대상 필터는 규칙 목록과 선택 하나로 이루어집니다. 모든 규칙을 충족해야 하는지, 하나면 되는지입니다. 이 선택에 따라 대상은 몇 배로 늘거나 줄어듭니다. 필터를 만들면서 인원을 지켜보면, 무엇을 보내기 전에 발송이나 테스트가 누구에게 닿을지 알 수 있습니다.
이 시리즈는 세 파트로 되어 있습니다. 이 파트에서는 필터를 만듭니다. 파트 2에서는 표본을 뽑기 전에 필터가 타기팅하는 사람을 살펴보고, 파트 3에서는 대상을 저장해 다시 씁니다.
예시는 가상의 빈티지 의류 매장 Retro Revival을 가상의 숫자로 따라갑니다. 이 매장의 연락처 목록에는 테스트에 쓸 속성과 함께 구독자 가져오기에서 준비한 genre 열과 decade 열이 있습니다.
규칙과 일치 방식
같은 필터 편집기가 이메일 발송 페이지(대상 필터), 반복 발송, 여정의 분기, 실험의 대상 및 표본 단계에 있습니다. 각 규칙은 "genre가 Rock–Alternative와 같음"처럼 필드, 연산자, 값으로 이루어집니다. 규칙 위에서 일치 방식을 고릅니다.
- 모든 규칙 충족(AND): 연락처가 모든 규칙을 충족해야 합니다. 규칙을 추가할 때마다 대상은 줄어들기만 합니다.
- 하나 이상의 규칙 충족(OR): 규칙 하나면 됩니다. 규칙을 추가할 때마다 대상은 늘어나기만 합니다.
같은 두 규칙, 두 가지 대상
Retro Revival의 발송 가능한 구독자는 46,320명입니다. 그중 11,240명의 장르가 "Rock–Alternative"이고, 14,870명의 연대가 "1990s"입니다. 일치 방식에 따라 두 규칙은 전혀 다른 대상을 만듭니다.
| 필터 | 연락처 |
|---|---|
| genre가 Rock–Alternative와 같음 | 11,240 |
| decade가 1990s와 같음 | 14,870 |
| 두 규칙, 모든 규칙 충족(AND) | 6,420 |
| 두 규칙, 하나 이상의 규칙 충족(OR) | 19,690 |
AND는 둘 다 좋아하는 6,420명만 남깁니다. 그런지 컬렉션에 맞는 대상입니다. OR는 둘 중 하나라도 좋아하는 사람을 모두 포함하며, 그 6,420명은 한 번만 셉니다. 11,240 + 14,870 − 6,420 = 19,690입니다. 그림은 AND 필터가 발송 가능한 목록을 Retro Revival이 타기팅한 사람들로 좁히는 과정을 보여 줍니다.
- 목록50,874
- 발송 가능46,320
제외
- 수신 거부 또는 반송 · 2,870
- 마케팅 동의 없음 · 704
- 유효하지 않은 것으로 확인된 주소 · 612
- 구독을 확인하지 않음 · 236
- 이 이메일의 주제 수신 거부 · 98
- 주소 없음 또는 형식 오류 · 34
- 타기팅6,420
록–얼터너티브및1990년대
- 실험 참여4,000
- 변형 A · 10% 할인 · 2,000
- 변형 B · 무료 배송 · 2,000
| 단계 | 연락처 |
|---|---|
| 목록 | 50,874 |
| 발송 가능 | 46,320 |
| 타기팅 | 6,420 |
| 실험 참여 | 4,000 |
| 제외: 수신 거부 또는 반송 | 2,870 |
| 제외: 마케팅 동의 없음 | 704 |
| 제외: 유효하지 않은 것으로 확인된 주소 | 612 |
| 제외: 구독을 확인하지 않음 | 236 |
| 제외: 이 이메일의 주제 수신 거부 | 98 |
| 제외: 주소 없음 또는 형식 오류 | 34 |
| 변형 A · 10% 할인 | 2,000 |
| 변형 B · 무료 배송 | 2,000 |
만들면서 인원 지켜보기
실험의 대상 및 표본 단계에서는 필터를 편집하는 동안 대상자 수가 바뀝니다. 목록, 발송 가능, 타기팅입니다. 타기팅은 발송 가능 여부를 거친 뒤 규칙이 만들어 내는 숫자입니다. 발송 페이지에서는 선택 항목에 필터 적용이 아래 수신자 목록에서 조건에 맞는 연락처를 체크하므로, 보내기 전에 보고 확인할 수 있습니다.
규칙은 하나씩 추가하면서 숫자를 보세요. 인원이 몇 명으로 뚝 떨어진다면 값에 오타가 있거나, 소수에게만 맞는 규칙인 경우가 대부분입니다. 인원이 거의 그대로라면 그 규칙이 보태는 것이 거의 없다는 뜻입니다.
알맞은 연산자 고르기
- 같음은 대소문자를 구분하지 않고 값 전체를 비교합니다. 좋아하는 장르처럼 값이 하나인 열에 쓰세요.
- 포함은 값의 일부와 일치합니다. "Rock 포함"은 "Punk Rock"에도 일치하므로, 가능하면 같음을 쓰세요.
- 같지 않음과 포함하지 않음은 그 필드에 값이 없는 연락처에도 일치합니다. 빈칸을 빼려면 **모든 규칙 충족(AND)**으로 "비어 있지 않음"을 추가하세요.
- 비어 있음과 비어 있지 않음은 값이 있는 연락처와 없는 연락처를 찾습니다. 채워야 할 빈칸을 찾을 때 유용합니다.
- 초과, 이상, 미만, 이하는 숫자를 숫자로 비교하고, 2026-10-15 형식으로 쓴 날짜는 날짜 순서로 비교합니다.
규칙이 꼭 열을 읽을 필요는 없습니다. 쓰는 곳에 따라 편집기에는 행동(열람, 클릭, 구매, 원하면 최근 N일 이내로 한정), 이메일 확인, 거래 같은 그룹도 있습니다. 이들도 같은 일치 방식으로 필드 규칙과 함께 쓸 수 있습니다.
필터마다 일치 방식은 하나
필터의 일치 방식은 모든 규칙에 공통인 하나뿐이며, 괄호는 쓸 수 없습니다. "Rock–Alternative AND (1990s OR 1980s)"는 필터 하나로 쓸 수 없습니다. 해결 방법은 두 가지입니다.
- 값을 묶는 열 추가하기. 두 연대 모두에 "80s–90s"를 넣은
decade_group열을 만들면 OR 부분이 규칙 하나가 되고, 필터는 AND로 묶인 두 규칙이 됩니다. - 제외 규칙으로 OR를 AND로 바꾸기. 연대 값이 몇 가지뿐이라면 "decade가 1970s와 같지 않음"과 "decade가 2000s와 같지 않음"을 함께 쓰면 1980년대와 1990년대가 남습니다. 같지 않음은 빈칸도 남기므로 "decade가 비어 있지 않음"도 추가하세요.
시작하기
초안 실험의 대상 및 표본 단계를 열고, 연락처 목록을 고른 뒤 첫 규칙을 추가하세요. 두 번째 규칙을 추가하고 **모든 규칙 충족(AND)**과 **하나 이상의 규칙 충족(OR)**을 바꿔 가며 타기팅이 어떻게 변하는지 보세요. 대상이 정해지면 표본을 뽑기 전에 파트 2에서 누가 들어 있는지 확인하세요.