تبيع الوكالات والشركات الاستشارية وسائر شركات الخدمات بالطريقة نفسها: تؤهّل العميل المحتمل، وتجري معه مكالمة، وترسل عرضًا، وتحصّل عربونًا. وكل انتقال بين هذه الخطوات فرصة لأن يصمت العميل المحتمل. يضع MailInApp سؤال التأهيل والحجز ونموذج قبول العرض داخل الرسالة، ويحرّك الصفقة على مسار الصفقات في كل خطوة.
تملك معظم شركات الخدمات القطع كلها بالفعل: أداة للنشرات البريدية، ورابط جدولة، وقالب عروض، ورابط دفع، ونظام CRM يحدّثه أحدهم أيام الجمعة. أما العمل الحقيقي ففي الفجوات بينها.
أهّل بسؤال واحد
يحصل استطلاع يسأل عن حجم المشروع أو نطاق الميزانية أو الجدول الزمني على إجابات أكثر بكثير من النموذج، لأنه نقرة واحدة. فعّل Save answer to contact field (حفظ الإجابة في حقل جهة الاتصال) فيُحفظ الصوت في جهة الاتصال، جاهزًا لتفرّع في رحلة أو لشريحة. ولا تُحفظ الإجابات إلا لجهات الاتصال الموجودة في قائمتك، ولا تُحفظ أبدًا للزوار المجهولين.
احجز المكالمة داخل الرسالة
يعرض عنصر حجز الاجتماعات أوقاتك المتاحة التالية من Google Calendar. ونقرة واحدة تحجز الموعد، وتضيف رابط Meet، وترسل إلى العميل المحتمل رسالة تأكيد. ويُفحص الوقت مقابل تقويمك مجددًا في تلك اللحظة، فلا يحجز أحد موعدًا سبق أن حُجز. وينقل الحجز أيضًا صفقته إلى تم حجز اجتماع، أو ينشئ له صفقة إن لم تكن لديه صفقة بعد.
حوّل المكالمة إلى عرض
بعد المكالمة، افتح الصفقة والصق ملاحظاتك في قسم العرض فيها. يصوغ المساعد الذكي منها عرضًا بصوت علامتك التجارية وبقيمة الصفقة. إنه مسودّة: تراجعه في الاستوديو وترسله حين يصبح جاهزًا. وإرساله إلى جهة اتصال الصفقة ينقل الصفقة إلى تم إرسال العرض.
القبول والدفع دون مغادرة البريد الوارد
ينتهي كل عرض بقسم قبول: اسم يُكتب وخانة «أوافق». والقبول ينقل الصفقة إلى تم الفوز. ويضيف قالب مقترح مع عربون دفعة بالبطاقة عبر حساب Stripe المتصل الخاص بك، فيمكن دفع العربون في الرسالة نفسها.
اعرف متى ترفع الهاتف
تصلك تنبيهات العملاء المهتمين عبر الإشعار الفوري أو البريد أو Slack عندما تتجاوز درجة تفاعل جهة اتصال الحد الذي وضعته. ويمكن مزامنة الصفقات في اتجاه واحد إلى HubSpot أو Pipedrive، فيرى بقية فريقك كل حركة دون أن ينسخها أحد يدويًا.
البدء
اربط Google Calendar وأنشئ نوع حجز لمكالمة التعارف. ابنِ رسالة أولى فيها استطلاع للتأهيل يُحفظ في حقل جهة اتصال وعنصر حجز الاجتماعات، وأرسلها إلى العملاء المحتملين الواردين أو العملاء السابقين. وحين تسير مكالمة على ما يرام، أنشئ العرض من الصفقة وأرسله من هناك.