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Eigene Tracking-Domain

Standardmäßig zeigen die Links für Live-Ansicht, Klick-Durchleitung und Öffnungstracking in Ihren E-Mails auf mailinapp.com. Eine eigene Tracking-Domain ersetzt das durch eine eigene Subdomain — click.yourbrand.com —, sodass jeder Link, den ein Empfänger sieht, mit der Maus überfährt oder an eine Kollegin weiterleitet, zu Ihrer Marke passt statt zu unserer.

Einrichtung

Verfügbar ab Lite, für eine Domain, die Sie bereits für den Versand verifiziert haben. Im Detailpanel dieser Domain in den Einstellungen:

  1. Wählen Sie eine Subdomain (z. B. click) und klicken Sie auf Eigene Tracking-Domain aktivieren.
  2. Fügen Sie bei Ihrem DNS-Anbieter den einen angezeigten CNAME-Eintrag hinzu, der Ihre gewählte Subdomain auf den Tracking-Endpunkt von MailInApp verweist.
  3. MailInApp stellt automatisch ein vertrauenswürdiges TLS-Zertifikat für Ihren Hostnamen bereit, sobald der CNAME-Eintrag aufgelöst wird — keine Zertifikatsdateien zum Hochladen und keine Ausfallzeit für bestehende Versände während der Verifizierung.

Sobald verifiziert, nutzt jeder neue Versand von dieser Domain — manuell, geplant, Journey oder Send API — automatisch den eigenen Hostnamen. An bereits Versendetem ändert sich nichts; ältere E-Mails funktionieren weiterhin mit den mailinapp.com-Links, mit denen sie versendet wurden.

Was sich nicht ändert

Interaktionserfassung, Deduplizierung, Ratenbegrenzung und Analysen sind in beiden Fällen identisch — eine eigene Tracking-Domain ändert nur, welcher Hostname im Link erscheint, nicht wie er sich verhält. Ein Downgrade Ihres Tarifs oder das Trennen der Domain beendet sofort die Nutzung durch neue Versände (Rückfall auf mailinapp.com), ohne bereits Zugestelltes zu beeinträchtigen.

Siehe auch