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在你的域名上接收邮件

注意: 域名邮箱在所有套餐上都可以使用,前提是已经拥有一个经过验证的原生发送域名——按月度用量和已命名地址数量计量,两者均按档位递增。各档位的额度详情见定价。

一旦你为原生发送验证了某个域名,MailInApp 也可以在该域名上的指定地址接收真实邮件——[email protected]、[email protected],任何你选择的地址——可以在仪表盘的域名邮箱中查看和回复。不需要转发规则,也不需要运行单独的邮件服务器。

这与同一个位于 /dashboard/mailbox 的域名邮箱中的原生收件箱渲染与 IMAP 同步配合使用:你可以在同一个地方管理自定义域名的入站邮件,以及已连接的外部 IMAP 账户。

启用

入站接收是你用来验证发送的同一个设置 → 域名页面上的一个开关,它要求该域名已经完成验证:

  1. 在设置 → 域名下,找到在此域名上接收邮件并点击启用。
  2. 在你的 DNS 服务商处添加显示出来的 MX 记录——它会把你的域名指向 MailInApp 的邮件服务器。
  3. 一旦你的第一封真实邮件到达,这个开关就会自我确认;这里没有像 DKIM/MAIL FROM 那样单独的验证检查,因为 MX 没有对应的 API。
  4. 在开关下方添加一个或多个已命名地址(例如 support、sales)——这些是 MailInApp 将接受邮件的本地部分,并会在仪表盘上显示对应标签。发往一个你尚未认领的地址的邮件仍会到达并被存储,只是会被标记为未分配,而不会被丢弃。你可以认领的数量按套餐递增——参见定价。

阅读、回复与整理

/dashboard/mailbox 列出每一个会话,可按地址筛选,显示未读状态和附件下载。从某个会话中回复会通过你自己的原生发送配置发出,并正确串联(In-Reply-To/References),因此在发件人自己的邮件客户端中会显示为一条回复,而不是一条无关联的新消息。

  • 撰写一个全新会话发往任意地址,而不只是回复入站邮件——从与已连接 IMAP 账户相同的"发件身份"选择器中,选择要以哪个已认领地址作为发件人。
  • 归档或删除一个会话(随时可以移回收件箱),而不仅仅是标记已读/未读。
  • 加星标一个会话以标记待跟进。
  • 在回复或新撰写时添加附件,并可下载收到邮件上的任意附件——两个方向现在都会在会话中显示为可下载的图标标签。
  • 每次回复和新撰写都可以使用密件抄送和抄送。
  • 搜索是一次真正的服务器端查询,而不仅仅是对已加载内容的过滤——它会先匹配会话的主题/参与者/预览,必要时再回退到全文历史扫描。
  • 签名:设置一个账户范围的默认签名(域名邮箱侧边栏 → 签名),会插入到每次回复和撰写的引用文字上方,适用于你认领的每一个地址。
  • 过滤器:在域名邮箱侧边栏 → 过滤器下,设置类似"发件人/主题包含 X → 标为已读 / 加星标 / 移到归档 / 移到回收站"的规则,在入站邮件到达时自动执行评估。

富文本回复

回复和撰写输入框是一个完整的富文本编辑器,而不是纯文本框。你可以使用粗体、斜体、下划线、删除线、H2/H3 标题、无序和有序列表、引用块、链接、少量固定的文字颜色色板,以及基础表格(插入、添加/删除行或列)。

格式在双向传输中都会保留。你自己发出的消息在会话视图中会以完整格式渲染。对方发来的带格式邮件也会安全渲染——经过净化处理,对于已知安全白名单之外的内容,会像已连接的 IMAP 消息一样显示在一个沙盒化的框架中。

发送仍会平滑降级:每条回复都会在 HTML 之外附带一个纯文本部分,因此使用纯文本客户端的收件人也能看到可读的等效内容。

以上是域名邮箱版本的说明。回复来自已连接的 Gmail/Outlook 账户的消息时,同样会获得这个富文本编辑器和附件支持,只是没有新撰写这一项——对于已连接账户,新撰写仍保持纯文本。

用互动邮件回复或撰写

有时一条回复需要的不仅是带格式的文字——一个投票、一个商品模块、一个倒计时。在会话中点击**✨ 用互动邮件回复**,而不是在富文本框中书写(新撰写时则是**✨ 用互动邮件撰写**)。这会打开完整的工作室编辑器,并附带该会话的上下文。选择一个现有项目或新建一个,做最后的编辑,然后把它作为这条特定的回复发送出去。

对于工作室发送的回复,有几点行为不同:

  • 它会以事务性邮件发出:没有取消订阅页脚,没有"打开互动版本"这一行,也没有打开跟踪像素——这更适合一对一的回复,而不是批量营销活动。
  • 其上的互动(投票、表单提交、点击)会以匿名/限速的方式记录,而不会归因到某一行联系人列表数据,与HTML 导出或未绑定的实时预览链接一样。
  • 会话视图会将该消息标记为使用以下项目发送:<project name>,并在一个沙盒框架中显示邮件 HTML,附带一个可以重新打开或重新发送的返回工作室编辑器的链接。

已连接的 IMAP 账户在回复时也具备这项能力——同样的 ✨ 按钮,同样的事务性行为。唯一的区别是:那里没有"使用以下项目发送"标签,也没有会话历史,因为已连接账户的消息本来就从不会存储在服务器端。

批量操作(选中多个会话,然后一起归档/删除/标为已读/未读)和键盘快捷键(j/k 导航,e 归档,# 删除)在这里同样可用。两套后端共用一个域名邮箱界面,因此同样的快捷键也适用于已连接的 IMAP 账户。

子域名与根域名

默认情况下,一个已验证的域名会获得一个专属子域名身份——mail.yourdomain.com——这样通过 MailInApp 进行的发送和接收就可以与你在 yourdomain.com 上已经运行的其他任何服务(Google Workspace、Outlook、你自己的邮件服务器)安全共存。地址看起来像 [email protected]。

首次连接域名时,你也可以勾选使用根域名而非子域名,以获得像 [email protected] 这样的普通地址。这只适用于不用于任何其他邮件的域名:

  • 从根域名发送没有额外风险——DKIM 记录只是位于不同的名称之下。
  • 在根域名上接收则不同:入站邮件所需要的 MX 记录会把整个域名的邮件投递都指向 MailInApp。如果 yourdomain.com 目前有邮件流向其他任何地方——一个真实的收件邮箱服务商,另一个工具的 MX——在根域名身份上启用入站接收会彻底取代它。正因为如此,MailInApp 要求在根域名身份上启用入站接收之前必须明确确认;子域名身份没有这种风险,也不需要任何确认。

如果不确定,请使用默认的子域名——你随时可以在其上再认领更多地址,而且它绝不会触碰你已经在该域名上其他地方接收的邮件。