلم، ويُجمَّع لكل سؤال في صفحة الردود: راجع الملخّصات الإجمالية لأسئلة الاستبيان.

الدليل الكامل والأمثلة

العدّاد التنازلي

مؤقّت حيّ يعدّ تنازليًا لعمليات الإطلاق والتخفيضات والمواعيد النهائية. تُولَّد العدّادات التنازلية في صورة صور GIF متحركة تُعرض على الخادم — وهي التقنية الوحيدة التي تُبقي العدّ مستمرًا في جميع برامج البريد الرئيسية — مع إطار أول ذي معنى لبرامج البريد التي لا تعرض إلا الصور الثابتة.

الدليل الكامل والأمثلة

التقييم

سؤال ملاحظات بنقرة واحدة — العنصر الذي يقف وراء استبيانات CSAT وCES وNPS. ومثل الاستطلاعات، كل خيار رابط مُسجَّل، فتعمل التقييمات في كل مكان: نقرة واحدة في البريد الوارد، وتأكيد على صفحة مستضافة.

• أنماط العرض: النجوم (صف النجوم الكلاسيكي من 3 إلى 10)، أو المقياس المرقّم (صف من الأزرار المرقّمة على نمط ليكرت مع تسميات طرفيه الأدنى والأعلى التي تحددها بنفسك — مثلًا من «لا أوافق بشدة» إلى «أوافق بشدة»)، أو NPS (صف ثابت من 0 إلى 10، تسمياته الافتراضية من «غير محتمل إطلاقًا» إلى «محتمل للغاية»). ترسل الأنماط الثلاثة الإجراء نفسه rate، فلا يؤدي تغيير النمط أبدًا إلى إفساد الردود الموجودة.
• حدّ التنبيه للدرجات المنخفضة: اضبط «التقييم ≤ N» على العنصر لتمييز الرد السيئ لحظة وصوله — وهو ما يشغّل كلًّا من علامة lowScore في Webhook ورسائل التنبيه داخل التطبيق. يضبط كل عنصر تقييم حدّه الخاص، لأن سؤال CSAT من 1 إلى 5 وسؤال CES من 0 إلى 10 يحتاجان إلى حدود مختلفة.
• سؤال المتابعة: يمكنك اختياريًا طرح سؤال نصي حر — «ما الذي حدث بشكل خاطئ؟» — كلما وقع الرد عند حدّ تضبطه أو دونه. لا يظهر إلا في العرض المباشر المستضاف (لا يمكن لـ HTML البريد التفرّع)، مباشرة بعد إرسال التقييم، ويصل إلى ردودك إجابةً عادية مرتبطة بالمستلم نفسه.

تُجمَّع الردود تلقائيًا في متوسطات، وتوزيعات للردود، ودرجة NPS حيثما ينطبق ذلك، واتجاه عبر الزمن — راجع الردود وWebhooks.

الدليل الكامل والأمثلة

عجلة الحظ

عجلة ترويجية بأسلوب الألعاب تمنح مكافأة. حيثما يُدعم CSS الحركي تدور العجلة داخل الرسالة؛ وفي غير ذلك يحصل المستلمون على كشف مكافئ بنقرة واحدة عبر العرض المباشر، فيستطيع كل مستلم الفوز.

الدليل الكامل والأمثلة

الاختبار

اختبار متعدد الأسئلة يُحتسب بالدرجات — بديل الاستوديو لاختبارات تقييم العملاء المحتملين واختبارات الشخصية والمعرفة. أضف عنصر اختبار، ثم أدرج بداخله عناصر فرعية من نوع سؤال اختبار، لكلٍّ منها خياراته وإجابة صحيحة.

