Recorridos iniciales
Construir un recorrido desde un lienzo en blanco es poderoso, pero no siempre es por donde quieres empezar. Los recorridos iniciales, desde la página de lista de Recorridos, instalan una automatización completa y funcional — disparador, pasos, y cada proyecto de correo que envía — con un solo clic, preconectada a una lista de contactos que elijas.
Los cinco iniciales
- Serie de bienvenida — envía un correo de introducción, espera un día, y luego envía una encuesta real de 3 opciones preguntando a un nuevo suscriptor qué le interesa (novedades de producto, promociones, o consejos y guías). Dos días después se ramifica según su respuesta y hace seguimiento con el correo correspondiente — una promoción para "promociones", un resumen de consejos para cualquier otra cosa.
- Carrito abandonado — observa un pago del bloque de producto de MailInApp que se inició pero nunca se terminó, espera una hora, y luego verifica primero una condición de meta: si el contacto ya pagó, la ejecución termina sin enviar ningún recordatorio. De lo contrario, envía el recordatorio. El disparador de este inicial es únicamente el pago nativo propio de MailInApp — no cambia a un evento de carrito abandonado de Shopify o WooCommerce aunque tengas una tienda conectada, así que combínalo con el propio disparador de carrito abandonado de la integración de la tienda si vendes a través de Shopify o WooCommerce.
- Después de la compra — instala dos recorridos vinculados a la vez. El primero espera unos días después de cualquier compra del bloque de producto y pide una calificación por estrellas. El segundo observa una calificación baja (2 estrellas o menos) en esa misma calificación y abre un ticket de soporte automáticamente, así un comprador insatisfecho no simplemente pasa desapercibido.
- Reactivación — crea un segmento guardado para los contactos que no han abierto nada en 90 días, y luego les envía un correo de revelación de rasca y gana en el momento en que entran en él.
- Ciclo de vida del evento — ramifica una respuesta de RSVP en confirmado, en lista de espera o rechazado, envía el correo inicial correspondiente a cada uno, y luego hace seguimiento unos días antes del evento con un recordatorio y una invitación de agregar al calendario. El proyecto de invitación incluido limita la capacidad a solo 2 lugares, así puedes ver dispararse realmente la rama de lista de espera en lugar de solo leer sobre ella — aumenta ese número una vez que hayas revisado el grafo.
Después de instalar
Cada inicial se instala en pausa, con sus propios proyectos de correo y grafo de recorrido reales y editables — nada de él es una plantilla especial de solo lectura. Renombra los proyectos, ajústalos al estilo de tu marca, reconecta el grafo, y activa el recorrido cuando estés listo.
Instalar verifica de antemano el límite de recorridos de tu plan (después de la compra necesita dos recorridos a la vez, ya que son dos grafos vinculados), así que falla de forma limpia antes de crear nada si ya estás en tu límite. Esa verificación, sin embargo, no es una transacción completa. Si un paso posterior de un inicial de varios recorridos falla después de pasar esa verificación, cualquier proyecto o segmento ya creado anteriormente en la misma instalación no se revierte automáticamente — eliminarlos a mano es la solución en ese caso poco frecuente.