予約のすれ違いは、たいてい無視しやすいリマインダーに原因があります。RSVPブロックがワンタップの確認、または変更が必要というフラグを記録します。カレンダーに追加ブロックが正確な時刻を患者自身のカレンダーへ落とし込み、ミーティングリンクブロックがオンライン診療の参加詳細を伝えます — すべて予約自体の日付に合わせてタイミングが決まります。
MailInAppは基盤となる予約カレンダーを管理したり、空き枠を表示したりはしません — すでに維持している予約管理のデータソースに対して、リマインダーを送信し、回答を記録するだけです。
ワンタップで確認するか、変更が必要とフラグを立てる
RSVPブロックがワンタップの「確認する」を記録し、辞退形式の選択肢が変更が必要であることを示します — どちらも即座に回答ダッシュボードに届くため、予約枠が無駄になるずっと前に把握できます。
患者自身のタイムゾーンで正しく表示される
カレンダーに追加は、絶対的なUTCタイムスタンプから.icsファイルとカレンダーリンクを生成するため、患者が現在どこにいても、予約は正しく変換されて表示されます。
オンライン診療の詳細は、時刻が来るまで制限される
オンライン診療の場合、ミーティングリンクブロックが参加ボタンを伝え、予定された開始時刻の直前まで無効のままです — そのため、早いクリックが誤ってセッションを事前に開いてしまうことはありません。
固定の送信日ではなく、予約に合わせてタイミングが決まる
予約管理のデータソースに対して「1〜2日後に予約」のようなオーディエンスフィルターを持つ繰り返し送信は、各患者に自身の特定の予約前の同じ相対的なタイミングで届きます。
はじめに
確認/変更の回答用にRSVPブロックとカレンダーに追加ブロックを追加し、オンライン診療であればミーティングリンクも追加します。予約までの日数でフィルターした繰り返し送信を設定すれば、各患者に自身の予約日より前に自動的に届きます。