• تفاعليًا: في برامج البريد التي تدعم إرسال النماذج داخل الرسالة، يجيب المستلمون عن كل الأسئلة ويرسلونها دفعة واحدة، من البريد الوارد مباشرة.
• البديل: في كل مكان آخر، يفتح رابطٌ الاختبارَ نفسه في العرض المباشر المستضاف — لا يوجد مستوى رابط لكل إجابة كما في الاستطلاع والتقييم، إذ لا يمكن حصر مجموعة إجابات متعددة الأسئلة في روابط GET عادية.
• احتساب الدرجات: تُتحقَّق الإجابات الصحيحة على الخادم مقابل مفتاح الإجابات المضبوط في العنصر — ولا يُوثق بها من جهة العميل أبدًا — ويُعرض على المستلم إحدى رسالتي نتيجة قابلتين للضبط بحسب تجاوزه درجة النجاح التي تحددها (نسبة مئوية من الإجابات الصحيحة) أو عدمه. اضبط إعادة توجيه لإرساله إلى وجهة محددة بعد ذلك، كصفحة قسيمة عند النجاح.

يصل كل إرسال حدثًا عاديًا في التفاعلات والتحليلات، وقيمته الدرجة المحسوبة والإجابات على كل سؤال.

الدليل الكامل والأمثلة

بطاقة الكشط

بطاقة جائزة تُكشط لكشف ما تحتها — الآلية نفسها وراء عمليات الكشف الترويجية بأسلوب الألعاب، مبنية على تقنية CSS نفسها :checked التي يستخدمها عنصرا القائمة القابلة للطي وعجلة الحظ.

• تفاعليًا: النقر على سطح الكشط يكشف الجائزة تحته، في البريد الوارد مباشرة.
• البديل: تُعرض الجائزة مكشوفة افتراضيًا حيثما لا تُدعم إيماءة الكشف — نمط «الافتراض الآمن» نفسه الذي تستخدمه القائمة القابلة للطي — فلا يعلق أحد أبدًا أمام بطاقة لا يمكن كشطها.

الدليل الكامل والأمثلة

المنتج

بِع مباشرة من الرسالة: بطاقة منتج مع زر اشترِ الآن. يحدد حقل الدفع فيها إلى أين تقود النقرة. يحمل خيار الدفع عبر MailInApp (Stripe) عملية دفع حقيقية دون الحاجة إلى متجر — اربط أولًا حساب Stripe الخاص بك من الإعدادات ← المدفوعات، وتُسوّى الأموال فيه مباشرة؛ فلا يحتفظ MailInApp بها أبدًا ولا يرى بيانات البطاقات. أما خيار رابط إلى صفحة الدفع في متجر خارجي فيرسل المشتري مباشرة إلى صفحة منتج في متجرك المرتبط على Shopify أو WooCommerce.

في وضع الدفع عبر MailInApp:

• تنفيذ الطلب: رقمي (رابط تنزيل أو رمز تُدخله في العنصر، يُرسَل بالبريد تلقائيًا لحظة اكتمال الدفع) أو مادي (يجمع Stripe Checkout عنوان الشحن؛ وتُعلِّم الطلب مشحونًا من جدول الطلبات في لوحة الردود — لا يتولى MailInApp الشحن بنفسه، لكنه يراسل المشتري لحظة قيامك بذلك).
• المخزون: حدّ أقصى اختياري. بمجرد أن تبلغه الطلبات المدفوعة، يعرض العنصر نفدت الكمية بدلًا من «اشترِ الآن» في العرض المباشر المستضاف. وتبقى الرسالة المُرسَلة محدَّثة عبر شارة مخزون صغيرة تُعرض على الخادم («تبقّى 3» / «نفدت الكمية») تستند إلى أعداد الطلبات المدفوعة الفعلية، وتُخزَّن مؤقتًا لمدة دقيقة واحدة على الأكثر لاحتواء تكلفة إعادة استخدام الروابط الموقّعة. ومع ذلك يُتحقَّق من عملية الشراء نفسها بشكل حاسم عند نقرة المشتري، ولا يُعتمد على ما تعرضه الشارة — فإذا اكتملت عملية بيع في اللحظة التي تنفد فيها الوحدة الأخيرة، يُرَدّ المبلغ إلى المشتري ويُراسَل تلقائيًا بدلًا من بيع كمية تفوق المتاح دون علم أحد.
• تفاعليًا: على عكس التصويت أو التقييم، لا يمكن إتمام الشراء إلا على صفحة Stripe الآمنة نفسها، فلا يوجد مستوى حركي داخل الرسالة — يفتح زر «اشترِ الآن» دائمًا العرض المباشر المستضاف أولًا للتأكيد، ثم يعيد التوجيه إلى Stripe.
• البديل: تعمل بطاقة المنتج نفسها ورابط «اشترِ الآن» في كل برامج البريد، لأنه رابط عادي مثل بقية المستوى الثابت.

