カスタムトラッキングドメイン
既定では、メール内のライブビュー、クリックトラッキング、開封トラッキングのリンクはmailinapp.comを指しています。カスタムトラッキングドメインを使うと、これを自分のサブドメイン — click.yourbrand.com — に置き換えられます。受信者が目にする、ホバーする、あるいは同僚に転送するすべてのリンクが、MailInAppのものではなく自分のブランドに一致するようになります。
設定する
Liteプラン以上で利用でき、すでに送信用に認証済みのドメインに対して設定できます。設定内のそのドメインの詳細パネルから:
- サブドメイン(例:
click)を選び、カスタムトラッキングドメインを有効化をクリックします。 - DNSプロバイダー側で表示される1件のCNAMEレコードを追加し、選んだサブドメインをMailInAppのトラッキングエンドポイントに向けます。
- CNAMEが解決されると、MailInAppがそのホスト名用の信頼されたTLS証明書を自動的に発行します — 証明書ファイルをアップロードする必要はなく、認証中も既存の送信にダウンタイムは発生しません。
認証が完了すると、そのドメインからの新しい送信 — 手動送信、繰り返し送信、ジャーニー、送信APIのいずれも — は自動的にカスタムホスト名を使用します。すでに送信済みのメールは変わりません。古いメールは、送信時点のmailinapp.comのリンクのまま引き続き機能します。
変わらないこと
インタラクションの記録、重複排除、レート制限、分析は、どちらの場合も同一です — カスタムトラッキングドメインが変えるのは、リンクに表示されるホスト名だけで、動作そのものは変わりません。プランをダウングレードしたり、ドメインの接続を解除したりすると、新しい送信は即座にそれを使わなくなり(mailinapp.comへフォールバックします)、すでに配信済みのものが壊れることはありません。
関連ページ
- カスタムポータルドメイン — 受信者向けのリンクではなく、メンバーポータルとランディングページに対応する同種の機能です。これとは独立しており、認証済みの送信ドメインを必要としません。
- 複数のドメインと送信者アイデンティティ