عناصر التحليلات والمخططات
هذه الصفحة ملخّص سريع لعناصر المخططات ومؤشرات الأداء الثلاث عشرة كلها — ولكل منها أيضًا صفحة مخصّصة بقائمة الحقول الكاملة وأمثلة تطبيقية، تجد رابطها في نهاية القسم الخاص بها أدناه.
ثلاثة عشر عنصرًا للمخططات ومؤشرات الأداء لرواية قصة البيانات داخل الرسالة نفسها — ملخّص أسبوعي، أو حصيلة مبيعات، أو تقرير لا يحتاج مستلموك إلى النقر للوصول إليه وقراءته. توجد هذه العناصر في قسم المحتوى نفسه من لوحة «إدراج» الذي توجد فيه كل العناصر الأخرى؛ ولا توجد فئة «تحليلات» منفصلة.
تنطبق بعض الأمور على كل مخطط في هذه المجموعة، لذا نذكرها هنا مرة واحدة بدلًا من تكرارها ثلاث عشرة مرة أدناه:
- يُعرض كل مخطط كصورة واحدة يولّدها الخادم — دون مكتبة مخططات تعمل في المتصفح، ودون JavaScript — مع جدول بيانات مرئي بجانبها مباشرة. ليس الجدول حاشية ولا إضافة متأخرة لأغراض إمكانية الوصول: إنه الأرقام نفسها الموجودة في الصورة، بلغة HTML عادية، وهو ما يجعل المخطط قابلًا للاستخدام فعلًا في تطبيقات البريد النصية فقط، وفي البريد الوارد الذي يحظر الصور، ومع قارئات الشاشة. وهو ليس اختياريًا أبدًا.
- تُثبَّت أرقام المخطط وقت الإرسال أو التصدير — وهو عُرف «دقيق حتى لحظة الإرسال» نفسه المتّبع مع الموعد النهائي للعدّاد التنازلي أو شارة المخزون في عنصر المنتج، وليس أداة تتحدّث مباشرة. (الاستثناء الوحيد: المخطط المربوط بنتائج ردود حملة ما يقرأ بياناته مباشرة وقت العرض — راجع ربط المخططات ببيانات حقيقية.)
- لا مخططات بمحورين، أبدًا. مقياسان بمدى مختلف يعني عنصري مخطط متجاورين، لا مخططًا واحدًا يتظاهر بأن له محوري y.
بطاقة مؤشرات الأداء
رقم واحد كبير لمقياس رئيسي — الإيرادات، أو التسجيلات، أو أيًّا كان ما تتناوله الرسالة.
- الحقول: تسمية، وقيمة مع تنسيق (رقم عادي، أو عملة، أو نسبة مئوية)، وقيمة سابقة اختيارية لعرض الفرق Δ مقارنة بها، وخط اتجاه مصغّر اختياري.
- اتجاه الفرق Δ (صعود/هبوط/ثبات) تحدّده أنت بنفسك، ولا يُستنتج من ارتفاع الأرقام أو انخفاضها — فتبقى أنت من يقرّر ما يُعدّ خبرًا سارًّا.
- خط الاتجاه المصغّر صورة اتجاه صغيرة؛ أما التسمية والقيمة والفرق Δ أسفلها فهي دائمًا نص HTML حقيقي، ولا تعتمد أبدًا على عرض الصورة.
المخطط الشريطي
أشرطة عمودية أو أفقية، بما يصل إلى 3 سلاسل تكتبها بنفسك.
- بعد نحو 8 فئات، يتخلّى المخطط عن تسميات القيم المباشرة على كل شريط لصالح محور مشترك مع خطوط شبكية — فقراءة الأرقام الدقيقة من اثني عشر شريطًا مُسمًّى تصبح غير مريحة قبل ذلك بكثير، ولذا يتولّى جدول البيانات دور المصدر الدقيق.
