Importare lead: preset e consenso
La maggior parte delle liste di lead nasce in un altro strumento: una ricerca su Apollo, una tabella Clay, un'esportazione HubSpot. MailInApp riconosce queste esportazioni, tiene le colonne utili e fa una domanda prima di salvare qualsiasi cosa: come hanno accettato queste persone di ricevere le tue email? La risposta decide se possono ricevere le tue email di marketing.
Importare un file
Vai in Contatti e crea una lista da un CSV, oppure usa Importa CSV su una lista esistente. Un'importazione ha quattro passaggi:
- Anteprima: controlla le colonne. Se il file è un'esportazione che MailInApp conosce, qui compare una scheda preset.
- Consenso: indica come questi contatti hanno accettato di ricevere le tue email.
- Verifica: ogni indirizzo viene verificato e scegli tu cosa rimuovere.
- Salvataggio.
Il consenso viene prima della verifica: se abbandoni a quel punto, nessun indirizzo è ancora stato verificato.
Preset per Apollo, Clay e HubSpot
Un'esportazione Apollo grezza ha circa 50 colonne, molte più di quante ne possa contenere una lista di contatti. Quando l'anteprima riconosce un'esportazione, lo dice («Sembra un'esportazione di Apollo») e propone Usa la mappatura Apollo. Un clic mantiene solo le colonne utili, rinominate con i nomi che MailInApp usa ovunque:
| Colonna MailInApp | Colonne di origine tipiche |
|---|---|
email | Email, Work Email |
first_name, last_name, name | First Name, Last Name, Full Name |
title, seniority, department | Title, Job Title, Seniority, Departments |
company, company_website, company_industry, company_size | Company, Company Name for Emails, Website, Industry, # Employees |
linkedin_url | Person Linkedin Url, LinkedIn Profile |
phone | Work Direct Phone, Mobile Phone, Phone Number |
city, state, country, location | City, State, Country, Location |
lifecycle_stage | Lifecycle Stage (HubSpot) |
Per ogni riga vince la prima colonna di origine non vuota, quindi un telefono diretto vuoto passa al cellulare. Se il riconoscimento sbaglia, scegli un altro preset, o Nessun preset, in Mappa le colonne come. Annulla ripristina le colonne originali.
Quando aggiungi un'esportazione riconosciuta a una lista esistente con Importa CSV, il preset si applica automaticamente, e un avviso indica quante colonne sono state mappate e quante sono state escluse.
Lo stato email del fornitore
La colonna Email Status di Apollo e le colonne di disiscrizione e di hard bounce di HubSpot non vengono importate come colonne. Il passaggio di verifica le mostra invece come riepilogo, per esempio «4.210 verificati · 380 ipotizzati · 95 in bounce o non disponibili · 12 disiscritti». Propone di rimuovere anche i contatti che il fornitore ha segnato come in bounce, non disponibili o disiscritti, e questa casella è spuntata per impostazione predefinita. È solo un'indicazione: ogni indirizzo passa comunque dalla verifica di MailInApp.
La domanda sul consenso
Ogni importazione di contatti chiede Come hanno accettato questi contatti di ricevere le tue email? Non c'è nulla di preselezionato:
| Risposta | Usala quando |
|---|---|
| Si sono iscritti | Si sono registrati, iscritti o hanno chiesto di ricevere le tue email. |
| Sono clienti esistenti | Hanno acquistato da te o hanno un account da te. |
| Biglietto da visita o evento | Ti hanno dato i loro dati di persona, a un evento o a una riunione. |
| Lista acquistata o di prospect | La lista è stata acquistata, noleggiata o esportata da uno strumento di prospecting, e queste persone non hanno mai accettato di ricevere le tue email. |
La risposta viene salvata su ogni contatto dell'importazione, con chi l'ha data e quando, e compare nel profilo del contatto alla voce Consenso.
Cosa fa «Lista acquistata o di prospect»
La legge anti-spam canadese (CASL), il GDPR europeo e leggi simili richiedono in genere un permesso prima di inviare email di marketing a qualcuno. Inoltre, chi non ha mai chiesto le tue email tende a segnalarle come spam, e questo danneggia la consegna di tutte le tue liste.
Puoi comunque importare questi contatti, per esempio per seguire i potenziali clienti, arricchirli o inserirli nella tua pipeline. Ma campagne, invii ricorrenti e journey li saltano, e il risultato dell'invio li mostra come saltati (nessun consenso). Le email transazionali che la tua applicazione invia tramite l'API di invio non sono interessate. I nostri Termini di servizio non consentono di inviare email di marketing a liste acquistate o raccolte tramite scraping.
Questa risposta resta. Reimportare più tardi le stesse persone come «Si sono iscritti» non la rimuove. Può farlo solo il contatto: quando si iscrive tramite uno dei tuoi moduli di iscrizione, il suo consenso viene registrato come iscrizione dal modulo.
Contatti aggiunti in altri modi
I contatti aggiunti prima che le importazioni facessero questa domanda, e quelli arrivati da un'integrazione, dall'API contatti, da una sincronizzazione del negozio o da un connettore IA, non hanno una risposta di consenso registrata. Ricevono i tuoi invii esattamente come prima. Il loro profilo mostra Non registrato.
Privacy
La risposta sul consenso, come il risultato della verifica, viene salvata sul contatto. È inclusa nell'esportazione dei dati del tuo account e viene eliminata con il contatto.