潜在客户提醒

潜在客户在最初几分钟里最有价值。当联系人填写表单、订阅，或者兴趣高到值得打个电话时，潜在客户提醒会立即通过推送通知、电子邮件或 Slack 告诉你。每条提醒都直接链接到该联系人的资料。

设置

前往 设置 → 潜在客户提醒。

何时提醒：

开启潜在客户提醒：总开关。关闭时不会发送任何提醒。
联系人在邮件中提交表单：你发出的邮件中的表单模块，被列表中的联系人填写。
有人通过注册表单订阅：在提交时立即提醒，早于任何双重确认。
联系人变为热门：其互动分数达到 热门潜在客户评分阈值（1 到 500，默认 20）。设为 20 时，一个月内几次打开和点击，再加一次表单提交或购买就够了。

提醒发送到哪里：

推送通知：发送到用此账户登录 MailInApp 移动应用的所有设备。点按即可打开联系人。
电子邮件：发送到 收件人 中的地址，每行一个。通过你自己的发送设置（SMTP 或域名发送）发出，计入每月发送量。
Slack：通过传入 Webhook 发布到频道。在 Slack 中为频道添加 Incoming Webhooks 应用，粘贴它提供的 URL（以 https://hooks.slack.com/services/ 开头）。URL 会加密保存，不再显示。粘贴新的 URL 可替换，点击移除可删除。

点击保存，然后点击 发送测试提醒。即使潜在客户提醒处于关闭状态，也会向每个已开启的渠道发送一条热门潜在客户示例提醒，并显示每个渠道的结果。

提醒频率

热门潜在客户：每个联系人每周最多一次。分数向上越过阈值时提醒，而不是在高于阈值期间反复提醒。
新潜在客户：每个联系人每天最多一次，重复提交注册表单的人不会产生两条提醒。
电子邮件和 Slack 合计 每个账户每小时最多 60 条。推送没有上限。
匿名提交的表单（来自转发的邮件或已发布的页面）不会提醒，因为没有可打开的联系人。

无法送达的提醒（例如发往已失效的 Slack Webhook）绝不会影响触发它的投票、表单提交或订阅。

旅程步骤：通知我

如果想在流程的某个具体环节收到提醒，可以在旅程中添加 通知我 步骤。消息可以使用联系人以及使其进入旅程的事件中的 {{tags}}，例如“来自 {{company}} 的 {{first_name}} 提交了新的演示请求”。在 发送渠道 中任意组合推送、电子邮件和 Slack。

该步骤使用 设置 → 潜在客户提醒 中配置的渠道，但即使那里的自动触发器已关闭也能工作，也不受每个联系人每天一次的限制。联系人到达该步骤的频率由旅程的进入规则决定。无论提醒是否送达，旅程都会继续下一步。

两者彼此独立，所以一个事件可能针对同一联系人产生两条提醒：一条来自 有人通过注册表单订阅 触发器，一条来自旅程中的 通知我 步骤。如果只想要一条，请关闭其中之一。

入门旅程：快速跟进潜在客户

入门旅程 快速跟进潜在客户 一键完成以上设置。它会在你选择的列表上创建注册表单。每次有新注册，都会立即提醒你，并给注册者发送带一键投票的即时回复。两天后，有互动的联系人会再次提醒你，没有互动的会收到一封跟进邮件。

把提醒发到别处

同样的时刻也可以作为账户 Webhook lead.hot 和 lead.new 接收，供 Zapier、n8n 或你自己的端点使用。Webhook 不受上述开关和限制影响：订阅本身就是同意。参见 Webhook 与事件。