리드 가져오기: 프리셋과 동의
대부분의 리드 목록은 Apollo 검색 결과, Clay 표, HubSpot 내보내기처럼 다른 도구에서 만들어집니다. MailInApp은 이런 내보내기 파일을 알아보고 필요한 열만 남기며, 저장하기 전에 한 가지를 묻습니다. "이 사람들은 어떻게 이메일 수신에 동의했나요?" 그 답에 따라 마케팅 이메일을 보낼 수 있는지가 결정됩니다.
파일 가져오기
연락처에서 CSV로 새 목록을 만들거나, 기존 목록에서 CSV 가져오기를 사용합니다. 가져오기는 네 단계로 진행됩니다.
- 미리 보기: 열을 확인합니다. MailInApp이 아는 내보내기 파일이면 여기에 프리셋 카드가 나타납니다.
- 동의: 이 연락처들이 어떻게 이메일 수신에 동의했는지 고릅니다.
- 확인: 모든 주소를 확인하고, 무엇을 삭제할지 고릅니다.
- 저장.
동의 단계가 확인보다 먼저이므로, 여기서 그만두면 아직 어떤 주소도 확인되지 않은 상태입니다.
Apollo, Clay, HubSpot 프리셋
Apollo 내보내기 파일에는 열이 50개쯤 있어 연락처 목록에 담을 수 있는 수를 훨씬 넘습니다. 미리 보기에서 내보내기 파일을 알아보면 "Apollo에서 내보낸 파일로 보입니다."라고 알려 주고 Apollo 매핑 사용을 제안합니다. 한 번 클릭하면 필요한 열만 남고, MailInApp 전체에서 쓰는 이름으로 바뀝니다.
| MailInApp 열 | 주요 원본 열 |
|---|---|
email | Email, Work Email |
first_name, last_name, name | First Name, Last Name, Full Name |
title, seniority, department | Title, Job Title, Seniority, Departments |
company, company_website, company_industry, company_size | Company, Company Name for Emails, Website, Industry, # Employees |
linkedin_url | Person Linkedin Url, LinkedIn Profile |
phone | Work Direct Phone, Mobile Phone, Phone Number |
city, state, country, location | City, State, Country, Location |
lifecycle_stage | Lifecycle Stage(HubSpot) |
행마다 비어 있지 않은 첫 번째 원본 열이 쓰입니다. 직통 전화가 비어 있으면 휴대전화 번호가 들어갑니다. 인식이 틀렸다면 열 매핑에서 다른 프리셋이나 프리셋 없음을 고르세요. 실행 취소하면 원래 열로 돌아갑니다.
기존 목록에 CSV 가져오기로 인식된 내보내기 파일을 추가하면 프리셋이 자동으로 적용되고, 매핑한 열과 제외한 열의 수가 표시됩니다.
제공업체의 이메일 상태
Apollo의 Email Status 열과 HubSpot의 수신 거부·하드 바운스 열은 열로 가져오지 않습니다. 대신 확인 단계에서 "확인됨 4,210 · 추정 380 · 반송 또는 사용 불가 95 · 수신 거부 12"처럼 요약으로 보여 줍니다. 제공업체가 반송, 사용 불가, 수신 거부로 표시한 연락처를 함께 삭제하는 옵션이 있으며, 기본으로 체크되어 있습니다. 이것은 참고용일 뿐이며, 모든 주소는 MailInApp의 자체 확인도 거칩니다.
동의 질문
연락처를 가져올 때마다 이렇게 묻습니다: 이 연락처들은 어떻게 이메일 수신에 동의했나요? 미리 선택된 답은 없습니다.
| 답 | 이럴 때 고르세요 |
|---|---|
| 직접 수신에 동의함 | 본인이 가입하거나 구독하거나 이메일을 받겠다고 요청했습니다. |
| 기존 고객임 | 나에게서 구매했거나 내 서비스 계정이 있습니다. |
| 명함 또는 행사 | 직접 만나서, 행사나 미팅에서 연락처를 받았습니다. |
| 구매한 목록 또는 잠재 고객 목록 | 목록을 구매하거나 대여했거나 영업 도구에서 내보냈으며, 이 사람들은 수신에 동의한 적이 없습니다. |
답은 가져온 각 연락처에 누가 언제 답했는지와 함께 저장되며, 연락처 프로필의 동의에 표시됩니다.
"구매한 목록 또는 잠재 고객 목록"을 고르면
캐나다 스팸 방지법(CASL), 유럽 GDPR, 한국의 정보통신망법 등은 일반적으로 마케팅 이메일을 보내기 전에 본인의 허락을 요구합니다. 또한 요청하지 않은 메일을 받은 사람은 스팸으로 신고하기 쉬워, 모든 목록의 전달률이 떨어집니다.
그래도 잠재 고객 관리, 보강, 파이프라인 등록 같은 용도로 가져올 수는 있습니다. 다만 캠페인, 반복 발송, 여정은 이 연락처들을 건너뛰고, 발송 결과에 건너뜀(동의 없음) 상태로 표시됩니다. 내 앱이 발송 API로 보내는 트랜잭션 메일에는 영향이 없습니다. 구매했거나 스크래핑으로 수집한 목록에 마케팅 이메일을 보내는 것은 서비스 약관에서 허용하지 않습니다.
이 답은 바뀌지 않습니다. 나중에 같은 사람들을 "직접 수신에 동의함"으로 다시 가져와도 풀리지 않습니다. 풀 수 있는 사람은 본인뿐입니다. 본인이 내 가입 양식으로 가입하면, 양식을 통한 수신 동의로 기록됩니다.
다른 방법으로 추가된 연락처
이 질문이 생기기 전에 추가된 연락처와, 연동·연락처 API·스토어 동기화·AI 커넥터로 들어온 연락처에는 동의 기록이 없습니다. 이전과 똑같이 발송 대상이 됩니다. 프로필에는 기록 없음으로 표시됩니다.
개인정보
동의 답은 확인 결과와 마찬가지로 연락처에 저장됩니다. 계정 데이터 내보내기에 포함되며, 연락처와 함께 삭제됩니다.