Documentation
Everything you need to design interactive emails, understand how they degrade gracefully across email clients, and send them — natively, with no ESP required, or with the tools you already use.
시작하기
스튜디오
- 스튜디오 개요MailInApp 스튜디오 둘러보기: 좌측 패널, 탭으로 구성된 인스펙터, 실행 취소/다시 실행, 자동 저장, 미리보기 모드, 프로젝트 테마 설정, 미디어 라이브러리까지.
- 스타터 템플릿과 나만의 라이브러리+ 새 이메일 피커의 실제 스타터 템플릿 미리보기, 자신의 프로젝트를 템플릿으로 저장하는 방법, 승인 절차가 커뮤니티 갤러리를 깔끔하게 유지하는 방식까지.
- 인터랙티브 블록스튜디오가 제공하는 모든 블록 — 캐러셀, 투표, 설문, 카운트다운, 퀴즈, 스핀 투 윈, 상품 체크아웃 등 — 그리고 각 블록이 어떻게 우아하게 폴백되는지 알아보세요.
- 분석 & 차트 블록막대, 선, 원형, 산점도, 히트맵, 퍼널, 게이지, 레이더 등 13가지 차트 및 KPI 블록 — 자바스크립트 없는 이미지로 렌더링되며 데이터 표가 함께 제공됩니다.
- 데이터 소스 및 병합 태그프로젝트마다 여러 데이터 소스를 연결하세요 — 호스팅 테이블, 연락처 목록, 또는 자신의 API — 그리고 {{field}}와 {{alias.field}} 병합 태그로 개인화합니다.
- 차트를 실제 데이터에 연동하기KPI 스코어카드, 막대, 선, 원형 차트가 수치를 얻는 세 가지 방법 — 직접 입력한 행, 연동된 데이터 소스, 또는 과거 캠페인 자체의 응답 결과.
- AI 코파일럿채팅으로 이메일을 만들고 편집하세요 — 외부 MCP 클라이언트와 동일한 도구 접근 권한으로 블록 트리를 한 번에 하나씩 수정하는 멀티턴 AI입니다.
폴백 엔진
- 폴백 작동 방식키네틱 CSS, 정적 폴백, Outlook 전용 마크업이라는 3단계 출력 모델로 인터랙티브 이메일을 안전하게 발송할 수 있게 합니다.
- 왜 AMP for Email이 아닌가?실제 열람의 약 27%에만 도달하고 발신자별 승인이 필요한 AMP for Email 대신, MailInApp이 키네틱 HTML/CSS에 승부를 거는 이유.
- 이메일 클라이언트 지원어떤 이메일 클라이언트가 어떤 인터랙티브 기법을 렌더링하는지, 그리고 MailInApp이 각 클라이언트에 무엇을 제공하는지.
- 라이브 뷰 링크모든 이메일은 서명된 링크 뒤에 완전히 인터랙티브한 호스팅 웹 버전을 갖습니다 — 받은편지함이 인터랙티비티를 렌더링할 수 없을 때를 위한 보편적인 폴백입니다.
- 네이티브 받은편지함 렌더링 & IMAP 동기화Gmail, Outlook, Yahoo 또는 커스텀 IMAP 받은편지함을 연결해 통합 메일함에서 폴더, 작성, 검색, 필터까지 완전한 메일 클라이언트 수준의 기능을 사용하세요.
발송 및 데이터
- 내보내기 & ESP로 발송하기프로덕션에 바로 쓸 수 있는 HTML을 내보내 이미 사용 중인 이메일 서비스 제공업체 — Mailchimp, Brevo, SendGrid, Klaviyo 등 — 를 통해 발송하세요.
- 연락처 & MailInApp에서 발송하기대시보드에서 연락처 목록을 관리하고 자체 SMTP 릴레이를 통해 개인화된 인터랙티브 이메일을 발송하세요 — 세그먼트, A/B 테스트, 반복 발송까지 지원합니다.
