에이전시, 컨설팅 회사를 비롯한 서비스 기업은 대부분 같은 방식으로 판매합니다. 리드를 선별하고, 통화를 잡고, 제안서를 보내고, 계약금을 받습니다. 넘어가는 단계마다 리드가 연락을 끊을 기회가 생깁니다. MailInApp은 선별 질문, 예약, 제안서의 수락 양식을 이메일 안에 넣고, 단계마다 파이프라인의 거래를 진행시킵니다.
대부분의 서비스 기업은 이미 필요한 것을 갖추고 있습니다. 뉴스레터 도구, 예약 링크, 제안서 템플릿, 결제 링크, 그리고 누군가 금요일마다 업데이트하는 CRM입니다. 일은 그 사이의 빈틈에서 생깁니다.
질문 하나로 선별하기
프로젝트 규모, 예산 범위, 일정을 묻는 투표는 탭 한 번이면 되므로 양식보다 훨씬 많은 응답을 받습니다. Save answer to contact field(응답을 연락처 필드에 저장)를 켜면 투표 결과가 연락처에 저장되어, 여정 분기나 세그먼트에 바로 쓸 수 있습니다. 응답은 리스트에 있는 연락처에만 저장되며, 익명 방문자의 응답은 저장되지 않습니다.
이메일 안에서 통화 예약하기
예약 블록은 Google 캘린더의 다음 빈 시간을 보여 줍니다. 탭 한 번으로 시간이 예약되고, Meet 링크가 추가되며, 리드에게 확인 이메일이 갑니다. 그 순간 캘린더와 시간을 다시 대조하므로, 이미 찬 시간을 예약하는 사람은 없습니다. 예약되면 그 사람의 거래가 미팅 예약됨으로 이동하고, 아직 거래가 없었다면 새로 만들어집니다.
통화를 제안서로 바꾸기
통화가 끝나면 거래를 열고 제안서 섹션에 메모를 붙여 넣으세요. AI 코파일럿이 그 메모를 바탕으로 브랜드 보이스와 거래 금액에 맞춰 제안서 초안을 씁니다. 초안이므로 스튜디오에서 검토하고, 준비가 되면 보내세요. 거래의 연락처에게 보내면 거래가 제안서 발송으로 넘어갑니다.
받은편지함을 떠나지 않고 수락하고 결제하기
모든 제안서는 수락 섹션으로 끝납니다. 직접 입력하는 이름과 "수락합니다" 체크박스입니다. 수락하면 거래가 성사로 넘어갑니다. 계약금 포함 제안서 템플릿은 직접 연결한 Stripe 계정을 통한 카드 결제를 더하므로, 같은 이메일에서 계약금을 낼 수 있습니다.
전화할 때를 알기
연락처의 참여도 점수가 기준값을 넘으면 핫 리드 알림이 푸시, 이메일, Slack으로 옵니다. 거래는 HubSpot이나 Pipedrive로 한 방향 동기화할 수 있어서, 누가 옮겨 적지 않아도 팀 전체가 거래의 움직임을 볼 수 있습니다.
시작하기
Google 캘린더를 연결하고 첫 상담 통화용 예약 유형을 만드세요. 연락처 필드에 저장되는 선별용 투표와 예약 블록으로 첫 이메일을 만들고, 인바운드 리드나 이전 고객에게 보내세요. 통화가 잘 끝나면 거래에서 제안서를 만들어 그곳에서 보내면 됩니다.