استورد المشتركين مع السمات التي ستختبرها

لا يستطيع الاختبار أن يستهدف أو يوازن أو يقارن إلا ما تسجّله قائمة جهات الاتصال لديك. قبل أن تشغّل تجربة، أعطِ كل مشترك السمات التي ستصفّي بها: اهتماماته، وهل هو عميل أم عميل محتمل. يُنشئ هذا الجزء تلك الأعمدة ويستوردها.

تتكوّن هذه السلسلة من ثلاثة أجزاء. يبني هذا الجزء القائمة. ويشرح الجزء 2 جهات الاتصال التي يحق لك مراسلتها، ويحافظ الجزء 3 على سلامة القائمة مع الوقت.

تتّبع الأمثلة متجر ملابس عتيقة خياليًا اسمه Retro Revival، بأرقام مختلَقة. وتُستخدم قائمته البالغة 50,874 مشتركًا لاحقًا في اختبار مكافآت يُجرى بوصفه تجربة.

خطّط للأعمدة أولًا

قائمة جهات الاتصال جدول: صف لكل مشترك، وعمود لكل سمة. العمود email إلزامي. وما سواه متروك لك، بحدٍّ أقصى 40 عمودًا لكل قائمة. حدّدها قبل الاستيراد، لأن الأسماء التي تختارها تصبح الحقول التي تصفّي بها ووسوم الدمج التي تكتبها.

يحتفظ Retro Revival بخمسة أعمدة:

تُحفظ كل القيم نصًّا. ويقارن المرشِّح النص دون اعتبار لحالة الأحرف، فتتطابق "Rock–Alternative" و"rock–alternative". وتُقارَن الأرقام بوصفها أرقامًا حين يكون الطرفان رقمين، وتُرتَّب التواريخ ترتيبًا صحيحًا إذا كتبتها بالصيغة 2026-10-15.

الاهتمامات: قيمة واحدة، أو عمود لكل اهتمام

يحمل عمود مثل genre قيمة واحدة: المفضّل لدى المشترك. ويستخدم المرشِّح عندها يساوي، وهو مطابقة تامة. هكذا يستهدف Retro Revival "genre يساوي Rock–Alternative و(AND) decade يساوي 1990s".

إذا كان للمشترك أكثر من اهتمام، فأعطِ كل اهتمام عمودًا خاصًا، مثل likes_rock بقيمة "yes" أو فارغًا. وتجنّب عمودًا واحدًا يضمّ قائمة اهتمامات: فخيار يحتوي على يطابق جزءًا من الكلمة أيضًا، فيطابق "يحتوي على Rock" كلمة "Punk Rock" كذلك.

عميل أم عميل محتمل

أضِف عمود customer_type بقيمتين، "customer" و"prospect". تسحب عيّنة عشوائية متوازنة في التجربة عيّنةً منفصلة داخل كل قيمة من قيم حقل في القائمة، فتحصل المجموعتان على المزيج نفسه من المشترين وغير المشترين. ولا يمكنها الموازنة إلا على عمود من قائمتك.

يمكن للوحة رؤى الجمهور في التجربة أيضًا أن تعرض سجل الشراء من المشتريات التي سجّلها MailInApp ومتجرك المتصل. هذا العرض مفيد للتحقق من المزيج، لكنه ليس عمودًا في القائمة، فلا يصلح حقلًا للموازنة. املأ customer_type من ملف تصدير العملاء في متجرك أو من نظام إدارة علاقات العملاء لديك.

استورد الملف

انتقل إلى جهات الاتصال وانقر + قائمة جديدة. يقبل الاستيراد ملف CSV أو TSV، أو مصنّف Excel ‏(.xlsx)، أو رابط Google Sheets. ثم يمرّ بأربع خطوات:

1. المعاينة. تحقّق من الأعمدة. يُتعرَّف تلقائيًا على ملفات التصدير من Apollo وClay وHubSpot، ويمكن ربطها بأسماء الأعمدة القياسية بنقرة واحدة.
2. الموافقة. اذكر كيف وافقت جهات الاتصال هذه على تلقي رسائلك. ويشرح الجزء 2 سبب أهمية ذلك.
3. التحقق. يُفحص كل عنوان، وتختار هل تستبعد العناوين غير الصالحة.
4. الحفظ.

إذا ظهر العنوان نفسه مرتين في الملف، يُحتفظ بصفّه الأول فقط، ويذكر الاستيراد عدد ما تخطّاه.

أضِف جهات اتصال لاحقًا

يضيف استيراد CSV على قائمة موجودة جهات الاتصال الجديدة في الملف. ويُضاف إلى القائمة أي عمود لا تملكه بعد. أما العنوان الموجود في القائمة سلفًا فيُتخطّى، مع ملاحظة بعدد العناوين المكررة الموجودة فيها مسبقًا. ولا تُحدَّث قيمه.

لتغيير قيم جهات اتصال لديك بالفعل، عدّلها في شبكة القائمة وانقر حفظ. ولإبقائها متزامنة مع نظام آخر، استخدم واجهة برمجة جهات الاتصال: فهي تُنشئ جهات الاتصال الجديدة، ولا تحدّث في الموجودة إلا الحقول التي ترسلها.

اجمع الاهتمامات مع الوقت

لا تحتاج إلى كل السمات من اليوم الأول. هناك ميزتان تملآن الأعمدة من المشتركين أنفسهم:

• نماذج الاشتراك. أضِف حتى 10 حقول إلى نموذج اشتراك، مثل قائمة اختيار تضم حتى 20 خيارًا. والمفتاح في كل حقل هو العمود الذي يملؤه، فقائمة "العقد المفضّل" بالمفتاح decade تكتب مباشرة في ذلك العمود.
• الإجابات داخل الرسالة. يستطيع الاستطلاع أو التقييم أو الاختبار أو تأكيد الحضور أو حقل النموذج أن يحفظ الإجابة في حقل لجهة الاتصال. اضبط Save answer to contact field (حفظ الإجابة في حقل جهة الاتصال) في مُفتّش الكتلة، مثل استطلاع "من أي عقد أسلوبك؟" يُحفظ في decade. لا يُحفظ إلا الخيارات التي كتبتها، والإجابة الفارغة لا تستبدل قيمة أبدًا. راجع حفظ إجابة في حقل جهة الاتصال.

البدء

دوّن الأعمدة التي ستستهدف بها وتوازن عليها، بالأسماء نفسها في كل مكان. استورد القائمة من جهات الاتصال، وأجب عن سؤال الموافقة بصدق، واستبعد العناوين غير الصالحة. ثم اقرأ الجزء 2 لترى كم من جهات الاتصال هذه يمكنك مراسلته فعلًا.