Un pubblico costruito una volta non dovrebbe essere rifatto a mano. Salvalo come segmento e caricalo nel prossimo invio, programmazione, journey o esperimento. I segmenti possono anche nascere da Insights: chi ha cliccato, risposto o acquistato in un'email diventa il pubblico della successiva.
Questa è la parte 3 di una serie di tre. La parte 1 ha costruito un filtro e la parte 2 ha letto il pubblico che seleziona. Questa conserva quel lavoro per dopo.
Gli esempi seguono Retro Revival, un negozio immaginario di abbigliamento vintage, con numeri inventati.
Salva un filtro come segmento
Nella pagina di invio di un'email, costruisci il Filtro pubblico, per un invio singolo o ricorrente. Poi apri Segmenti salvati, scegli Salva il filtro attuale come segmento… e dagli un nome, come "Fan del grunge: Rock–Alternative e 1990s".
Un segmento è una copia salvata delle regole, non delle persone. Chi ne fa parte viene ricalcolato a ogni utilizzo: i nuovi iscritti che corrispondono entrano, chi si è disiscritto esce.
Caricalo dove ti serve
- Pagina di invio. Carica un segmento salvato…, sopra il filtro del pubblico, riempie il filtro con le regole del segmento, per un invio singolo o ricorrente.
- Esperimenti. Parti da un segmento salvato, nel passaggio Pubblico e campione, copia le regole nell'esperimento. Un avviso lo segnala: modificare poi il filtro lo cambia solo lì, non nel segmento salvato.
- Journey. L'attivatore Entra in un segmento avvia un journey quando un contatto inizia a corrispondere a un segmento, e un passaggio di ramo può verificarne uno.
Caricare copia le regole, quindi un invio già partito non cambia mai quando modifichi il segmento in seguito.
Un segmento in un esperimento
Un esperimento può estrarre un campione casuale dai contatti del segmento, oppure prenderli tutti con L’intero segmento. L'intero segmento è una selezione basata su regole, non un campione casuale: le varianti vengono comunque assegnate a caso, ma i risultati descrivono solo quel segmento, non la tua lista in generale.
Salva le persone dai risultati di un'email
Insights può trasformare in un segmento le persone che hanno fatto qualcosa in un'email. Fai clic su un numero o su un punto di un grafico negli Insights di un'email per aprire Destinatari: le persone dietro quel dato, per esempio tutti quelli che hanno cliccato nel carosello. Restringi l'elenco con Aggiungi condizione se serve, poi fai clic su Salva come segmento.
La finestra mostra le Regole del segmento prima del salvataggio:
- L'essere stati nel pubblico dell'email, con gli invii e le date che stavi guardando.
- Una regola per ogni condizione su quell'email, come aver cliccato nel carosello. Le condizioni sui campi del contatto diventano normali regole sui campi.
Il segmento è legato alla lista contatti dell'email. Viene ricalcolato a ogni utilizzo, quindi contano anche le persone che rispondono più tardi. La finestra indica anche ciò che non può conservare: persone che non sono contatti, come i destinatari della Send API, i contatti eliminati nel frattempo e quelli su altre liste. Un intervallo di date viene salvato come date fisse, quindi i giorni successivi non si aggiungono.
Dopo il salvataggio, caricalo dal filtro del pubblico nella pagina di invio di qualsiasi email diretta a quella lista.
Un esempio di follow-up
Dopo il test sulle ricompense, Retro Revival ha aperto gli Insights dell'email 90s Edit, ha cliccato sul numero di clic del carosello e ha salvato "Ha cliccato nel carosello 90s Edit" come segmento. L'email di riassortimento del mese dopo l'ha usato nella sua pagina di invio, così l'hanno ricevuta solo gli iscritti che avevano mostrato interesse per quei capi.
Piani e limiti
Il tuo piano stabilisce quanti segmenti puoi salvare; vedi i prezzi. Le regole sullo storico acquisti funzionano nel filtro di un invio e di una programmazione, ma non in un ramo di un journey. Le regole sulle risposte a un'email funzionano ovunque funzionino i segmenti.
Per iniziare
Apri la pagina di invio della tua prossima email, costruisci il filtro del pubblico e salvalo con Salva il filtro attuale come segmento…. Poi apri gli Insights di un'email recente, fai clic su un numero che conta e salva quelle persone con Salva come segmento. Per le regole che un filtro può contenere, vedi i segmenti comportamentali.