يتضمن تذييل كل إرسال وسم دمج {{unsubscribe_url}} يشير إلى صفحة مستضافة حقيقية. تجمع هذه الصفحة إلغاء الاشتراك بنقرة واحدة — على مستوى الحساب كله افتراضيًا، أو لكل موضوع إن كنت قد أعددت مواضيع البريد — مع نموذج ثانٍ لتصحيح بيانات المستلم أو حذفها. ويصل ذلك النموذج الثاني إليك كتذكرة دعم بدلًا من حذف أي شيء تلقائيًا.
رابط إلغاء الاشتراك المتوافق ليس عنوان mailto: يضطر أحدهم إلى الكتابة إليه يدويًا — بل صفحة تنفّذ شيئًا فعليًا لحظة التأكيد.
نقرة واحدة، أو موضوع واحد فقط
افتراضيًا، يحظر تأكيد إلغاء الاشتراك في الصفحة المستضافة ذلك العنوان في كل مشروع ترسل منه، لا في الحملة التي جاء منها فقط. ويُفحص ذلك تلقائيًا قبل كل إرسال مستقبلي، مع شارة وإجراء إعادة الاشتراك يظهران في جهات الاتصال بعد ذلك.
وإن كان إلغاء الاشتراك الشامل حادًا أكثر من اللازم، فسمِّ بضعة مواضيع بريد في الإعدادات («تحديثات المنتج»، «العروض الترويجية»، ملخص أسبوعي) وأسند مشروعًا إلى أحدها. فتعرض صفحة إلغاء الاشتراك الخاصة بذلك المشروع عندئذٍ خانة اختيار لكل موضوع بدلًا من زر واحد، فيستطيع المستلم كتم العروض الترويجية مع البقاء متاحًا لإيصالات الطلبات وأي شيء آخر ما زال يريده. أما المشروع الذي لم يُسنَد إليه موضوع فيحتفظ بالصفحة العادية القائمة على «الكل أو لا شيء» — فلا يتغير شيء حتى تفعّل الميزة.
طلبات البيانات تصبح تذكرة، لا زر حذف
يُرسَل نموذج «تصحيح بياناتك أو حذفها» في الصفحة المستضافة نفسها كـ تذكرة دعم تحمل شارة طلب خصوصية في صندوق التذاكر الخاص بك. فلا يمكن لنقرة واحدة أن تحذف صف جهة اتصال بأمان من تلقاء نفسها — إذ قد يعطّل ذلك نسبة الردود أو يُبطل سجل تدقيق طلب. وقد يتجاهل أيضًا سببًا قانونيًا للاحتفاظ بالسجل. لذا يبقى هذا القرار لك بصفتك المتحكم في البيانات.
للبريد المعاملاتي قواعد مختلفة
يتجاوز الإرسال الموسوم بـ type: "transactional" (عبر واجهة Send API) حظر الإرسال الناتج عن إلغاء الاشتراك، لأن الإيصال يجب أن يصل حتى إلى من ألغى اشتراكه في الرسائل التسويقية. لكنه لا يتجاوز أبدًا حظر الإرسال الناتج عن الارتداد — فذلك يُطبَّق دائمًا.
البدء
أبقِ وسم {{unsubscribe_url}} في التذييل الجاهز لديك. أضف مواضيع البريد في الإعدادات إن أردت إلغاء اشتراك مفصّلًا، وراجع عناصر التحكم في الخصوصية والبيانات للتعامل مع طلبات المستلمين فور وصولها إلى صندوق التذاكر لديك.