直播场次与网络研讨会
直播场次是由 MailInApp 端到端托管的真实流媒体直播——推流接入、编码、播放全部由我们承担——而不只是在邮件里放一个 Zoom 或 Meet 链接。这与工作室的会议链接模块是不同的功能。会议链接是一个指向你已经在用的视频会议服务商的加入按钮;而直播场次是 MailInApp 真正接收你的推流,并把它播放给观众。
每一个直播场次都从仪表盘的直播页面(/dashboard/live)以相同方式开始创建。不同的是谁可以观看:
- 仅限会员(默认)——只对你的付费学习会员开放,例如一场每月一次的作品点评课或与某个课程绑定的答疑时间。
- 公开报名——一场独立的网络研讨会:任何人只需提供姓名和邮箱即可报名,无需订阅。
仅限会员的直播场次
创建一个场次,可选择将其与某个课程绑定,并设置一个预定时间。开始直播会显示一个接入 URL——把它粘贴进 OBS 或你使用的其他推流软件。这个 URL 本身就是完整的推流凭证,请当作凭证妥善保管;它只会出现在你自己的、仅所有者可见的场次详情页上。一个后台轮询程序会自动结束编码器已断开连接或出错的场次,这样一个已崩溃的推流就不会在无人看管的情况下继续计费。
会员在 /learn/<slug>/live/<liveSessionId> 观看,采用与课时播放相同的直播资格核验——直播场次没有"免费试看"这种概念;每一位观众都需要一个当前有效的订阅。
直播期间的聊天与问答
直播过程中会并行运行两个面板,对会员和作为主持人的你都是如此:
- 实时聊天——一个所有有资格的人都可以发言的共享聊天区。如果某条消息需要处理,你可以将其隐藏(而不是彻底删除)。
- 问答——一个与聊天区分开的、由会员提交问题组成的独立队列,供你分类整理并标记为已回答,避免在快速滚动的聊天中被淹没。
两者都会每隔几秒刷新一次,并在每一次发言时都重新核验资格,而不仅仅是在页面加载时核验一次,因此直播过程中失去权限(比如订阅被取消)会立即生效。
宣传一场直播场次
系统不会自动发送提醒——在场次详情页点击通知会员,即可向当前所有拥有权限的人发送一次单次性公告。如果想用你自己的营销活动来宣传,一个指向该场次开始时间的倒计时模块的效果与用于其他任何截止时间完全一样。
公开网络研讨会(无需订阅)
把某个场次的访问模式切换为公开报名,并设置一个可选的容量上限,即可把它当作一个独立的网络研讨会来运行。这适合获客或不要求参与者已经是付费会员的一次性场次。
- 分享报名链接——
/webinar/<liveSessionId>是一个带姓名/邮箱表单的公开落地页。任何人都可以报名;如果你设置了容量上限,超出上限的报名会被记录为候补而非已确认,与RSVP 模块对免费线下活动采用的已确认/候补划分方式相同。默认情况下这只是一张朴素的标题/日期/表单卡片——在场次自己的详情页上通过选择器,为它附加一个你的工作室项目作为着陆页设计,该项目自己的图片、详情和链接就会渲染在报名表单上方,走的是与邮寄邮件完全相同的渲染流水线。不设置则该页面保持朴素的默认样式。 - 已确认的报名者会收到邮件中的加入链接——一条已签名、一键即用的链接,指向
/webinar/<liveSessionId>/join,无需账户或登录。它播放的是与会员完全相同的直播观看界面(以及聊天/问答),只是通过报名令牌而非有效订阅来访问。 - 从仪表盘管理报名者——场次详情页会显示已确认/候补人数以及一份示例名单,外加一个可复制的报名链接。
- 发送提醒——一旦设置了预定时间,报名者面板上的发送提醒按钮会再次向每一位已确认的报名者发送各自的加入链接——这是一个与通知会员不同的独立操作,因为一个公开报名场次的报名者和任何付费会员在原则上是两个不同的受众,二者可能同时存在于同一个场次中。
- 从工作室推广——把一个网络研讨会报名模块拖进任意营销活动,并在其检查器面板中选择这个场次;它会把标题和日期快照进模块中,其报名按钮始终指向该场次当前的
/webinar/<liveSessionId>链接——不再需要手动把链接复制进一个普通的按钮模块。报名表单本身仍然位于它所链接的/webinar/<liveSessionId>页面上,而不在邮件内部,因此点击会计入该项目的点击热力图;而实际的报名人数(已确认/候补)则记录在第 3 步中场次自己的详情页上,而不是这个项目的响应仪表盘上。
一位网络研讨会报名者刻意不被视为一个 Subscriber(会员)——他们没有付过任何费用,也和你的账户没有持续关系,因此他们被记录在自己独立的集合中,永远不会与你的学习会员人数或账单混在一起。
与一封普通邮件邀请的区别
如果你只是需要用一个加入按钮和一个 RSVP 来宣布一场 Zoom/Meet/Teams 通话,活动与网络研讨会中介绍的会议链接和RSVP模块是更简单的选择。那种场景不涉及 MailInApp 托管的视频,只是一封邀请邮件。只有当你确实希望 MailInApp 自己托管这场直播、并内置真正的加入页面、聊天与问答时,才需要用到直播场次。