أرسل درجة تفاعل رسائلك إلى HubSpot لمتابعة فريق المبيعات

يعمل فريق مبيعاتك داخل HubSpot، بينما تكمن أفضل إشارة على من هو مهتم فعلًا داخل رسائلك. حين تربط بينهما، تظهر درجة تفاعل MailInApp لكل جهة اتصال على سجلها في HubSpot، فيتصل مندوبو المبيعات بمن يبدي اهتمامًا حقيقيًا.

لم يعد فتح الرسالة يقول الكثير: فميزات الخصوصية تحمّل الصور مسبقًا، والقارئ المستعجل يفتح الرسالة ثم يغلقها. أما ما تفعله جهة الاتصال داخل رسالة تفاعلية فيقول أكثر بكثير. فالتصويت في استطلاع، والإجابة عن اختبار، وحجز اجتماع، والشراء، كلها تكشف عن نية حقيقية، ويجمعها MailInApp في درجة واحدة لكل جهة اتصال.

كيف تصل الدرجة إلى HubSpot

مكوّنات الدرجة

كلما كشف الإجراء عن نية أكبر، زاد وزنه. فالشراء يعادل عشر مرات فتح، وحجز الاجتماع ثماني مرات، وتأكيد الحضور ست مرات، وإرسال نموذج أو اختبار خمس مرات، والتصويت أو التقييم أربع مرات. وتنخفض الدرجة إلى النصف كل 30 يومًا دون نشاط جديد، فلا تُبقي موجة نقرات الربيع الماضي أحدًا في أعلى القائمة.

لهذا تفيد الدرجة في ترتيب الأولويات أكثر من نشاط البريد الإلكتروني في HubSpot نفسه: فهي تعكس ما حدث داخل الرسالة، لا مجرد فتحها.

إعداد في دقائق

1. من الإعدادات ← عمليات الدمج، ضمن مزامنة CRM، انقر على ربط HubSpot ووافق في شاشة HubSpot.
2. ضمن ما تتم مزامنته، حدّد قوائم جهات الاتصال التي يجب أن يراها فريق المبيعات، وانقر على حفظ، ثم على مزامنة الآن.

تُطابَق كل جهة اتصال بعنوان بريدها الإلكتروني، فتُحدَّث جهات الاتصال الموجودة في HubSpot بدلًا من تكرارها. ويُرسل الاسم والشركة والمسمّى الوظيفي والهاتف والموقع مع الدرجة حين تتضمنها قوائمك.

استفد من الدرجة في HubSpot

• عرض للعملاء المحتملين الأكثر اهتمامًا. أضف عمود MailInApp engagement score إلى عرض لجهات الاتصال ورتّب حسبه، فتتصدّر جهات الاتصال الأكثر تفاعلًا يوم كل مندوب.
• تنبيهات حين يزداد الاهتمام. يمكن لمسار عمل في HubSpot أن يضمّ جهات الاتصال التي تتجاوز درجتها حدًّا معيّنًا، ثم ينشئ مهمة متابعة أو يُخطر مالك جهة الاتصال.
• القوائم والتقارير. صفِّ حسب الخاصية لبناء قائمة في HubSpot لتسلسل مبيعات، أو اعرض توزّع التفاعل على مسار صفقاتك في مخطط.

اجعل رسائلك جديرة بالتقييم

جودة الدرجة من جودة الإجراءات التي تتيحها للقرّاء. فـاستطلاع يسأل عن المشكلة الأهم، أو نموذج يجمع الشركة والدور، أو عنصر حجز موعد يعرض أوقاتًا متاحة حقيقية، يمنح القرّاء المهتمين وسيلة لإظهار اهتمامهم. وتُرسل إلى HubSpot أيضًا الإجابات المحفوظة في أعمدة مثل الشركة أو المسمّى الوظيفي.

البدء

اربط HubSpot من الإعدادات ← عمليات الدمج، واختر قوائمك، وأضف عنصرًا تفاعليًا إلى رسالتك التالية. راجع دليل التكامل مع HubSpot لمعرفة الحقول التي تُزامَن تحديدًا وعدد مرات مزامنتها.