- 네이티브 발송ESP나 SMTP 릴레이 없이도, MailInApp을 통해 자체 인증된 도메인에서 직접 발송하세요.
- 자체 도메인에서 이메일 수신하기인증된 도메인의 지정 주소로 수신 이메일을 받아보세요 — support@, hello@, 그 밖에 무엇이든 — 그리고 대시보드에서 답장하고, 작성하고, 정리하세요.
- 인터랙션 & 분석투표, 폼 제출, 평점, 클릭, 스크롤 깊이, 열람 같은 수신자 인터랙션이 어떻게 수집되고, 중복 제거되고, 봇으로부터 보호되고, 리포팅되는지.
- 응답 & 웹훅수신자가 보내온 모든 것을 수신자별로 그룹화해 확인하세요 — CSAT/NPS 집계와 CSV 내보내기 포함 — 또는 서명된 웹훅으로 인터랙션을 자체 엔드포인트에 전달받으세요.
전달성
- 사전 점검 체크리스트모든 발송 전에 자동으로 실행되는 체크리스트: 해석되지 않은 병합 태그, 102KB 용량 제한, 누락된 대체 텍스트와 수신 거부 링크, 원클릭 헤더까지.
- 이메일 확인목록에 들어오는 모든 주소를 무료로 확인합니다. 유효하지 않은 주소에는 보내지 않고, 잘못된 주소가 많은 목록은 정리할 때까지 발송을 멈춥니다.
- 여러 도메인 & 발신자 아이덴티티여러 발송 도메인을 인증하고, 각 도메인에 속한 이름 있는 발신자 아이덴티티를 정의하고, 프로젝트/예약 발송/연락처 목록별로 기본 발신자를 설정하세요.
- 커스텀 추적 도메인라이브 뷰, 클릭, 열람 추적 링크를 mailinapp.com 대신 자체 서브도메인에서 제공해, 이메일 속 모든 링크가 브랜드와 일치하도록 하세요.
- 커스텀 포털 도메인회원 포털과 게시하는 모든 랜딩 페이지를 mailinapp.com 대신 자체 도메인에서 제공하세요 — 한 번의 연결로 계정 전체가 적용됩니다.
- 자동화된 선셋 엔진모든 참여 신호에 걸쳐 반응이 없어진 연락처를 자동으로 식별해 재참여 여정에 등록하거나 억제 처리함으로써, 발송 평판을 보호합니다.
리스트 성장
- 가입 폼 & 팝업커스텀 필드와 선택적 더블 옵트인을 갖춘 인라인 또는 팝업 가입 폼을 삽입하거나 호스팅된 페이지를 공유해, 구독자를 연락처 목록에 추가하세요.
- 랜딩 페이지어떤 스튜디오 프로젝트든 자체 /lp/<slug> URL의 독립적이고 색인 가능한 웹 페이지로 게시하세요 — 모든 인터랙티브 블록이 메일로 발송된 이메일과 정확히 동일하게 작동합니다.
- 리드 가져오기: 프리셋과 동의Apollo, Clay, HubSpot 내보내기를 한 번의 클릭으로 매핑하고, 발송 전에 각 연락처가 어떻게 수신에 동의했는지 기록합니다.
- 행동 세그먼트열람, 클릭, 구매, RSVP, 매출, 참여 점수를 바탕으로 재사용 가능한 오디언스 세그먼트를 저장해, 발송·예약 발송·여정 전반에서 재사용하세요.
- 응답을 연락처에 저장하기와 유망 리드투표, 퀴즈, 평가, RSVP, 양식 응답을 응답한 연락처에 저장하고, 참여도가 가장 높은 연락처를 유망 리드 탭에서 확인합니다.
- 회사 및 연락처 보강기존 연락처의 회사, 직함, LinkedIn을 회사 웹사이트나 내 Apollo, Hunter, People Data Labs 계정으로 채웁니다.
- 미팅 예약Google 캘린더를 연결하고, 근무 시간과 제한을 갖춘 예약 유형을 설정하고, 이메일에서 예약된 미팅을 관리하세요.