يظهر كل طلب مكتمل حدثًا من نوع purchase في التفاعلات والتحليلات، إضافة إلى جدول طلبات مخصّص في صفحة ردود المشروع. راجع الطلبات وتنفيذها والاسترداد لمعرفة ما يحدث — وما يُرسَل إلى المشتري بالبريد — في كل مرحلة، وكيفية إصدار استرداد يدوي. هل تحتاج إلى سؤال مشترٍ عن شيء مباشرة؟ تواصل معه من جدول الطلبات مباشرة.

يتجاوز وضع رابط إلى صفحة الدفع في متجر خارجي كل ذلك: يصبح زر «اشترِ الآن» رابطًا عاديًا مُتتبَّع النقرات (يُحتسب في خريطتك الحرارية للنقرات، مثل أي عنصر زر) يقود مباشرة إلى صفحة المنتج في متجرك. لا يوجد طلب، ولا تتبّع للمخزون، ولا خطوة لتنفيذ الطلب من جهة MailInApp، لأن MailInApp لا يكون طرفًا في عملية الدفع تلك أبدًا. وإذا كنت قد ربطت متجرًا على Shopify أو WooCommerce، فإن استيراد منتج متزامن يمكنه ملء ذلك نيابةً عنك تلقائيًا.

الدليل الكامل والأمثلة

الواجب

واجب منزلي أو عمل دراسي بموعد تسليم — أضف عنوانًا، وتعليمات، وقيمة نقاط اختيارية، وأي عدد من روابط الموارد.

• موعد التسليم: يظهر في الرسالة المُرسَلة صورةَ عدّاد تنازلي حيّ (تقنية GIF المعروضة على الخادم نفسها التي يستخدمها عنصر العدّاد التنازلي) إلى جانب سطر نصي عادي بموعد التسليم، فيبقى الموعد دقيقًا سواء عرض برنامج البريد الصورة أم لا.
• التسليم: اختر تحديد كمُنجَز (مربع اختيار بنقرة واحدة، مثل خيار الاستطلاع)، أو إجابة نصية قصيرة، أو إجابة برابط (مثل رابط مستند مشترك). التحديد كمُنجَز إجراء من المستوى 2 يعتمد على الرابط أولًا، تمامًا كخيارات الاستطلاع والتقييم؛ أما الإجابات النصية وإجابات الروابط فتفتح العرض المباشر المستضاف لكتابة الرد، وهو النمط نفسه الذي يستخدمه عنصر الاختبار لكل ما لا يستطيع رابط عادي حمله.
• البديل: في كل مكان آخر، سطر ثابت بموعد التسليم مع قائمة روابط الموارد، وكلاهما ظاهر دائمًا.

يصل كل إنجاز أو تسليم حدثًا عاديًا — راجع التفاعلات والتحليلات — ويُجمَّع في سجل الدرجات (جدول للطلاب مقابل الواجبات، مع تمييز التسليمات المتأخرة) في صفحة الردود: راجع الواجبات وسجل الدرجات.

الدليل الكامل والأمثلة

مجموعة البطاقات التعليمية

بطاقة قابلة للقلب لتمرين المفردات أو الحقائق. أضف مجموعة بطاقات تعليمية، ثم أدرج بداخلها عناصر فرعية من نوع بطاقة تعليمية، لكلٍّ منها نص وجه أمامي (السؤال) ووجه خلفي (الإجابة)، مع صورة اختيارية على أي من الوجهين.