المخطط الخطي / المساحي
شكل الكتابة صفًّا بصف نفسه المتّبع في المخطط الشريطي — الفئات في الصفوف، وما يصل إلى 3 سلاسل عبر الأعمدة — مع مفتاح تبديل filled لنسخة المخطط المساحي.
- تبدأ علامات النقاط على كل قيمة بيانات بالتناقص بعد نحو 20 نقطة حتى لا يتحوّل الخط إلى صف متصل من النقاط؛ ويواصل الخط المرسوم والمحور المشترك وجدول البيانات نقل الاتجاه بعد ذلك.
المخطط الدائري / الحلقي
قيمة واحدة لكل فئة، تُرسم كدائرة أو (في الوضع الحلقي) كحلقة مع تسمية مركزية اختيارية لرقم على طريقة مؤشرات الأداء في المنتصف.
- بعد 8 شرائح، تُدمج أصغرها معًا في شريحة واحدة باسم «أخرى» بدلًا من أن تصبح شرائح المخطط رفيعة إلى حدّ يتعذّر قراءتها — ويُظهر كل من مفتاح المخطط وجدول البيانات الدمج نفسه.
مخطط النقاط / الفقاعات
نقاط على المحورين X وY، مع عمود series اختياري لتجميع النقاط في ألوان متعددة، وعمود size اختياري لتحويله إلى مخطط فقاعات.
- تُحدَّد هوية السلسلة مما تكتبه في عمود السلسلة — اتركه فارغًا وستشترك كل النقاط في عنوان العنصر نفسه بوصفه سلسلتها الوحيدة.
المدرج التكراري
يوزّع عمودًا من القيم الخام على نطاقات تلقائيًا — أعطه أرقامًا فردية، لا فئات محسوبة مسبقًا، وسيتولّى التوزيع على الفئات نيابة عنك.
- تتحكّم أنت تقريبًا في عدد الفئات المستهدف؛ وإذا كانت كل القيم التي كتبتها متطابقة، فإنه يختصرها في فئة واحدة بدلًا من رسم تسع عشرة فئة فارغة.
الخريطة الحرارية
شبكة من القيم بصفوف × أعمدة، مظلّلة على تدرّج لوني متتابع من الفاتح إلى الداكن.
- تعرض الخلايا قيمتها الدقيقة كنص فقط ما دامت الشبكة صغيرة بما يكفي لقراءتها بنظرة واحدة — وبعد ذلك يتولّى التدرّج نفسه (إضافة إلى جدول البيانات المرئي دائمًا) نقل الأرقام بدلًا من حشر النص في خلايا صغيرة. أما التركيبة المفقودة فعلًا (لا يوجد صف لذلك الزوج من الصف/العمود إطلاقًا) فتُعرض بلون رمادي مميّز يعني «لا توجد بيانات» بدلًا من أن تبدو صفرًا.
مخطط مسار التحويل
قيم مراحل مرتّبة — الزيارات ← التسجيلات ← المشتريات، وما شابه ذلك من تسلسلات — تُعرض كل منها نسبةً مئوية من المرحلة الأولى.
- لأن معنى مسار التحويل يعتمد كليًا على الترتيب الذي كتبت به المراحل، فلا مجال لدمج مرحلة زائدة في فئة «أخرى» كما يفعل المخطط الدائري والخريطة الشجرية — فالمرحلة التي تتجاوز الحد الأقصى لا تُرسم ببساطة. ويضيف جدول البيانات «النسبة من المرحلة الأولى» و«النسبة من المرحلة السابقة» معًا (أي التسرّب خطوة بخطوة)، وهو ما لا تُظهره الصورة وحدها.
المخطط الشلالي
مخطط إجمالي تراكمي — قيمة بداية، ثم سلسلة من أشرطة الزيادة/النقصان، مع إمكانية الانتهاء إلى شريط «إجمالي» تكتبه بنفسك في منتصف الطريق أو في النهاية.