자동화
- 여정트리거, 분기, 대기, 웹훅으로 이루어진 여러 단계의 자동화를 시각적으로 구성해 실제 인터랙티브 이메일을 발송하세요 — 방해 금지 시간대와 발송 빈도 상한까지 지원합니다.
- AI로 여정 만들기여정을 말로 설명하면 AI 코파일럿이 이메일까지 만들고, 검토 후 켤 수 있도록 일시 중지 상태로 둡니다.
- 스타터 여정환영, 장바구니 이탈, 구매 후, 재참여, 빠른 리드 대응, 이벤트 등 바로 쓸 수 있는 여정 여섯 가지를 한 번의 클릭으로 설치합니다.
- 리드 알림연락처가 양식을 작성하거나, 구독하거나, 핫 리드 점수를 넘는 순간 푸시, 이메일, Slack으로 알림을 받습니다.
- 12개월 캠페인 캘린더브랜드 상품 출시, 시즌 재입고, 글로벌 주요 세일 이벤트를 한 해 동안 계획하고 조율하세요.
영업 파이프라인
러닝 멤버십
- 러닝 멤버십 개요자체 도메인에서 유료 강좌 및 멤버십 플랫폼을 운영하세요: 동영상 강좌, 매직 링크 포털, 라이브 세션까지 — 상품 블록과는 별개입니다.
- 강좌, 레슨 & 동영상강좌를 만들고 레슨 순서를 정하고, 내장된 HLS 트랜스코딩 파이프라인으로 동영상을 업로드하고, 노트와 채점되는 퀴즈를 첨부하고, 레슨별 완료 여부를 추적하세요.
- 회원 포털 & 구독 결제/learn/<slug> URL을 확보하고, 연결된 Stripe 계정에서 정기 결제 플랜의 가격을 정하고, 구독자가 로그인하고 구독하고 접근 권한을 유지하거나 잃는 과정을 확인하세요.
- 라이브 세션 & 웨비나실시간 채팅과 진행자가 관리하는 Q&A로 유료 구독자에게 스트리밍하거나, 세션을 공개 등록으로 전환해 대기자 명단을 갖춘 독립형 웨비나로 운영하세요.
연동
- Zapier새 리드, 예약, 거래 이동을 모든 Zapier 앱으로 보내고, Zap에서 연락처나 거래를 만들 수 있습니다.
- n8nMailInApp 커뮤니티 노드를 설치해 이벤트로 n8n 워크플로를 시작하고 연락처, 거래, 여정, 이메일을 다룹니다.
- ShopifyMailInApp Shopify 앱을 설치해 고객을 연락처 목록으로 동기화하고, 실제 스토어 이벤트로 여정을 트리거하고, 매출을 캠페인에 귀속시키세요.
- WooCommerceREST API 키로 WooCommerce 스토어를 연결해 고객을 동기화하고, 결제된 주문을 감지하고, Shopify와 동일한 여정 및 매출 귀속 기능을 사용하세요.
- 스토어 네이티브 할인연결된 Shopify 및 WooCommerce 스토어에서 일회용, 고객 제한 할인 코드를 자동으로 발급합니다.
- HubSpot연락처, 참여 점수, 거래를 HubSpot으로 한 방향 자동 전송하며, MailInApp의 각 단계를 HubSpot 거래 단계와 매칭합니다.
- PipedriveAPI 토큰으로 Pipedrive를 연결해 연락처, 참여 점수, 거래를 한 방향으로 보냅니다. 성사·실패 거래는 상태로 종료됩니다.
- SalesforceSalesforce를 OAuth2 JWT Bearer API 데이터 소스로 연결하세요 — 대화형 로그인도, 리프레시 토큰도 필요 없습니다 — 그리고 실시간 Opportunity, Account, Contact 데이터를 병합 태그와 차트 블록에 바로 연동하세요.