• تفاعليًا: النقر على بطاقة يقلبها في مكانها، باستقلال عن كل بطاقة أخرى في المجموعة.
• البديل: في كل مكان آخر، يُعرض الوجهان الأمامي والخلفي مكدّسين بشكل ثابت، بتسميتي "Q:" / "A:" — فلا يُخفى شيء أبدًا خلف إيماءة غير مدعومة.

مجموعة البطاقات التعليمية أداة مذاكرة وليست سؤالًا، فلا تسجّل شيئًا ولا تظهر أبدًا في لوحة الردود أو تصدير CSV أو التحليلات.

الدليل الكامل والأمثلة

رابط الاجتماع

تفاصيل الانضمام إلى فعالية عبر الإنترنت أو هجينة: تسمية المزوّد (Zoom أو Meet أو Teams أو مخصّص)، ورابط انضمام، ووقت البدء، وسطر اتصال هاتفي اختياري للانضمام عبر الهاتف. التسمية للعرض فقط — لا يوجد تكامل مع حساب لدى أي من هؤلاء المزوّدين، مجرد رابط تلصقه — وتحدد أيضًا كم دقيقة قبل البدء يجب أن يظهر رابط الانضمام نشطًا.

• نشط دائمًا في الرسالة: زر الانضمام في الرسالة المُرسَلة رابط حقيقي قابل للنقر دائمًا — وفق اصطلاح «ثابت لحظة الإرسال» نفسه المتّبع في عنصري العدّاد التنازلي والمنتج — إلى جانب شارة «يبدأ خلال» / «مباشر الآن» تُعرض بتقنية GIF المولَّدة على الخادم نفسها التي يستخدمها عنصر العدّاد التنازلي.
• مقيَّد في العرض المباشر المستضاف: يُجلب العرض المباشر من جديد في كل مرة، ولذلك يكون زر الانضمام هناك ديناميكيًا — يعرض شارة غير نشطة «يُفتح قبل البدء بـ N دقيقة» حتى تنفتح النافذة الزمنية المضبوطة، ثم يتحوّل إلى الرابط الحقيقي.
• سطر الاتصال الهاتفي، إن ضُبط، يُعرض نصًا عاديًا بجانب زر الانضمام.

الدليل الكامل والأمثلة

المكان

تفاصيل الموقع للحضور الشخصي: اسم المكان، والعنوان، وصورة اختيارية، وزر «الحصول على الاتجاهات».

• يفتح زر الحصول على الاتجاهات خرائط Google Maps — دون مفتاح API، ودون تكامل لصور الخرائط المصغّرة، مجرد رابط. ويستخدم أدق ما قدّمته له: رابط Google Maps ملصوق أولًا (شارك مكانًا من Google Maps والصق الرابط، والروابط المختصرة مثل maps.app.goo.gl/... تعمل أيضًا)، ثم خطَّي العرض والطول إن ملأتهما، ولا يلجأ إلى تحويل نص العنوان العادي إلى إحداثيات إلا إذا لم يُضبط أيٌّ منهما.
• محتوى خالص، مثل الصورة أو النص — لا شيء يُجاب عنه، فلا يظهر أبدًا في لوحة الردود أو تصدير CSV. ومع ذلك يُتتبَّع رابط الاتجاهات في الخريطة الحرارية للنقرات على مستوى العنصر مثل أي رابط آخر.
• اترك العنوان ورابط الخريطة والإحداثيات كلها فارغة، وسيظل العنصر يعرض اسم المكان وصورته، دون رابط اتجاهات معطّل.

الدليل الكامل والأمثلة

الإضافة إلى التقويم

عنصر «أضف هذا إلى تقويمي» بنقرة واحدة، والحل العملي لدعوات المناطق الزمنية المختلفة. لا تستطيع الرسالة المُرسَلة اكتشاف المنطقة الزمنية للمستلم (لا JavaScript في البريد)، لذا يرمّز هذا العنصر بداية الفعالية ونهايتها لحظةً زمنية مطلقة بدلًا من نص وقت محلي محسوب مسبقًا. ثم يعرضها تطبيق التقويم لدى كل حاضر بشكل صحيح بتوقيته المحلي هو تلقائيًا.

