테스트가 타기팅하고, 균형을 맞추고, 비교할 수 있는 것은 연락처 목록에 기록된 것뿐입니다. 실험을 시작하기 전에 필터로 쓸 속성을 구독자마다 갖춰 두세요. 관심사와, 고객인지 잠재 고객인지입니다. 이 파트에서는 그 열을 만들고 가져옵니다.
이 시리즈는 세 파트로 되어 있습니다. 이 파트에서는 목록을 만듭니다. 파트 2에서는 이메일을 보내도 되는 연락처를 설명하고, 파트 3에서는 목록을 건강하게 유지하는 방법을 다룹니다.
예시는 가상의 빈티지 의류 매장 Retro Revival을 가상의 숫자로 따라갑니다. 이 매장의 구독자 50,874명 목록은 나중에 실험으로 진행하는 혜택 테스트에 쓰입니다.
열부터 계획하기
연락처 목록은 표입니다. 구독자마다 한 행, 속성마다 한 열입니다. email 열은 필수입니다. 나머지는 자유이며, 목록당 최대 40개 열까지 둘 수 있습니다.
가져오기 전에 정해 두세요. 고른 이름이 필터에 쓸 필드가 되고, 직접 쓰는 병합 태그가 됩니다.
Retro Revival은 다섯 개 열을 씁니다.
| 열 | 예 | 용도 |
|---|---|---|
email | [email protected] | 발송, 그리고 이후 가져오기에서 연락처를 알아보는 데 |
first_name | Sam | {{first_name}}으로 개인화 |
genre | Rock–Alternative | 좋아하는 장르로 타기팅 |
decade | 1990s | 좋아하는 연대로 타기팅 |
customer_type | customer | 실험 변형 간 균형 맞추기 |
모든 값은 텍스트로 저장됩니다. 필터는 대소문자를 구분하지 않으므로 "Rock–Alternative"와 "rock–alternative"는 일치합니다. 양쪽이 모두 숫자면 숫자로 비교하고, 날짜는 2026-10-15 형식으로 쓰면 올바르게 정렬됩니다.
관심사: 값 하나, 또는 관심사마다 열 하나
genre 같은 열에는 값이 하나만 들어갑니다. 구독자가 가장 좋아하는 것입니다. 이때 필터는 정확히 일치하는 같음을 씁니다. Retro Revival은 "genre가 Rock–Alternative와 같음 AND decade가 1990s와 같음"으로 타기팅합니다.
구독자가 관심사를 여러 개 가질 수 있다면 관심사마다 열을 따로 두세요. 예를 들어 likes_rock에 "yes"를 넣거나 비워 둡니다. 한 열에 관심사 목록을 넣는 방식은 피하세요. 포함은 단어 일부에도 일치하므로 "Rock 포함"은 "Punk Rock"에도 일치합니다.
고객 또는 잠재 고객
customer_type 열을 추가하고 "customer"와 "prospect" 두 값을 넣으세요. 실험의 균형 무작위 표본은 목록 필드의 값마다 따로 추출하므로, 두 변형에 구매자와 비구매자가 같은 비율로 들어갑니다. 균형 기준으로 쓸 수 있는 것은 목록의 열뿐입니다.
실험의 대상 인사이트 패널에서는 MailInApp과 연결된 스토어가 기록한 구매로 구매 이력도 볼 수 있습니다. 비율을 확인하는 데는 유용하지만 목록의 열이 아니므로 균형 기준이 될 수 없습니다. customer_type은 스토어의 고객 내보내기나 CRM에서 채우세요.
파일 가져오기
연락처에서 + 새 목록을 클릭합니다. CSV 또는 TSV 파일, Excel 통합 문서(.xlsx), Google Sheets 링크를 가져올 수 있습니다. 그다음 네 단계를 거칩니다.
- 미리 보기. 열을 확인합니다. Apollo, Clay, HubSpot 내보내기는 자동으로 인식되며, 클릭 한 번으로 표준 열 이름에 연결할 수 있습니다.
- 동의. 이 연락처들이 어떻게 이메일 수신에 동의했는지 답합니다. 왜 중요한지는 파트 2에서 설명합니다.
- 확인. 모든 주소를 확인하고, 유효하지 않은 주소를 뺄지 고릅니다.
- 저장.
같은 주소가 파일에 두 번 있으면 첫 번째 행만 남고, 건너뛴 수가 표시됩니다.
나중에 연락처 추가하기
기존 목록에서 CSV 가져오기를 하면 파일의 새 연락처가 추가됩니다. 목록에 아직 없는 열은 추가됩니다. 이미 목록에 있는 주소는 건너뛰며, 이미 있던 중복 이메일 수가 안내됩니다. 그 연락처의 값은 업데이트되지 않습니다.
이미 있는 연락처의 값을 바꾸려면 목록 그리드에서 수정하고 저장을 클릭하세요. 다른 시스템과 계속 동기화하려면 연락처 API를 쓰세요. 새 연락처는 만들고, 기존 연락처는 보낸 필드만 업데이트합니다.
관심사는 차근차근 모으기
첫날부터 모든 속성이 필요하지는 않습니다. 구독자가 직접 열을 채우게 하는 기능이 두 가지 있습니다.
- 가입 폼. 가입 폼에 최대 10개 필드를 추가할 수 있으며, 선택 필드에는 최대 20개 옵션을 둘 수 있습니다. 각 필드의 키가 채울 열입니다. 키가
decade인 "좋아하는 연대" 선택 필드는 그 열에 바로 기록합니다. - 이메일 속 응답. 투표, 평점, 퀴즈, RSVP, 폼 필드는 응답을 연락처 필드에 저장할 수 있습니다. 블록 인스펙터에서 Save answer to contact field(응답을 연락처 필드에 저장)를 설정하세요. 예를 들어 "당신의 스타일은 몇 년대?" 투표를
decade에 저장합니다. 직접 작성한 옵션만 저장되며, 빈 응답이 값을 덮어쓰는 일은 없습니다. 응답을 연락처 필드에 저장하기를 참고하세요.
시작하기
타기팅과 균형 맞추기에 쓸 열을 적어 두고, 어디서나 같은 이름을 쓰세요. 연락처에서 목록을 가져오고, 동의 질문에 정직하게 답하고, 유효하지 않은 주소는 빼세요. 그런 다음 파트 2에서 그중 실제로 이메일을 보낼 수 있는 연락처가 몇 명인지 확인하세요.