Un test può selezionare, bilanciare e confrontare solo ciò che la tua lista contatti registra. Prima di lanciare un esperimento, dai a ogni iscritto gli attributi su cui filtrerai: i suoi interessi, e se è un cliente o un prospect. Questa parte crea quelle colonne e le importa.
Questa serie ha tre parti. Questa costruisce la lista. La parte 2 spiega a quali contatti puoi scrivere, e la parte 3 mantiene la lista in salute nel tempo.
Gli esempi seguono Retro Revival, un negozio immaginario di abbigliamento vintage, con numeri inventati. La sua lista di 50.874 iscritti alimenta poi un test sulle ricompense condotto come esperimento.
Pianifica prima le colonne
Una lista contatti è una tabella: una riga per iscritto, una colonna per attributo. La colonna email è obbligatoria. Il resto lo decidi tu, fino a 40 colonne per lista. Sceglile prima dell'importazione, perché i nomi che scegli diventano i campi su cui filtri e i tag di personalizzazione che scrivi.
Retro Revival ne tiene cinque:
| Colonna | Esempio | Serve a |
|---|---|---|
email | [email protected] | Inviare, e riconoscere il contatto nelle importazioni successive |
first_name | Sam | Personalizzare, come {{first_name}} |
genre | Rock–Alternative | Selezionare per genere preferito |
decade | 1990s | Selezionare per decennio preferito |
customer_type | customer | Bilanciare le varianti di un esperimento |
Ogni valore è salvato come testo. Un filtro confronta il testo senza badare alle maiuscole, quindi "Rock–Alternative" e "rock–alternative" corrispondono. I numeri si confrontano come numeri quando lo sono entrambi i lati, e le date si ordinano bene se le scrivi come 2026-10-15.
Interessi: un valore, o una colonna per ciascuno
Una colonna come genre contiene un solo valore: il preferito dell'iscritto. Il filtro usa allora è uguale a, che è esatto. Così Retro Revival seleziona "genre è uguale a Rock–Alternative E decade è uguale a 1990s".
Se un iscritto può avere più interessi, dai a ciascun interesse una colonna propria, come likes_rock con "yes" o vuota. Evita una sola colonna con un elenco di interessi: contiene trova anche parti di parola, quindi "contiene Rock" troverebbe anche "Punk Rock".
Cliente o prospect
Aggiungi una colonna customer_type con due valori, "customer" e "prospect". Il Campione casuale bilanciato di un esperimento estrae separatamente all'interno di ogni valore di un campo della lista, così entrambe le varianti ricevono lo stesso mix di acquirenti e non acquirenti. Può bilanciare solo su una colonna della tua lista.
Il pannello Panoramica del pubblico dell'esperimento può mostrare anche lo Storico acquisti, dagli acquisti registrati da MailInApp e dal tuo negozio collegato. È utile per controllare il mix, ma non è una colonna della lista, quindi non può essere il campo di bilanciamento. Compila customer_type dall'esportazione clienti del negozio o dal tuo CRM.
Importa il file
Vai in Contatti e fai clic su + Nuova lista. L'importazione accetta un file CSV o TSV, una cartella Excel (.xlsx) o un link di Google Sheets. Poi segue quattro passaggi:
- Anteprima. Controlla le colonne. Un'esportazione di Apollo, Clay o HubSpot viene riconosciuta e si può mappare sui nomi di colonna standard con un clic.
- Consenso. Indica come questi contatti hanno accettato di ricevere le tue email. La parte 2 spiega perché conta.
- Verifica. Ogni indirizzo viene controllato, e scegli se scartare quelli non validi.
- Salvataggio.
Se lo stesso indirizzo compare due volte nel file, resta solo la sua prima riga, e l'importazione dice quante ne ha saltate.
Aggiungi altri contatti in seguito
Importa CSV su una lista esistente aggiunge i nuovi contatti del file. Una colonna che la lista non ha ancora viene aggiunta. Un indirizzo già presente nella lista viene saltato, con un avviso che indica quante email duplicate erano già presenti. I suoi valori non vengono aggiornati.
Per cambiare i valori dei contatti che hai già, modificali nella griglia della lista e fai clic su Salva. Per tenerli sincronizzati da un altro sistema, usa l'API dei contatti: crea i contatti nuovi e, su quelli esistenti, aggiorna solo i campi che invii.
Raccogli gli interessi strada facendo
Non ti serve ogni attributo dal primo giorno. Due funzioni riempiono le colonne grazie agli iscritti stessi:
- Moduli di iscrizione. Aggiungi fino a 10 campi a un modulo di iscrizione, come un menu a tendina con fino a 20 opzioni. La Chiave di ogni campo è la colonna che riempie: un menu "Decennio preferito" con chiave
decadescrive direttamente in quella colonna. - Risposte in un'email. Un sondaggio, una valutazione, un quiz, un RSVP o un campo di modulo può salvare la risposta in un campo del contatto. Imposta Save answer to contact field (salva la risposta in un campo del contatto) nell'Inspector del blocco, per esempio un sondaggio "Di che decennio è il tuo stile?" salvato in
decade. Si salvano solo le opzioni che hai scritto tu, e una risposta vuota non sovrascrive mai un valore. Vedi salvare una risposta in un campo del contatto.
Per iniziare
Annota le colonne su cui selezionerai e bilancerai, con gli stessi nomi ovunque. Importa la lista da Contatti, rispondi con onestà alla domanda sul consenso e scarta gli indirizzi non validi. Poi leggi la parte 2 per vedere a quanti di quei contatti puoi davvero scrivere.