Unternehmens- & Kontaktanreicherung

Die Anreicherung füllt Lücken bei Kontakten, die Sie bereits haben: ihr Unternehmen, ihre Position, ihr LinkedIn-Profil. Sie sucht nie nach neuen Personen und überschreibt nie einen Wert, den Sie oder ein Import bereits gesetzt haben.

Es gibt zwei Arten, die pro Kontaktliste getrennt eingerichtet werden:

• Unternehmensdaten stammen von der Website des Unternehmens. Sie sind in Ihrem Tarif enthalten.
• Kontaktdaten stammen aus Ihrem eigenen Konto bei Apollo, Hunter oder People Data Labs und verbrauchen dessen Guthaben.

Unternehmensdaten

Unternehmensdaten werden über die Domain der geschäftlichen E-Mail-Adresse jedes Kontakts gesucht. Für [email protected] liest MailInApp die Startseite von acme.com und übernimmt den Namen, den das Unternehmen dort für sich verwendet (aus seinen strukturierten Daten, seinen Social-Sharing-Tags oder seinem Seitentitel).

Einschalten

1. Öffnen Sie die Liste unter Kontakte und suchen Sie in den Listeneinstellungen die Karte Unternehmensdaten.
2. Aktivieren Sie Unternehmensdaten für diese Liste ergänzen.
3. Prüfen Sie die Spalten: Spalte Firmenname (standardmäßig company), Spalte Branche (company_industry) und Spalte Unternehmensgröße (company_size). Leeren Sie eine Spalte, um diese Angabe auszulassen. Neue Spalten werden der Liste hinzugefügt.
4. Klicken Sie auf Speichern.

Ab dann werden Kontakte, die zur Liste hinzukommen, im Hintergrund angereichert, egal aus welcher Quelle: Importe, Anmeldeformulare, API, Synchronisationen. Um die bereits vorhandenen Kontakte zu ergänzen, klicken Sie auf Bestehende Kontakte ergänzen. Die Karte zeigt den Fortschritt und das Ergebnis des letzten Laufs. Öffnen Sie die Liste danach erneut, um die neuen Werte zu sehen.

Was übersprungen wird

• Private Adressen. Gmail, Outlook, Yahoo, iCloud und andere Freemail-Domains sagen nichts über den Arbeitgeber aus und werden nie nachgeschlagen. Wegwerf- und ungültige Adressen ebenfalls nicht.
• Bereits gefüllte Spalten. Es werden nur leere Spalten beschrieben. Bearbeitet jemand den Kontakt während der Suche, gewinnt seine Änderung.
• Branche und Größe, meistens. Unternehmenswebsites nennen sie selten, daher bleiben diese beiden Spalten oft leer.

Monatliches Kontingent

Jeder Tarif enthält eine bestimmte Zahl an Unternehmensabfragen pro Monat, zu sehen unter Einstellungen → Tarif & Nutzung als Unternehmensabfragen:

Eine Abfrage zählt einmal pro Unternehmensdomain, nicht pro Kontakt: 1.000 Kontakte aus 120 Unternehmen verbrauchen höchstens 120 Abfragen. Unternehmen, die MailInApp bereits kennt, sind kostenlos. Ist das Kontingent aufgebraucht, werden Kontakte bekannter Unternehmen weiter ergänzt, und der Rest wartet bis zum 1. des Folgemonats, dann läuft die Anreicherung von selbst weiter.

Kontaktdaten

Kontaktdaten (Vor- und Nachname, Position, Hierarchieebene, LinkedIn-Profil, Stadt, Land und optional Telefon) stammen von Datenanbietern, die Sie mit Ihrem eigenen API-Schlüssel verbinden.

Einen Anbieter verbinden

Gehen Sie zu Einstellungen → Integrationen → Datenanbieter (nur Kontoinhaber) und klicken Sie neben Apollo, Hunter oder People Data Labs auf Verbinden. Fügen Sie den API-Schlüssel ein und klicken Sie auf Schlüssel speichern. MailInApp prüft den Schlüssel mit einem Aufruf, der kein Guthaben kostet, und speichert ihn verschlüsselt. Er wird nie wieder angezeigt.

Sind mehrere Anbieter verbunden, legen Sie die Reihenfolge der Anreicherung mit den Pfeilen fest. Der erste Anbieter füllt, was er kann, der nächste nur noch, was leer ist, und so weiter, bis alle Spalten gefüllt sind. Ist ein Anbieter ausgelastet, hat kein Guthaben mehr oder lehnt seinen Schlüssel ab, wird stattdessen der nächste gefragt.

Jeder Anbieter nutzt Ihr eigenes Konto, es gelten also dessen Preise, Guthaben und Bedingungen.

Ihre Rechtsgrundlage bestätigen

Vor der ersten Kontaktdaten-Abfrage für eine Liste muss der Kontoinhaber einmalig bestätigen, dass er für die Kontakte dieser Liste eine Rechtsgrundlage hat, etwa eine Einwilligung oder ein berechtigtes Interesse. Diese Grundlage muss auch die Weitergabe ihrer E-Mail-Adressen an die Anbieter abdecken. Die Bestätigung wird an der Liste gespeichert, zusammen damit, wer bestätigt hat und wann. Redakteure sehen einen Hinweis, den Inhaber darum zu bitten.

Anreichern

Prüfen Sie in der Karte Kontaktdaten der Liste, in welche Spalte jede Angabe geschrieben wird. Telefon bleibt aus, bis Sie ihm eine Spalte zuweisen. Dann:

• Kontakte anreichern fragt alle Kontakte der Liste mit leeren Angaben ab. Vorher wird um Bestätigung gebeten, weil jede Abfrage Guthaben beim Anbieter verbraucht. Kontakte, die in den letzten 90 Tagen abgefragt wurden, werden übersprungen, ein erneuter Lauf kostet also nicht doppelt.
• Anreichern im Profil eines Kontakts fragt nur diesen Kontakt ab, sofort.
• Der Schritt Kontakt anreichern in einer Journey tut dasselbe für jeden Kontakt, der ihn erreicht, zum Beispiel direkt nach einer Demo-Anfrage.

Diese Kontakte werden immer übersprungen: ohne E-Mail-Adresse, mit ungültiger Adresse, Double-Opt-in-Anmeldungen ohne Bestätigung, oder wenn jede Spalte schon gefüllt ist. Meldet ein Anbieter, dass die Person die Löschung ihrer Daten verlangt hat, wird für sie bei keinem Anbieter etwas ausgefüllt.

Sehen, woher ein Wert stammt

Das Profil eines Kontakts hat einen Bereich Anreicherung, der jedes angereicherte Feld mit Quelle (Unternehmenswebsite oder Anbieter) und Datum auflistet. Eine Quelle wird nur angezeigt, solange das Feld noch den Wert enthält, den die Anreicherung geschrieben hat: Sobald Sie ihn bearbeiten, gehört er Ihnen.

Datenschutz

Angereicherte Werte und ihre Quellen werden am Kontakt gespeichert. Sie sind im Export Ihrer Kontodaten enthalten und werden mit dem Kontakt gelöscht. Der gemeinsame Unternehmens-Cache enthält nur Angaben zu Unternehmen, nie zu einer Person. Anbieterschlüssel werden gelöscht, wenn Sie den Anbieter trennen oder Ihr Konto löschen.