지원
계정
- 팀 협업팀원을 편집자 또는 뷰어로 초대하고, 소속된 모든 회사 간에 전환하세요 — 자격 증명 교체와 팀 관리는 소유자만 할 수 있습니다.
- 부서고객지원, 영업, 마케팅 등 원하는 그룹으로 프로젝트와 공유 메일함의 범위를 지정하고, 부서 리더에게 초대 권한을 위임하며, 기록이 남는 사유 기반의 소유자 예외 접근으로 개별 메일함을 비공개로 유지하세요.
- 브랜드 보이스 프로필계정 전체에 적용되는 톤, 가치관, 금지어를 설정해 스튜디오 코파일럿과 사전 점검 인스펙터의 기준으로 삼으세요.
- 발신자 프로필옵트인 방식의 인증된 아이덴티티 카드입니다 — 이름, 아바타, 소개, 인증된 도메인 배지 — MailInApp이 암호학적으로 검증할 수 있는 메시지 옆에만 표시됩니다.
- 2단계 인증설정 → 보안에서 2단계 인증을 켜고, 인증 앱과 백업 코드를 사용하며, 기기를 분실했을 때 계정 접근을 복구하세요.
- 개인정보 & 데이터 제어계정 데이터 전체 사본을 내보내거나 계정을 영구적으로 삭제하는 방법, 그리고 수신자가 자신의 데이터를 수정하거나 삭제해 달라고 요청하는 방법.
개발자
- 퀵스타트API 키를 발급받고 curl 호출 한 번으로 첫 이메일을 발송해 보세요 — 자유 형식으로, 또는 자체 데이터로 스튜디오에서 디자인한 프로젝트를 트리거해서.
- API 레퍼런스POST /api/v1/send의 전체 계약: 인증, 요청 형식, 트랜잭션 대 마케팅 의미 구분, 멱등성, 속도 제한, 오류 코드까지.
- 연락처·거래·여정 API내 코드, Zapier, n8n을 위한 REST 엔드포인트: 연락처 만들기와 찾기, 거래 만들기와 이동, 여정에 연락처 등록.
- 웹훅과 이벤트계정 이벤트(리드, 예약, 거래, 구매, 여정)를 URL로 구독하고, 서명된 JSON 봉투로 받습니다.
- MCP 서버Claude Desktop, Claude Code, 또는 다른 어떤 MCP 클라이언트든 계정에 연결해, 발송 API와 동일한 API 키로 채팅을 통해 이메일 프로젝트를 만들거나 편집하세요.
AI 커넥터
- 개요Claude, ChatGPT, Gemini를 계정에 연결해 채팅으로 인터랙티브 이메일을 디자인하고, 발송하고, 결과를 확인하세요 — 커넥터의 작동 방식과 할 수 있는 일·할 수 없는 일까지.
- Claude 연결하기Claude에 MailInApp을 커스텀 커넥터로 추가하세요 — 정확한 단계, 표시될 OAuth 동의 화면, 연결이 끊겼을 때의 대처법까지.
- Gemini 연결하기Gemini Spark의 연결된 앱에 MailInApp MCP URL을 붙여넣거나, 사전 등록된 클라이언트로 Gemini Enterprise 또는 Antigravity CLI 연결을 설정하세요.
- 스코프 & 권한커넥터가 요청할 수 있는 모든 스코프, 각 스코프가 실제로 허용하는 것, 그리고 campaigns:send만큼은 기본적으로 절대 부여되지 않는 이유.
- 도구 레퍼런스연결된 어시스턴트가 호출할 수 있는 모든 MCP 도구를 스코프별로 정리하고, 각 도구가 무엇을 읽거나 쓰는지, 어떤 것이 파괴적 작업으로 표시되는지 설명합니다.
- 보안 & 접근 권한 취소커넥터 토큰이 저장되고 교체되는 방식, 채팅으로 트리거된 발송에 항상 필요한 2단계 확인, 어시스턴트의 접근 권한을 취소하는 방법까지.