Ein Test kann nur auswählen, ausgleichen und vergleichen, was Ihre Kontaktliste festhält. Geben Sie jedem Abonnenten vor einem Experiment die Merkmale, nach denen Sie filtern werden: seine Interessen, und ob er Kunde oder Interessent ist. Dieser Teil legt diese Spalten an und importiert sie.
Diese Serie hat drei Teile. Dieser baut die Liste auf. Teil 2 erklärt, welche Kontakte Sie anschreiben dürfen, und Teil 3 hält die Liste auf Dauer gesund.
Die Beispiele folgen Retro Revival, einem erfundenen Vintage-Modegeschäft, mit erfundenen Zahlen. Seine Liste mit 50.874 Abonnenten speist später einen Prämientest, der als Experiment läuft.
Zuerst die Spalten planen
Eine Kontaktliste ist eine Tabelle: eine Zeile pro Abonnent, eine Spalte pro Merkmal. Die Spalte email ist Pflicht. Alles andere bestimmen Sie, mit bis zu 40 Spalten pro Liste. Legen Sie sie vor dem Import fest, denn die Namen werden zu den Feldern, nach denen Sie filtern, und zu den Merge-Tags, die Sie schreiben.
Retro Revival führt fünf:
| Spalte | Beispiel | Wofür |
|---|---|---|
email | [email protected] | Versand, und den Kontakt bei späteren Importen wiedererkennen |
first_name | Sam | Personalisieren, als {{first_name}} |
genre | Rock–Alternative | Nach Lieblingsgenre auswählen |
decade | 1990s | Nach Lieblingsjahrzehnt auswählen |
customer_type | customer | Die Varianten eines Experiments ausgleichen |
Jeder Wert wird als Text gespeichert. Ein Filter vergleicht Text ohne Rücksicht auf Groß- und Kleinschreibung, „Rock–Alternative“ und „rock–alternative“ passen also beide. Zahlen werden als Zahlen verglichen, wenn beide Seiten Zahlen sind, und Datumsangaben sortieren sich richtig, wenn Sie sie als 2026-10-15 schreiben.
Interessen: ein Wert, oder eine Spalte je Interesse
Eine Spalte wie genre enthält einen Wert: den Favoriten des Abonnenten. Ein Filter nutzt dann ist gleich, das genau vergleicht. So wählt Retro Revival „genre ist gleich Rock–Alternative UND decade ist gleich 1990s“ aus.
Kann ein Abonnent mehrere Interessen haben, geben Sie jedem Interesse eine eigene Spalte, etwa likes_rock mit „yes“ oder leer. Vermeiden Sie eine Spalte mit einer Liste von Interessen: enthält trifft auch Wortteile, „enthält Rock“ fände also auch „Punk Rock“.
Kunde oder Interessent
Fügen Sie eine Spalte customer_type mit zwei Werten hinzu, „customer“ und „prospect“. Die Ausgewogene Zufallsstichprobe eines Experiments zieht getrennt innerhalb jedes Werts eines Listenfelds, sodass beide Varianten dieselbe Mischung aus Käufern und Nichtkäufern bekommen. Sie kann nur nach einer Spalte Ihrer Liste ausgleichen.
Das Feld Zielgruppen-Einblicke des Experiments kann auch die Kaufhistorie zeigen, aus den Käufen, die MailInApp und Ihr verbundener Shop erfasst haben. Diese Ansicht hilft beim Prüfen der Mischung, ist aber keine Listenspalte und taugt deshalb nicht als Ausgleichsfeld. Füllen Sie customer_type aus dem Kundenexport Ihres Shops oder aus Ihrem CRM.
Die Datei importieren
Gehen Sie zu Kontakte und klicken Sie auf + Neue Liste. Der Import nimmt eine CSV- oder TSV-Datei, eine Excel-Arbeitsmappe (.xlsx) oder einen Google-Sheets-Link an. Danach folgen vier Schritte:
- Vorschau. Prüfen Sie die Spalten. Ein Export aus Apollo, Clay oder HubSpot wird erkannt und lässt sich mit einem Klick auf Standardspaltennamen abbilden.
- Einwilligung. Geben Sie an, wie diese Kontakte zugestimmt haben, von Ihnen zu hören. Teil 2 erklärt, warum das zählt.
- Prüfung. Jede Adresse wird geprüft, und Sie entscheiden, ob ungültige entfernt werden.
- Speichern.
Kommt dieselbe Adresse zweimal in der Datei vor, bleibt nur ihre erste Zeile, und der Import meldet, wie viele er übersprungen hat.
Später weitere Kontakte hinzufügen
CSV importieren auf einer bestehenden Liste fügt die neuen Kontakte der Datei hinzu. Eine Spalte, die die Liste noch nicht hat, wird ergänzt. Eine Adresse, die schon in der Liste steht, wird übersprungen, mit einem Hinweis, wie viele doppelte Adressen bereits vorhanden waren. Ihre Werte werden nicht aktualisiert.
Um Werte bestehender Kontakte zu ändern, bearbeiten Sie sie im Raster der Liste und klicken Sie auf Speichern. Um sie aus einem anderen System synchron zu halten, nutzen Sie die Kontakt-API: Sie legt neue Kontakte an und ändert bei bestehenden nur die Felder, die Sie senden.
Interessen nach und nach sammeln
Sie brauchen nicht jedes Merkmal ab dem ersten Tag. Zwei Funktionen füllen Spalten durch die Abonnenten selbst:
- Anmeldeformulare. Fügen Sie einem Anmeldeformular bis zu 10 Felder hinzu, etwa eine Auswahl mit bis zu 20 Optionen. Der Schlüssel jedes Felds ist die Spalte, die es füllt: Eine Auswahl „Lieblingsjahrzehnt“ mit dem Schlüssel
decadeschreibt direkt in diese Spalte. - Antworten in einer E-Mail. Eine Umfrage, Bewertung, ein Quiz, eine RSVP oder ein Formularfeld kann die Antwort in einem Kontaktfeld speichern. Setzen Sie im Inspector des Blocks Save answer to contact field (Antwort in Kontaktfeld speichern), zum Beispiel für die Umfrage „Aus welchem Jahrzehnt ist Ihr Stil?“, gespeichert in
decade. Nur Optionen, die Sie selbst geschrieben haben, werden gespeichert, und eine leere Antwort überschreibt nie einen Wert. Siehe eine Antwort in einem Kontaktfeld speichern.
Erste Schritte
Notieren Sie die Spalten, nach denen Sie auswählen und ausgleichen, mit überall gleichen Namen. Importieren Sie die Liste unter Kontakte, beantworten Sie die Einwilligungsfrage ehrlich und entfernen Sie ungültige Adressen. Lesen Sie dann Teil 2, um zu sehen, wie viele dieser Kontakte Sie wirklich anschreiben können.