- تستخدم أشرطة الزيادة/النقصان/الإجمالي دائمًا الألوان الثلاثة المحجوزة نفسها، فيُقرأ المخطط الشلالي بطريقة متّسقة في كل رسالة بدلًا من الاعتماد على آخر ألوان اخترتها. وكما في مخطط مسار التحويل، يُحذف الشريط الزائد بدلًا من دمجه، لأن حساب الإجمالي التراكمي يعتمد على الترتيب الذي كتبته.
المقياس
مقياس واحد يُعرض مقابل نطاقات حدّية تحدّدها أنت (جيد/تحذير/خطير) — قرص بمؤشر على شكل إبرة، لا مخطط قائم على الصفوف.
- إنه العنصر الوحيد في هذه المجموعة الذي لا يوجد تحته جدول بيانات، للسبب نفسه الذي ينطبق على بطاقة مؤشرات الأداء: فالقيمة وحالتها نص HTML حقيقي بجانب الصورة أصلًا، لا أرقام محبوسة داخل صورة.
المخطط الراداري
مقارنة متعددة المحاور — ما يصل إلى 3 سلاسل مرسومة عبر محاور مشتركة، مفيدة لمقارنة الفئات عبر عدة أبعاد في آن واحد (مثل منتج يُقيَّم من حيث السعر/الجودة/السرعة/الدعم).
- يحتاج إلى 3 محاور على الأقل ليُرسم كمضلّع أصلًا — وأي عدد أقل يعرض العنصر النائب نفسه «أضف مزيدًا من البيانات» الذي يظهر في المخطط الفارغ. وعلى خلاف بقية المجموعة، يمثّل هذا حدًّا أدنى إلى جانب الحد الأقصى (8 محاور كحد أقصى).
الخريطة الشجرية
مربعات متناسبة يتحدّد حجمها بحسب القيمة، مرتّبة لتملأ مستطيلًا (تخطيط «مربّع») بدلًا من زوايا المخطط الدائري — شكل الكتابة نفسه القائم على قيمة واحدة لكل فئة كما في المخطط الدائري، لكن بشكل مختلف لمقارنة الحصص من الكل.
- تتّبع قاعدة الدمج بعد 8 شرائح نفسها المتّبعة في المخطط الدائري، لأنها تشترك معه في طريقة تجهيز البيانات نفسها.
مخطط Sankey
تدفّق متناسب بين عُقد مسمّاة — صفوف «من» و«إلى» و«القيمة»، مثل مصدر الزيارات ← الصفحة المقصودة ← التحويل.
- لا تُكتب العُقد مباشرة؛ بل تُستخرج من التسميات التي تتكرّر عبر صفوف «من»/«إلى»، ويُحسب موضعها من اليسار إلى اليمين تلقائيًا من اتجاه التدفّق.
- بعد تجاوز الحد الأقصى للعُقد أو الروابط، تُحذف العقدة الزائدة ولا تُدمج — فدمج نقطتي نهاية مختلفتين للتدفّق في نقطة واحدة سيشوّه ما يعرضه المخطط، على خلاف شريحة «أخرى» في المخطط الدائري. ويظل جدول البيانات يسرد كل صف كتبته بغضّ النظر عمّا إذا كان قد ظهر في المخطط المرسوم، فلا يختفي شيء كتبته عن الأنظار بصمت.
الربط ببيانات حقيقية
بطاقة مؤشرات الأداء، والمخطط الشريطي، والمخطط الخطي، والمخطط الدائري — وهذه الأربعة فقط — يمكن ربطها بمصدر بيانات متصل أو بنتائج ردود حملة سابقة بدلًا من أرقام تكتبها يدويًا. وهناك أيضًا نقطة انطلاق لمشروع لوحة المعلومات بنقرة واحدة تضيف صفًّا من مؤشرات الأداء ومخططًا شريطيًا معًا. راجع ربط المخططات ببيانات حقيقية لمعرفة الطريقة.