• تأخذ عنوانًا، ووصفًا اختياريًا، ووقت بدء، ووقت انتهاء (إذا تُرك فارغًا، فالافتراضي ساعة واحدة بعد البدء)، وموقعًا بنص حر — املأ الموقع بنفسك من نص عنصر المكان أو رابط الاجتماع لديك؛ فالاثنتان غير مرتبطتين تلقائيًا.
• تعرض ثلاثة روابط من التفاصيل نفسها: تنزيل ملف .ics (يُفتح مباشرة في تطبيقات التقويم على سطح المكتب والجوال)، وإضافة إلى تقويم Google، وإضافة إلى Outlook.com — والأخيران رابطان عميقان عاديان يُبنيان لحظة الإرسال، دون أي رحلة ذهاب وإياب إلى الخادم.

الدليل الكامل والأمثلة

تأكيد الحضور

سؤال مجاني «هل ستحضر؟» مع دعم للسعة وقائمة الانتظار — المكافئ المجاني لحدّ مخزون التذاكر المدفوعة في عنصر المنتج، للفعاليات التي تحتاج فقط إلى عدد الحاضرين لا إلى تحصيل رسوم.

• تفاعليًا: شارتا نعم/لا رابطان بنقرة واحدة، بالشكل نفسه تمامًا الذي يستخدمه تصويت الاستطلاع ذو الاختيار الواحد. فعّل السماح باصطحاب ضيوف لإضافة أداة اختيار عدد الضيوف إلى رد «نعم» — يحتاج اختيار عدد الضيوف إلى العرض المباشر المستضاف، للسبب نفسه «لا يستطيع رابط ثابت تقديم خيار» الذي تتبعه أصلًا إجابات النص والرابط في عنصر الواجب؛ أما «نعم» بلا ضيوف (0 ضيوف) فتظل تعمل رابطًا عاديًا بنقرة واحدة.
• السعة وقائمة الانتظار: اضبط حدًّا أقصى اختياريًا (0 = غير محدود). بمجرد أن تتجاوزه تأكيدات الحضور المؤكدة — مع أي ضيوف — تُسجَّل ردود «نعم» اللاحقة في قائمة الانتظار بدلًا من تأكيدها، ويرى المستلم رسالة قائمة الانتظار التي ضبطتها بنفسك بدلًا من شكر عام.
• البديل: في كل مكان آخر، رابط ثابت «أكّد حضورك هنا» إلى العرض المباشر المستضاف.

يُجمَّع كل تأكيد حضور في أعداد المؤكَّدين والمعتذرين والمدرجين في قائمة الانتظار، وإجمالي الضيوف، في صفحة الردود إلى جانب ملخص كل عنصر آخر.

الدليل الكامل والأمثلة

حجز الاجتماعات

أوقاتك المتاحة التالية في التقويم، مباشرة داخل الرسالة، ليحجز المستلم اجتماعًا بنقرة واحدة. تأتي الأوقات من أحد أنواع الحجز لديك وتُضاف عند إرسال الرسالة، وتُعرض بالمنطقة الزمنية لنوع الحجز مع ذكر اسم المنطقة.

• تفاعليًا: الأوقات أزرار اختيار مع زر تأكيد الحجز واحد. يحجز المستلم بصفته جهة الاتصال التي أُرسلت إليها الرسالة، دون كتابة أي شيء، ويُضاف الاجتماع إلى Google Calendar الخاص بك مع دعوة تصل إلى بريده الوارد.
• البديل: كل وقت رابط عادي إلى صفحة تأكيد قصيرة، فيعمل Outlook أيضًا. وتحصل كل التطبيقات كذلك على رابط عرض المزيد من الأوقات إلى صفحة حجز مباشرة بالمنطقة الزمنية للمستلم نفسه.

