내 도메인에서 이메일 받기

참고: 메일함(인바운드)은 이미 인증된 네이티브 발송 도메인을 전제로 모든 플랜에서 사용할 수 있습니다 — 월간 볼륨과 지정 주소 개수로 미터링되며, 두 값 모두 티어별로 달라집니다. 각 티어의 허용량은 요금제를 참고하세요.

발송용으로 도메인을 인증하고 나면, MailInApp은 그 도메인의 지정된 주소로 실제 이메일을 수신할 수도 있습니다 — [email protected], [email protected], 원하는 무엇이든요 — 대시보드의 메일함에서 확인하고 답장할 수 있습니다. 전달 규칙도, 별도로 운영할 메일 서버도 필요 없습니다.

이는 같은 /dashboard/mailbox의 메일함 안에서 네이티브 받은편지함 렌더링 및 IMAP 동기화와 함께 동작합니다: 커스텀 도메인의 인바운드 메일과 연결된 외부 IMAP 계정을 한곳에서 관리할 수 있습니다.

활성화하기

인바운드 수신은 발송 인증에 사용했던 동일한 설정 → 도메인 페이지의 토글이며, 해당 도메인이 이미 인증되어 있어야 합니다:

설정 → 도메인에서 이 도메인에서 이메일 받기를 찾아 활성화를 클릭합니다.
DNS 제공업체에 표시된 MX 레코드를 추가합니다 — 이는 여러분의 도메인을 MailInApp의 메일 서버로 가리킵니다.
첫 실제 메시지가 도착하면 토글이 스스로 확인됩니다 — DKIM/MAIL FROM처럼 별도의 인증 확인 절차는 없습니다. MX에는 그에 해당하는 API가 없기 때문입니다.
토글 아래에 하나 이상의 지정 주소(예: support, sales)를 추가합니다 — 이는 MailInApp이 메일을 수락하고 대시보드에서 라벨을 표시할 로컬 파트입니다. 아직 등록하지 않은 주소로 온 메일도 여전히 도착하고 저장되며, 삭제되지 않고 단지 미배정으로 표시됩니다. 등록 가능한 개수는 플랜에 따라 달라집니다 — 요금제를 참고하세요.

읽기, 답장 및 정리

/dashboard/mailbox는 주소별로 필터링할 수 있는 모든 스레드를 안 읽음 상태와 첨부파일 다운로드와 함께 나열합니다. 스레드에서 답장하면 여러분의 네이티브 발송 설정을 통해 전송되며, 올바르게 스레드로 연결되어(In-Reply-To/References) 발신자의 메일 클라이언트에서 새 메시지가 아니라 답장으로 나타납니다.

인바운드 메일에 대한 답장뿐 아니라, 어떤 주소로든 완전히 새로운 스레드를 작성할 수 있습니다 — 연결된 IMAP 계정과 동일한 "보내는 사람" 선택기에서 어떤 지정 주소로 보낼지 선택하세요.
읽음/안 읽음 표시만이 아니라 스레드를 보관 또는 휴지통으로 이동할 수 있습니다(언제든 받은편지함으로 되돌릴 수 있습니다).
후속 조치를 위해 스레드에 별표를 표시할 수 있습니다.
답장이나 새 작성 시 파일을 첨부할 수 있고, 받은 메시지의 첨부파일은 다운로드할 수 있습니다 — 양방향 모두 스레드에서 다운로드 가능한 칩으로 표시됩니다.
모든 답장과 새 작성에서 **참조(Cc)와 숨은참조(Bcc)**를 사용할 수 있습니다.
검색은 이미 불러온 내용에 대한 단순 필터가 아니라 실제 서버 측 쿼리입니다 — 먼저 스레드의 제목/참여자/미리보기와 매칭하고, 필요하면 전체 메시지 기록 스캔으로 넘어갑니다.
서명: 계정 전체의 기본 서명 하나를 설정하면(메일함 사이드바 → 서명) 등록한 모든 주소에서 모든 답장과 새 작성 시 인용된 텍스트 위에 삽입됩니다.
필터: 메일함 사이드바 → 필터에서 "보낸 사람/제목에 X가 포함되면 → 읽음으로 표시 / 플래그 지정 / 보관함으로 이동 / 휴지통으로 이동" 같은 규칙을 설정하면 인바운드 메일이 도착할 때 자동으로 평가됩니다.

서식 있는 텍스트 답장

답장 및 작성 상자는 일반 텍스트 영역이 아니라 완전한 리치 텍스트 에디터입니다. 굵게, 기울임, 밑줄, 취소선, H2/H3 제목, 글머리 기호 및 번호 매기기 목록, 인용구, 링크, 소수의 고정된 텍스트 색상 스와치, 그리고 기본적인 표(삽입, 행/열 추가·삭제)를 사용할 수 있습니다.

