邮箱验证

每个进入联系人列表的地址，在你能给它发邮件之前都会经过检查。无效地址永远不会收到邮件；坏地址过多的列表，必须先清理或明确确认，才能发出营销活动。验证免费，所有套餐都可使用。

检查哪些内容

MailInApp 检查每个地址的格式和域名。它从不连接收件人的邮件服务器，所以不会联系到任何人，对方的收件箱里也不会出现任何东西。每个地址会得到以下五种状态之一：

在联系人表格中把鼠标悬停在状态上，可以看到原因。

何时检查地址

• 导入时。 选择 CSV 并回答同意问题后，导入界面会显示有效、有风险、无效和无法检查的地址各有多少。选择 移除无效地址（推荐）、全部保留 或 移除无效和有风险的地址。保留下来的无效地址仍会被标记，也永远不会收到邮件。
• 其他所有入口。 注册表单、联系人 API、CRM 和店铺同步、旅程以及 AI 连接器，都会在保存时于服务器端检查地址。注册表单会礼貌地拒绝无效地址和一次性地址，但接受角色邮箱，因为是对方自己要求订阅的。
• 邮件退信时。 硬退信会把该地址在你所有包含它的列表中标记为无效。之后的域名检查永远不会清除退信记录。

重新验证列表

随着时间推移，有些域名会停止接收邮件，旧列表会逐渐变差。在 联系人 中打开列表。表格上方的 邮箱验证 面板会显示整个列表的质量条。

1. 点击 验证列表。大型列表会在后台检查，面板会显示进度。
2. 完成后，用筛选标签（全部、有效、有风险、无效…）查看结果。
3. 点击 删除 N 个无效地址，一次性将它们从列表中删除。此操作无法撤销。

用你自己的服务商检查邮箱

免费检查无法判断某个具体邮箱是否存在，也无法判断域名是否接收任意地址。如果你有 ZeroBounce 或 NeverBounce 账户，请在 设置 → 集成 → 数据提供商 中连接。之后 验证列表 会让你选择检查类型：域名检查（免费），或使用你的服务商检查邮箱。

邮箱检查会先运行免费的域名检查。只有尚未判定为无效的地址才会发送给服务商，所以每个剩余地址消耗你自己的一个点数。如果服务商在中途拒绝你的密钥、点数用完或无法连接，列表的其余部分只做域名检查，面板会说明原因。

发送时

• 无效地址会被跳过，包括手动发送、定时发送计划、旅程和 AI 连接器发送。它们在发送结果中显示为 已跳过（无效地址），不计入你的每月发送量。
• 列表质量检查。 如果所选收件人中超过 5% 无效或无法检查，手动发送会停在 发送前需要先清理此列表。点击 验证此列表，或勾选确认后点击 仍要发送。这一决定会记录在你账户的审计日志中。从未检查过的地址不计入这 5%。
• 定时发送计划和旅程不会停下。 它们跳过无效行，并给你发推送提醒（每个列表每天最多一次），提醒你清理列表。
• 发送 API 对域名无法接收邮件的地址返回 {"status": "suppressed", "reason": "invalid-address"}，事务性和营销性发送都是如此。参见 API 参考。

按状态细分

受众筛选、已保存的分群和旅程分支，都可以使用 邮箱验证 → 验证状态 是 或 不是 某个状态。“验证状态是有效”是只把重要营销活动发给可靠地址的快捷方法。参见行为分群。

隐私

验证结果保存在联系人上：导出账户数据时会包含它们，删除联系人时一并删除。按域名的结果（该域名是否接收邮件）以不含任何个人数据的方式缓存。邮箱检查会依据你与所选服务商之间的协议，把地址发送给该服务商。