تُعرض الحجوزات في صفحة الاجتماعات، ويمكن لمشغّل الرحلة تم حجز اجتماع أن يبدأ متابعة.

الدليل الكامل والأمثلة

التسجيل في الندوة عبر الإنترنت

بطاقة تسجيل مصمَّمة ترتبط بإحدى جلسات البث المباشر الخاصة بك — اختر جلسة من لوحة الخصائص فيُنسخ عنوانها وتاريخها إلى العنصر، ويبقيان قابلين للتعديل بالكامل بعد ذلك.

• يشير زر التسجيل دائمًا إلى صفحة /webinar/<liveSessionId> الحالية لتلك الجلسة، المبنية من معرّف الجلسة وحده — دون أي بحث لحظة الإرسال، فيبقى الرابط صحيحًا حتى لو تغيّرت تفاصيل الجلسة بعد إرسال الرسالة.
• لا تظهر في أداة الاختيار إلا الجلسات المضبوطة على تسجيل عام — فالجلسة المقصورة على المشتركين ليس لها صفحة عامة يُربط بها.
• البديل: لا حاجة إليه — فالرسالة والعرض المباشر ومساحة التصميم تعرض كلها البطاقة نفسها، إذ لا شيء هنا يعتمد على المستلم أو الوقت الحالي.

الدليل الكامل والأمثلة

جدول الترتيب

جدول ترتيب موسمي لفريق رياضي أو نادٍ: اسم الفريق، ومباريات لُعبت/فاز/تعادل/خسر، والنقاط المسجَّلة له وعليه، والنقاط، مرتَّبًا حسب النقاط مع تمييز المراكز الثلاثة الأولى. وعلى عكس كل عنصر في صفحة عناصر التحليلات والمخططات، لا يُعرض هذا العنصر صورةً أبدًا. فالعنصر بأكمله جدول HTML حقيقي، في كل برامج البريد بما فيها Outlook، لأن البيانات الجدولية المرتّبة هي تحديدًا ما تجيده ترميزات الجداول أصلًا.

• تُكتب الصفوف مباشرة، فريق واحد في كل صف — لا يوجد ربط حيّ بمصدر بيانات بعد، لذا حدّث العنصر يدويًا بعد كل مباراة (بالطريقة نفسها التي تحدّث بها القيمة اليدوية لبطاقة مؤشرات الأداء قبل ربطها بمصدر بيانات).
• أوقف إظهار عمود التعادلات للرياضات التي لا تعادل فيها (دوريات كرة السلة والتنس). أما النقاط فهي دائمًا حقل تملؤه بنفسك، لا يُحسب من الانتصارات والتعادلات والهزائم — فالدوريات تمنح النقاط بطرق مختلفة (3 نقاط للفوز، ونقاط إضافية، وما إلى ذلك).
• اضبط تمييز فريق لجعل صف فريق واحد بخط عريض ولون مميّز باسمه الدقيق — مفيد في ملخص أولياء الأمور لتتمكن العائلة من رصد فريق طفلها بنظرة واحدة.
• محتوى خالص، مثل المكان أو الإضافة إلى التقويم — لا شيء يُجاب عنه، فلا يظهر أبدًا في لوحة الردود أو تصدير CSV.

الدليل الكامل والأمثلة

عناصر الإدخال

يضم قسم المدخلات في لوحة العناصر عناصر الإدخال: النص، والبريد الإلكتروني، والنص الطويل، والقائمة المنسدلة، ومربع الاختيار، والرقم، والهاتف، ومنتقي التاريخ، والاختيار من متعدد، ومربعات الاختيار، والمقياس الخطي، والتقييم بالنجوم. أسقِط أحدها داخل نموذج فيصبح أحد حقوله؛ وأسقِطه في أي مكان آخر فيصل مضمَّنًا في نموذج جديد — ففي البريد، لا يمكن لحقل إدخال أن يُرسَل إلا ضمن نموذج. ويمكن الوصول إلى الأنواع نفسها دون سحب أيضًا: انقر + على نموذج في لوحة «البنية»، أو على العنصر النائب الفارغ الخاص به في مساحة التصميم، للبحث عن نوع وإدراجه مباشرة.

