Importar leads: ajustes predefinidos y consentimiento
La mayoría de las listas de leads nacen en otra herramienta: una búsqueda de Apollo, una tabla de Clay, una exportación de HubSpot. MailInApp reconoce esas exportaciones, se queda con las columnas útiles y hace una pregunta antes de guardar nada: ¿cómo aceptaron estas personas recibir tus correos? La respuesta decide si pueden recibir tu correo de marketing.
Importar un archivo
Ve a Contactos y crea una lista a partir de un CSV, o usa Importar CSV en una lista existente. Una importación tiene cuatro pasos:
- Vista previa: revisa las columnas. Si el archivo es una exportación que MailInApp conoce, aquí aparece una tarjeta de ajuste predefinido.
- Consentimiento: indica cómo aceptaron estos contactos recibir tus correos.
- Verificación: cada dirección se comprueba y tú eliges qué quitar.
- Guardar.
El consentimiento va antes de la verificación: si abandonas en ese paso, todavía no se ha comprobado ninguna dirección.
Ajustes predefinidos de Apollo, Clay y HubSpot
Una exportación de Apollo en bruto tiene unas 50 columnas, muchas más de las que admite una lista de contactos. Cuando la vista previa reconoce una exportación, lo dice («Parece una exportación de Apollo») y ofrece Usar asignación de Apollo. Un clic conserva solo las columnas útiles, renombradas con los nombres que MailInApp usa en todas partes:
| Columna de MailInApp | Columnas de origen habituales |
|---|---|
email | Email, Work Email |
first_name, last_name, name | First Name, Last Name, Full Name |
title, seniority, department | Title, Job Title, Seniority, Departments |
company, company_website, company_industry, company_size | Company, Company Name for Emails, Website, Industry, # Employees |
linkedin_url | Person Linkedin Url, LinkedIn Profile |
phone | Work Direct Phone, Mobile Phone, Phone Number |
city, state, country, location | City, State, Country, Location |
lifecycle_stage | Lifecycle Stage (HubSpot) |
En cada fila gana la primera columna de origen que no esté vacía, así que un teléfono directo vacío pasa al móvil. Si la detección se equivoca, elige otro ajuste, o Sin ajuste predefinido, en Asignar columnas como. Deshacer recupera las columnas originales.
Cuando añades una exportación reconocida a una lista existente con Importar CSV, el ajuste se aplica automáticamente, y un aviso indica cuántas columnas se asignaron y cuántas se dejaron fuera.
El estado de correo del proveedor
La columna Email Status de Apollo y las columnas de baja y rebote permanente de HubSpot no se importan como columnas. En su lugar, el paso de verificación las muestra como resumen, por ejemplo «4.210 verificadas · 380 supuestas · 95 rebotadas o no disponibles · 12 dadas de baja». Ofrece quitar también los contactos que el proveedor marcó como rebotados, no disponibles o dados de baja, y esa casilla viene marcada por defecto. Es solo una pista: cada dirección pasa igualmente por la comprobación de MailInApp.
La pregunta de consentimiento
Cada importación de contactos pregunta ¿Cómo aceptaron estos contactos recibir tus correos? No hay nada preseleccionado:
| Respuesta | Úsala cuando |
|---|---|
| Se suscribieron | Se registraron, se suscribieron o pidieron recibir tus correos. |
| Son clientes actuales | Te compraron algo o tienen una cuenta contigo. |
| Tarjeta de visita o evento | Te dieron sus datos en persona, en un evento o una reunión. |
| Lista comprada o de prospección | La lista se compró, se alquiló o se exportó de una herramienta de prospección, y estas personas nunca aceptaron recibir tus correos. |
La respuesta se guarda en cada contacto de la importación, junto con quién la dio y cuándo, y aparece en el perfil del contacto en Consentimiento.
Qué hace «Lista comprada o de prospección»
La ley antispam de Canadá (CASL), el RGPD europeo y leyes similares suelen exigir permiso antes de enviar correo de marketing a alguien. Además, quien nunca pidió tus correos tiende a marcarlos como spam, y eso perjudica la entrega de todas tus listas.
Aun así puedes importar estos contactos, por ejemplo para hacer seguimiento de prospectos, enriquecerlos o llevarlos a tu pipeline. Pero las campañas, los envíos recurrentes y los recorridos los omiten, y el resultado del envío los muestra como omitidos (sin consentimiento). El correo transaccional que tu propia aplicación envía con la API de envío no se ve afectado. Nuestras Condiciones del servicio no permiten enviar correo de marketing a listas compradas o extraídas por scraping.
Esa respuesta es permanente. Volver a importar a las mismas personas más adelante como «Se suscribieron» no la levanta. Solo el propio contacto puede hacerlo: cuando se registra con uno de tus formularios de registro, su consentimiento queda registrado como suscripción desde el formulario.
Contactos añadidos de otras formas
Los contactos añadidos antes de que las importaciones hicieran esta pregunta, y los que llegan por una integración, la API de contactos, una sincronización de tienda o un conector de IA, no tienen respuesta de consentimiento registrada. Reciben tus envíos exactamente como antes. Su perfil muestra No registrado.
Privacidad
La respuesta de consentimiento, igual que el resultado de la verificación, se guarda en el contacto. Se incluye en la exportación de los datos de tu cuenta y se elimina con el contacto.