التحقق من البريد

يُفحص كل عنوان يدخل قائمة جهات اتصال قبل أن تتمكن من مراسلته. لا يُرسَل أي شيء إلى عنوان غير صالح أبدًا، والقائمة التي تحتوي على عدد كبير من العناوين السيئة يجب تنظيفها أو الموافقة عليها صراحةً قبل أن تنطلق أي حملة. الفحص مجاني ومتاح في جميع الباقات.

ما الذي يفحصه التحقق

يفحص MailInApp صيغة كل عنوان ونطاقه. ولا يتصل أبدًا بخادم البريد لدى المستلم، فلا يُراسَل أحد ولا يظهر أي شيء في صندوق بريده. يحصل كل عنوان على واحدة من هذه الحالات الخمس:

مرّر المؤشر فوق حالة جهة الاتصال في الجدول لترى أسبابها.

متى تُفحص العناوين

• عند الاستيراد. بعد اختيار ملف CSV والإجابة عن سؤال الموافقة، يعرض الاستيراد عدد العناوين الصالحة والمحفوفة بالمخاطر وغير الصالحة وتلك التي تعذّر التحقق منها. اختر حذف غير الصالحة (موصى به) أو الاحتفاظ بالكل أو حذف غير الصالحة والمحفوفة بالمخاطر. إذا احتفظت بالعناوين غير الصالحة فستبقى مُعلَّمة، ولن يُرسَل إليها شيء أبدًا.
• من كل طريق آخر. نماذج التسجيل وواجهة API لجهات الاتصال ومزامنة أنظمة CRM والمتاجر والرحلات وموصّلات الذكاء الاصطناعي، كلها تفحص العناوين على الخادم عند حفظها. يرفض نموذج التسجيل العناوين غير الصالحة والمؤقتة برسالة لطيفة، لكنه يقبل الصناديق العامة لأن صاحبها طلب الاشتراك بنفسه.
• عند ارتداد رسالة. الارتداد الدائم يجعل العنوان غير صالح في كل قوائمك التي تحتويه. ولا يمحو أي فحص لاحق للنطاق سجل الارتداد أبدًا.

إعادة فحص قائمة

تتوقف النطاقات عن استقبال البريد مع الوقت، فتتراجع جودة القوائم القديمة. افتح القائمة من جهات الاتصال. تعرض لوحة التحقق من البريد فوق الجدول شريط جودة للقائمة كلها.

1. انقر التحقق من القائمة. تُفحص القوائم الكبيرة في الخلفية، وتعرض اللوحة مدى التقدم.
2. عند الانتهاء، استخدم عوامل التصفية (الكل، صالحة، محفوفة بالمخاطر، غير صالحة…) لمراجعة النتائج.
3. انقر زر إزالة العناوين غير الصالحة لحذفها من القائمة دفعة واحدة. لا يمكن التراجع عن ذلك.

فحص صناديق البريد عبر مزوّدك الخاص

لا يستطيع الفحص المجاني معرفة ما إذا كان صندوق بريد بعينه موجودًا، ولا ما إذا كان النطاق يقبل أي عنوان. إذا كان لديك حساب في ZeroBounce أو NeverBounce، فاربطه من الإعدادات ← التكاملات ← مزوّدو البيانات. بعدها يطلب منك التحقق من القائمة اختيار نوع الفحص: فحص النطاق (مجاني)، أو فحص صناديق البريد عبر مزوّدك.

يبدأ فحص صناديق البريد بفحص النطاق المجاني أولًا. لا تُرسَل إلى المزوّد إلا العناوين التي لم تثبت عدم صلاحيتها بعد، فتستهلك رصيدًا واحدًا من رصيدك لكل عنوان متبقٍّ. إذا رفض المزوّد مفتاحك أو نفد رصيدك أو تعذّر الوصول إليه أثناء الفحص، فلا يحصل باقي القائمة إلا على فحص النطاق، وتوضّح اللوحة السبب.

عند الإرسال

• تُتخطّى العناوين غير الصالحة في الإرسال اليدوي والإرسال المتكرر والرحلات والإرسال عبر موصّلات الذكاء الاصطناعي. تظهر في نتيجة الإرسال على أنها متخطّاة (عنوان غير صالح) ولا تُحسب ضمن رسائلك الشهرية.
• فحص جودة القائمة. إذا كان أكثر من 5% من المستلمين المحددين غير صالحين أو تعذّر التحقق منهم، يتوقف الإرسال اليدوي عند يجب تنظيف هذه القائمة قبل الإرسال. انقر تحقّق من هذه القائمة، أو حدّد خانة الإقرار ثم أرسل على أي حال. يُسجَّل هذا القرار في سجل التدقيق الخاص بحسابك. العناوين التي لم تُفحص قط لا تُحسب ضمن نسبة الـ 5%.
• الإرسال المتكرر والرحلات لا تتوقف. تتخطّى الصفوف غير الصالحة وترسل إليك إشعارًا فوريًا، مرة واحدة على الأكثر لكل قائمة في اليوم، لتنظّف القائمة.
• واجهة Send API تُرجع {"status": "suppressed", "reason": "invalid-address"} لأي عنوان لا يستقبل نطاقه البريد، سواء أكان الإرسال معاملاتيًا أم تسويقيًا. راجع مرجع API.

التقسيم حسب الحالة

يمكن لعوامل تصفية الجمهور والشرائح المحفوظة وتفرعات الرحلات استخدام التحقق من البريد ← حالة التحقق هي أو ليست حالة معيّنة. الشرط «حالة التحقق هي صالحة» طريقة سريعة لإرسال حملة حساسة إلى العناوين الموثوقة فقط. راجع الشرائح السلوكية.

الخصوصية

تُحفظ نتائج التحقق مع جهة الاتصال: فهي مضمّنة عند تصدير بيانات حسابك وتُحذف مع حذف جهة الاتصال. وتُخزَّن نتائج النطاقات (هل يستقبل النطاق البريد؟) مؤقتًا دون أي بيانات شخصية. أما فحص صناديق البريد فيرسل العناوين إلى المزوّد الذي اخترته، بموجب اتفاقك الخاص معه.