Verifica email

Ogni indirizzo che entra in una lista di contatti viene verificato prima che tu possa scrivergli. A un indirizzo non valido non si invia mai nulla, e una lista con troppi indirizzi errati va ripulita, o approvata esplicitamente, prima che parta una campagna. La verifica è gratuita ed è inclusa in tutti i piani.

Cosa controlla la verifica

MailInApp controlla il formato di ogni indirizzo e il suo dominio. Non si collega mai al server di posta del destinatario: nessuno viene contattato e nella sua casella non compare nulla. Ogni indirizzo riceve uno di questi cinque stati:

Stato	Significato
Valido	Il formato è corretto e il dominio accetta posta.
Rischioso	Probabilmente verrà consegnato, ma qualcosa non torna: un indirizzo usa e getta, una casella generica come info@ o sales@, un dominio che accetta qualsiasi indirizzo, o un dominio che sembra un errore di battitura (gmial.com).
Non valido	Non può ricevere posta: un indirizzo malformato, un dominio senza server di posta, una casella che si sa non esistere, o un indirizzo nella tua lista di soppressione.
Verifica non riuscita	Il dominio non ha risposto in tempo. Non si presume nulla e l'indirizzo può essere verificato di nuovo più tardi.
Non verificato	L'indirizzo è stato aggiunto prima dell'arrivo della verifica, o non è ancora stato verificato.

Passa il mouse sullo stato di un contatto nella griglia per vederne i motivi.

Quando vengono verificati gli indirizzi

All'importazione. Dopo aver scelto il CSV e risposto alla domanda sul consenso, l'importazione mostra quanti indirizzi sono validi, rischiosi, non validi o non verificabili. Scegli Rimuovi i non validi (consigliato), Mantieni tutti o Rimuovi non validi e a rischio. Se mantieni gli indirizzi non validi, restano segnalati e non ricevono comunque mai invii.
Da ogni altro canale. Moduli di iscrizione, API contatti, sincronizzazioni con CRM e negozi, journey e connettori IA verificano gli indirizzi lato server al momento del salvataggio. Un modulo di iscrizione rifiuta con un messaggio cortese gli indirizzi non validi e usa e getta, ma accetta le caselle generiche, perché quella persona ha chiesto di iscriversi.
Quando un messaggio va in bounce. Un hard bounce segna l'indirizzo come non valido in tutte le tue liste che lo contengono. Una verifica del dominio successiva non cancella mai un bounce.

Verificare di nuovo una lista

Con il tempo i domini smettono di accettare posta e le vecchie liste si deteriorano. Apri la lista in Contatti. Il pannello Verifica email, sopra la griglia, mostra una barra di qualità per l'intera lista.

Fai clic su Verifica lista. Le liste grandi vengono verificate in background e il pannello mostra l'avanzamento.
Alla fine, usa i filtri (Tutti, Valido, Rischioso, Non valido…) per esaminare i risultati.
Fai clic su Rimuovi N indirizzi non validi per eliminarli dalla lista in un colpo solo. L'operazione è irreversibile.

Verifica delle caselle con il tuo fornitore

La verifica gratuita non può sapere se una casella specifica esiste, né se un dominio accetta qualsiasi indirizzo. Se hai un account ZeroBounce o NeverBounce, collegalo in Impostazioni → Integrazioni → Fornitori di dati. Verifica lista ti chiederà allora il tipo di verifica: Verifica del dominio (gratuita) o Verifica delle caselle con il tuo fornitore.

Una verifica delle caselle esegue prima la verifica del dominio gratuita. Al fornitore vengono inviati solo gli indirizzi non già non validi, quindi spendi uno dei tuoi crediti per ogni indirizzo rimanente. Se il fornitore rifiuta la tua chiave, esaurisce i crediti o non risponde più a metà, il resto della lista riceve solo la verifica del dominio, e il pannello ti spiega perché.

Al momento dell'invio

Gli indirizzi non validi vengono saltati negli invii manuali, negli invii ricorrenti, nei journey e negli invii dai connettori IA. Compaiono come saltati (indirizzo non valido) nel risultato dell'invio e non contano nei tuoi invii mensili.
Il controllo di qualità della lista. Se più del 5% dei destinatari selezionati non è valido o non è stato verificabile, un invio manuale si ferma con Questa lista va ripulita prima dell'invio. Fai clic su Verifica questa lista, oppure spunta la conferma e poi Invia comunque. La scelta viene registrata nel registro di controllo del tuo account. Gli indirizzi mai verificati non contano nel 5%.
Invii ricorrenti e journey non si fermano. Saltano le righe non valide e ti inviano un avviso push, al massimo una volta per lista al giorno, perché tu ripulisca la lista.
L'API di invio risponde {"status": "suppressed", "reason": "invalid-address"} per un indirizzo il cui dominio non può ricevere posta, sia per gli invii transazionali sia per quelli di marketing. Vedi il riferimento API.

Segmentare in base allo stato

Filtri del pubblico, segmenti salvati e diramazioni dei journey possono usare Verifica email → Stato di verifica è o non è un certo stato. «Stato di verifica è valido» è un modo rapido per inviare una campagna delicata solo agli indirizzi di cui sei sicuro. Vedi segmenti comportamentali.

Privacy

I risultati della verifica vengono salvati sul contatto: sono inclusi quando esporti i dati del tuo account e vengono eliminati con il contatto. I risultati per dominio (il dominio accetta posta?) vengono memorizzati senza alcun dato personale. Le verifiche delle caselle inviano gli indirizzi al fornitore che hai scelto, nell'ambito del tuo accordo con lui.