التعاون ضمن الفريق
افتراضيًا، حساب MailInApp هو أنت وحدك. فإن احتاج أكثر من شخص إلى العمل على مشاريعك، فادعهم ضمن الإعدادات ← الفريق — دون حسابات منفصلة تحتاج إلى تجهيزها، ودون تسجيلات دخول مشتركة.
الأدوار
- محرّر — وصول كامل إلى المشاريع، والاستوديو، وجهات الاتصال، والإرسال، والجداول، والردود. ولا يستطيع تدوير بيانات الاعتماد أو إدارة الفوترة/الفريق.
- مشاهد — للقراءة فقط في كل مكان: يستطيع فتح المشاريع وجهات الاتصال والردود ومراجعتها، لكن كل عملية كتابة تُرفض.
لا يستطيع دعوة شخص، أو تغيير دوره، أو إزالته سوى مالك الحساب — فإدارة الفريق نفسها، كتدوير بيانات الاعتماد، تبقى دائمًا حكرًا على المالك.
ما يبقى حكرًا على المالك
بعض الأمور مقصورة على المالك تحديدًا، حتى بالنسبة إلى محرّر يملك وصولًا كاملًا فيما عداها، لأنها بيانات اعتماد أو إعدادات على مستوى الحساب لا بيانات مشاريع:
- إعدادات خادم ترحيل SMTP ونطاق الإرسال المباشر
- Stripe Connect (ربط حساب المدفوعات أو فصله)
- إنشاء مفاتيح Send API للبريد المعاملاتي أو إلغاؤها
- مفتاح واجهة الدفع (push API) لقائمة جهات الاتصال
- سرّ توقيع Webhook للمشروع
- إدارة الفريق نفسها (الدعوات، والأدوار، والإزالة)
وكل ما عدا ذلك — البناء في الاستوديو، وإدارة جهات الاتصال، والإرسال، وقراءة الردود — متطابق بين المالك والمحرّر.
دعوة شخص
أدخل بريده الإلكتروني واختر دورًا، ثم دعوة. يتلقى رسالة دعوة تحمل علامتك التجارية مع رابط للقبول؛ وإن لم يكن خادم ترحيل SMTP لديك مضبوطًا بعد (أو فشل الإرسال)، يُعرض عليك الرابط مباشرة لتشاركه بطريقة أخرى. ويتطلب القبول تسجيل الدخول — أو إنشاء حساب — بعنوان البريد الإلكتروني نفسه الذي أُرسلت إليه الدعوة تمامًا؛ فالدعوة نفسها لا تمنح الوصول لمن يصادف أن ينقرها. وإن كان مستخدمًا لـ MailInApp أصلًا وسجّل الدخول قبل تفقّد بريده، تظهر الدعوة شريطًا في لوحة تحكمه أيضًا، فلا تكون أبدًا أمرًا لا يعرفه سوى البريد الوارد.
بعد القبول، يرى الشخص مشاريع تلك الشركة، وجهات اتصالها، وردودها، وأي قوالب خاصة حفظتها (راجع القوالب الجاهزة ومكتبتك الخاصة) لحظة انتقاله إليها.
الانتماء إلى أكثر من شركة
لكل مستخدم في MailInApp شركته الشخصية افتراضيًا، ويمكنه أيضًا امتلاك عضوية نشطة في أي عدد من شركات الآخرين في آن واحد — فلا يوجد حدّ بواحدة. ويعرض محوّل الشركات في الشريط الجانبي كل شركة تنتمي إليها (شركتك، إضافة إلى كل فريق قبلت دعوة للانضمام إليه) بمجرد وجود أكثر من واحدة؛ واختيار شركة مختلفة يبدّل المشاريع وجهات الاتصال والباقة والإعدادات التي تعمل عليها. ولا يظهر شيء في المحوّل حتى تكون فعلًا في أكثر من شركة — فالمالك المنفرد أو من ينتمي إلى فريق واحد تحديدًا لا يرى أي واجهة إضافية إطلاقًا.
كل شركة مستقلة: لها باقتها، وإعدادات SMTP/النطاق الخاصة بها، وجهات اتصالها ومشاريعها. ويستطيع مالك الحساب إعادة تسمية شركته من المحوّل؛ ويرى أعضاء الفريق الاسم الذي عيّنه المالك أيًّا كان.
تقييد الظهور حسب القسم
بمجرد أن يتشارك أكثر من شخصين حسابًا واحدًا، كثيرًا ما يكفّ «الجميع يرى كل شيء» عن أن يكون ما تريده — ففريق الدعم وفريق المبيعات لا ينبغي عادةً أن يقرأ أحدهما حملات الآخر أو سلاسل رسائل عملائه. وتضيف الأقسام هذا التقييد فوق دورَي المحرّر/المشاهد: ظهور المشاريع وصناديق البريد المشتركة لكل قسم، ودعوات مفوّضة لقادة الأقسام، وصندوق بريد فردي خاص افتراضيًا.
لا شيء يتغيّر إن لم تستخدمه
تتصرّف الحسابات الفردية تمامًا كما كانت — فالتعاون ضمن الفريق اختياري، ولا يمس البيانات أو الصلاحيات الحالية، ولا طريقة عمل أي جزء آخر من MailInApp.