서식은 양방향으로 유지됩니다. 여러분이 보낸 메시지는 스레드 보기에서 서식이 그대로 렌더링됩니다. 상대방이 보낸 서식 있는 메일도 안전하게 렌더링됩니다 — 살균 처리되며, 알려진 안전 허용 목록을 벗어나는 내용은 연결된 IMAP 메시지가 이미 그렇듯 샌드박스 처리된 프레임 안에 표시됩니다.

발송은 여전히 안전하게 폴백됩니다: 모든 답장에는 HTML과 함께 일반 텍스트 파트가 포함되므로, 텍스트 전용 클라이언트를 사용하는 수신자도 읽을 수 있는 버전을 받습니다.

이것은 도메인 메일함 버전입니다. 연결된 Gmail/Outlook 계정에서 메시지에 답장할 때도 동일한 리치 텍스트 에디터와 첨부파일 지원을 받지만, 새 작성의 경우는 예외입니다 — 연결된 계정에서는 새 작성이 여전히 일반 텍스트로 남습니다.

인터랙티브 이메일로 답장하거나 작성하기

가끔은 답장에 서식 있는 텍스트 이상의 것 — 투표, 상품 블록, 카운트다운 — 이 필요할 때가 있습니다. 리치 텍스트 상자에 직접 작성하는 대신 스레드에서 ✨ 인터랙티브 이메일로 답장을 클릭하세요(또는 새 작성에서는 ✨ 인터랙티브 이메일로 작성). 이렇게 하면 해당 스레드의 맥락이 첨부된 전체 스튜디오 에디터가 열립니다. 기존 프로젝트를 선택하거나 새로 시작하고, 마지막으로 수정한 다음, 이 특정 답장으로 발송하세요.

스튜디오에서 발송한 답장은 몇 가지가 다르게 동작합니다:

트랜잭션 이메일로 발송됩니다: 수신 거부 푸터도, "인터랙티브 버전 열기" 문구도, 열람 추적 픽셀도 없습니다 — 대량 캠페인이 아니라 일대일 답장에 맞는 방식입니다.
여기서의 인터랙션(투표, 폼 제출, 클릭)은 연락처 목록의 행에 귀속되는 대신 HTML 내보내기나 바인딩되지 않은 라이브 뷰 링크와 동일한 방식으로 익명/속도 제한 처리되어 기록됩니다.
스레드 보기에는 메시지가 **사용된 항목: <프로젝트 이름>**으로 표시되고, 발송된 HTML이 샌드박스 처리된 프레임에 보이며, 스튜디오 에디터로 다시 돌아가 재수정하거나 재발송할 수 있는 링크가 함께 표시됩니다.

연결된 IMAP 계정도 답장에서 이 기능을 동일하게 제공합니다 — 같은 ✨ 버튼, 같은 트랜잭션 동작입니다. 한 가지 차이점은, 연결된 계정의 메시지는 애초에 서버 측에 저장되지 않으므로 "사용된 항목" 배지나 스레드 기록이 없다는 것입니다.

일괄 작업(여러 스레드를 선택한 뒤 함께 보관/삭제/읽음·안읽음 표시)과 키보드 단축키(j/k로 탐색, e로 보관, #로 삭제)도 여기서 동작합니다. 두 백엔드가 하나의 메일함 UI를 공유하므로 동일한 단축키가 연결된 IMAP 계정에도 적용됩니다.

서브도메인과 루트 도메인 비교

기본적으로 인증된 도메인은 전용 서브도메인 아이디 — mail.yourdomain.com — 를 갖게 되어, MailInApp을 통한 발송과 수신이 yourdomain.com에서 이미 운영 중인 다른 무엇(Google Workspace, Outlook, 자체 메일 서버)과 안전하게 공존합니다. 주소는 [email protected]처럼 보입니다.

도메인을 처음 연결할 때, 서브도메인 대신 루트 도메인 사용을 체크하면 [email protected] 같은 일반 주소를 사용할 수도 있습니다. 이는 다른 어떤 이메일에도 사용되지 않는 도메인에서만 의미가 있습니다:

발송은 루트 도메인에서 해도 추가 위험이 없습니다 — DKIM 레코드가 다른 이름에 위치할 뿐입니다.
수신은 루트 도메인에서 다릅니다: 인바운드 메일에 필요한 MX 레코드는 도메인 전체의 메일 전달을 MailInApp으로 향하게 합니다. yourdomain.com이 현재 다른 곳 — 실제 받은편지함 제공업체, 다른 도구의 MX — 로 메일을 흘려보내고 있다면, 루트 도메인 아이디에서 인바운드 수신을 활성화하면 그것을 완전히 대체하게 됩니다. 바로 이런 이유로 MailInApp은 루트 도메인 아이디에서 인바운드 수신을 활성화하기 전에 명시적인 확인을 요구합니다 — 서브도메인 아이디에는 이런 위험이 없으므로 확인이 필요하지 않습니다.

확실하지 않다면 기본 서브도메인을 사용하세요 — 나중에 언제든 더 많은 주소를 등록할 수 있으며, 해당 도메인의 다른 곳에서 이미 받고 있는 메일을 전혀 건드리지 않습니다.