• تأخذ القوائم المنسدلة والاختيار من متعدد ومربعات الاختيار كلها قائمة خيارات، تُضاف ويُعاد ترتيبها صفوفًا في لوحة الخصائص. يرسل مربع الاختيار المنفرد yes عند تحديده؛ أما حقل مربعات الاختيار فيمكنه تحديد أي عدد من خياراته، ويُحتسب كلٌّ منها على حدة في النتائج.
• يأخذ المقياس الخطي قيمة قصوى وتسميتين اختياريتين لطرفيه الأدنى والأعلى (مثلًا من «غير مرجّح» إلى «مرجّح جدًا»). ويأخذ التقييم بالنجوم عددًا أقصى من النجوم.
• أعطِ أي حقل رقم صفحة في لوحة الخصائص لوضعه في تلك الصفحة من استبيان متعدد الصفحات.

أيًّا كان النوع، تصل الإجابات إلى تحليلات مشروعك مفهرسةً باسم الحقل — راجع الملخّصات الإجمالية لأسئلة الاستبيان لمعرفة كيفية تلخيصها.

عناصر التخطيط والمحتوى

إلى جانب المجموعة التفاعلية، يتضمن الاستوديو العناصر البنيوية التي تحتاجها كل رسالة: القسم، والأعمدة، والعنوان، والنص، والصورة، والزر، والقائمة، والفاصل، والمسافة، وروابط التواصل الاجتماعي. وهناك أيضًا عنصر التكرار الذي يعرض قالبًا مرة لكل صف من مصدر بيانات مرتبط، وهو مفيد لشبكات المنتجات والملخّصات الدورية. أما الأعمدة فتخطيط متجاور مع عرض وحشو ومحاذاة رأسية لكل عمود، مبني على الجداول ليصمد في Outlook.

تقبل جميع العناصر الحاملة للنص وسوم الدمج. هل أنشأت شيئًا بالفعل وتريد وضعه بجانب شيء جديد؟ حدّده واستخدم ⧉ تضمين في… في لوحة الخصائص (راجع مساحة العمل) بدلًا من إعادة بنائه يدويًا داخل عنصر أعمدة جديد.

الزر

الزر هو العنصر متعدد الأغراض لدعوة بسيطة إلى الإجراء: تسمية، وألوان، ورابط URL. النقر عليه لا يفعل دائمًا سوى الانتقال إلى ذلك الرابط — ويُسجَّل في الخريطة الحرارية للنقرات على مستوى العنصر في المشروع (راجع التفاعلات والتحليلات) ولا شيء أكثر. لا يعرف الزر شيئًا عمّا في الطرف الآخر من الرابط، فلا يستطيع بمفرده تحصيل مبلغ من بطاقة، أو تسجيل صوت، أو حفظ إجابة.

وهذا ما يجعله الخيار الصحيح كلما كان الإجراء الفعلي يحدث في مكان آخر — «اقرأ هذا المقال»، و«زُر موقعنا»، وما شابه، حيث لا تكون الوجهة شيئًا يملك MailInApp عنصرًا مخصّصًا له أصلًا. أما لصفحة التسجيل في ندوتك المستضافة تحديدًا، فاستخدم التسجيل في الندوة عبر الإنترنت بدلًا منه — فهي فكرة «رابط إلى صفحة تجمع التسجيل» نفسها، لكنها مرتبطة بالجلسة فلا يمكن أن يصبح الرابط قديمًا.

ويكون الخيار الخاطئ حين تريد أن تكون النقرة نفسها هي الإجراء. في هذه الحالات، استخدم العنصر المخصّص أدناه بدلًا من الزر — فكلٌّ منها يعرض دعوته إلى الإجراء بنفسه، موصولةً مباشرة بنقطة النهاية الصحيحة، مع تجميع النتائج في صفحة الردود تلقائيًا دون أي إعداد إضافي:

قاعدة عامة: إذا كان النقر يحتاج إلى تغيير شيء من جهتك — دفعة، أو صوت، أو إجابة محفوظة — فاستخدم العنصر المطابق أعلاه. وإذا كان يحتاج فقط إلى إرسال شخص إلى مكان ما، فالزر العادي هو الخيار الصحيح تمامًا، ولا شيء آخر يحتاج إلى ضبط.

