Bloque de formulario
El creador de encuestas del estudio: agrega cualquier combinación de doce tipos de pregunta, divídelos opcionalmente en varias páginas, y lee los envíos como resúmenes por pregunta en lugar de una lista sin procesar de respuestas.
Cómo funciona
Un formulario es un bloque contenedor cuyos hijos son nodos de campo de formulario: agrega tantos como necesites, en cualquier orden, de cualquier tipo. Se admiten doce tipos de campo: texto, correo electrónico, texto largo (área de texto), número, teléfono, fecha, menú desplegable (selección), una casilla única de sí/no, opción múltiple (radio, elegir exactamente una), casillas de verificación (grupo de casillas, elegir cualquier número), escala lineal, y calificación por estrellas. Las preguntas de subida de archivos no se admiten; aún no hay infraestructura de almacenamiento de archivos detrás del estudio.
Los formularios de una sola página funcionan como un formulario siempre lo ha hecho: donde se admiten los envíos de formulario dentro del correo, el formulario completo — cada campo, un solo botón de envío — se envía directamente al endpoint de interacciones desde dentro del correo, sin saltar de página. En cualquier otro lugar, el formulario se renderiza como un único botón de llamado a la acción que abre el mismo formulario alojado en la vista en vivo, sin completar.
Las encuestas de varias páginas son diferentes en su naturaleza, no solo en la presentación. Dale a cualquier campo un número de página en su inspector y el formulario se convierte en multiPage. Un asistente real de varios pasos necesita trasladar las respuestas entre páginas, admitir Atrás, y darle a cada página su propio envío. El HTML/CSS estático no puede expresar eso — no hay estado del lado del cliente para rastrear "en qué página" sin JavaScript. Así que un formulario de varias páginas siempre se envía por correo como un único botón Iniciar encuesta basado en enlace, sin importar la capacidad del cliente — la misma vía de escape de "demasiado complejo para CSS" que usa el bloque de cuestionario.
El botón abre una ruta de asistente alojada dedicada, donde las respuestas de cada página se guardan como un borrador intermedio en el momento en que se envía esa página. Esa es una acción form-page distinta de un submit final, así que los borradores nunca tocan tus agregados, webhooks o CSV hasta que la encuesta realmente termina. Las respuestas se trasladan automáticamente si el destinatario usa Atrás para volver a una página anterior. Nada se registra como respuesta hasta el envío de la última página; una encuesta abandonada a la mitad no deja ninguna fila parcial en tus datos, solo un borrador que simplemente se descarta.
Campos configurables del formulario en sí:
- Etiqueta de envío — el texto del botón para un formulario de una sola página.
- Redirigir después de enviar — a dónde llega el destinatario tras el envío; si se deja en blanco, por defecto va a la vista en vivo con una confirmación de "hecho".
- Color de fondo, relleno, borde, radio de borde.
- Color/tamaño de fuente de la etiqueta del campo, y una anulación de color del botón de envío (texto y fondo).
- Interruptor de varias páginas, y etiqueta del botón de iniciar encuesta (usada solo cuando varias páginas está activado).
Cada campo de formulario lleva etiqueta, nombre de campo (la clave bajo la que se almacenan las respuestas — mantenla estable si renombras la etiqueta más adelante), tipo (los doce anteriores), texto de marcador de posición, y opciones (para menú desplegable/opción múltiple/casillas de verificación, como una lista ordenada). También lleva escala (2–10, para escala lineal o calificación por estrellas), etiquetas de extremo bajo/alto (solo escala lineal), obligatorio, y página (0 = primera página; solo relevante una vez que el formulario es de varias páginas).
Cada envío (de una o varias páginas) llega por destinatario al panel de respuestas, y se resume por pregunta: un gráfico de barras para preguntas de opción/escala/calificación por estrellas, y un conteo más una lista de muestra limitada para preguntas de texto libre. Mira Resúmenes de preguntas de encuesta. El mismo mecanismo de fecha de cierre / límite de respuestas que respetan los bloques de encuesta y calificación también se aplica aquí: un formulario cerrado deja de aceptar nuevos envíos en la vista en vivo, esté o no a mitad del asistente.
Ejemplos
Subject
How was your recent order?
Una encuesta de satisfacción posterior a la compra con cinco o seis preguntas funciona bien como formulario de una sola página: lo bastante rápida para completarse en línea sin salir de la bandeja de entrada. Un formulario de admisión o solicitud más largo (diez o más preguntas en secciones lógicas — "Sobre ti", "Disponibilidad", "Preferencias") es el ajuste natural para el modo de varias páginas, así los destinatarios no se enfrentan a un desplazamiento largo y pueden volver a respuestas que ya dieron. Mira Encuestas y comentarios NPS para el patrón más amplio. Un correo de inscripción a un curso para un taller puede combinar un par de texto corto de nombre/correo con una pregunta de opción múltiple "¿qué sesión te conviene?", todo en una página, alimentando directamente un resumen de número de asistentes.
Cómo se ve la alternativa estática
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<a href="https://mailinapp.com/v/eyJhbGci..."
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Submit
</a>
</div>
</div>
Para un formulario de una sola página, esto es lo que se renderiza donde no se admiten los envíos dentro del correo — un botón que abre el mismo formulario en la vista en vivo alojada. Un formulario de varias páginas renderiza esta misma forma de botón siempre, en todos los clientes, etiquetada con su propio texto de Iniciar encuesta, ya que el asistente solo existe en la vista en vivo.