الصيغة

الترميز الرياضي والعلمي — الكسور، والأسس، والرموز السفلية، والحروف اليونانية، والدوال المسمّاة (\sin، \lim، \log، ...)، ورموز المجموعات والمنطق (\forall، \in، \cup، \neg، ...) والعوامل الشائعة — يُكتب بصياغة صغيرة شبيهة بـ LaTeX (مثل \frac{-b \pm \sqrt{b^2-4ac}}{2a})، إذ لا يوجد برنامج بريد يُنضّد الرياضيات الحقيقية. يُتعرَّف على \left(/\right) بالحجم العادي، دون تحجيم تلقائي (فهذا عارض صور نقطية صغير، لا محرك TeX حقيقي)، ويعيد \text{...} الكتابة إلى كلمات عادية في منتصف الصيغة.

للصيغ الكيميائية ماكرو خاص بها \ce{...}، وهو مجموعة فرعية صغيرة شبيهة بـ mhchem: \ce{H3O+} أو \ce{2H2 + O2 -> 2H2O}. تُكتب أعداد العناصر رموزًا سفلية تلقائيًا، وتُكتب الشحنات الأيونية اللاحقة (+، 2-، SO4^2-، ...) رموزًا علوية تلقائيًا، ويُعرض -> سهمَ تفاعل، فلا تحتاج إلى كتابة ^/_ يدويًا لكل عدد ذرات وشحنة.

تُعرض على الخادم في صورة، بوضع عرض مضمَّن (صغير، يقع داخل سطر نصي) أو كتلة (أكبر، في سطر مستقل). أما الصياغة التي لا يتعرّف عليها — مستندات LaTeX الكاملة، والحزم، والمصفوفات، والجداول — فتُعرض حرفيًا نصًا كما هي بدلًا من إفشال الإرسال. ويحمل النص البديل للصورة دائمًا الترميز الخام، فلا تبقى الصيغة أبدًا حبيسة صورة بلا مكافئ نصي.

الدليل الكامل والأمثلة

الفيديو والصوت

لا يشغّل أي برنامج بريد الوسائط، لذا يُرسَل عنصر الفيديو أو الصوت دائمًا في صورة معاينة ثابتة (صورة الملصق أو الغلاف إن ضبطتها، وإلا فعنصر نائب بسيط) تفتح الملف عند النقر عليها. أما في العرض المباشر المستضاف، وهو صفحة حقيقية لا بريد وارد، فيُعرض العنصر نفسه مشغّلًا أصليًا يعمل فعلًا: <video> مع صورة الملصق، أو <audio> مع صورة الغلاف فوق عناصر التحكم إن ضبطتها. يبقى ملف الفيديو أو الصوت نفسه رابطًا عاديًا تستضيفه في مكان آخر؛ الصق رابطًا إليه. أما صورة الملصق أو الغلاف فتُختار من مكتبة الوسائط بدلًا من كتابتها: يفتح اختيار صورة… شبكة بكل ما رفعته سابقًا، مع زر رفع في المكان نفسه لإضافة صورة جديدة.

الفيديو: الدليل الكامل والأمثلة · الصوت: الدليل الكامل والأمثلة

المكوّنات الجاهزة

يضم قسم الجاهزة في لوحة العناصر تراكيب جاهزة — ترويسة، وواجهة رئيسية، وبطاقة، وصف منتجات، وأعمدة ميزات، وشهادة عميل، وقسيمة، وتذييل. يؤدي إسقاط أحدها إلى إدراج عناصر عادية مرتّبة لك: لا شيء مميّز فيها بعد ذلك، فأعد تنسيقها أو هيكلتها بحرية.