모든 발송의 푸터에는 실제 호스팅 페이지로 연결되는 {{unsubscribe_url}} 병합 태그가 포함됩니다. 이는 원클릭 수신 거부(기본적으로 계정 전체, 메일 주제를 설정했다면 주제별로도 가능)를, 수신자의 데이터를 수정하거나 삭제하는 두 번째 폼과 결합합니다. 그 두 번째 폼은 무언가를 자동으로 삭제하는 대신 여러분에게 지원 티켓으로 전달됩니다.
준수하는 수신 거부 링크는 누군가 직접 입력해야 하는 mailto: 주소가 아닙니다 — 확인되는 순간 실제로 무언가를 수행하는 페이지입니다.
한 번의 클릭, 또는 주제 하나만
기본적으로 호스팅 페이지에서 수신 거부를 확인하면 그 주소가 나온 캠페인뿐 아니라 여러분이 발송하는 모든 프로젝트에서 차단됩니다. 이는 이후의 모든 발송 전에 자동으로 확인되며, 이후 연락처 화면에 배지와 재구독 액션이 표시됩니다.
일괄 수신 거부가 너무 뭉뚱그려진다면, 설정에서 메일 주제("제품 업데이트", "프로모션", 주간 다이제스트) 몇 가지에 이름을 붙이고 프로젝트를 그중 하나에 배정하세요. 그러면 해당 프로젝트의 수신 거부 페이지가 단일 버튼 대신 주제별 체크박스를 보여주므로, 수신자는 프로모션은 끄면서도 주문 영수증이나 계속 받고 싶은 다른 것들은 그대로 받을 수 있습니다. 주제가 배정되지 않은 프로젝트는 여전히 단순한 전체 일괄 페이지를 유지합니다 — 선택하기 전까지는 아무것도 바뀌지 않습니다.
데이터 요청은 삭제 버튼이 아니라 티켓이 됩니다
같은 호스팅 페이지의 "내 데이터 수정 또는 삭제" 폼은 여러분 자신의 받은편지함에 개인정보 요청 배지가 붙은 지원 티켓으로 제출됩니다. 한 번의 클릭만으로는 연락처 행을 안전하게 삭제할 수 없습니다 — 그렇게 하면 응답 귀속이 깨지거나 주문의 감사 기록이 무효화될 수 있습니다. 레코드를 보존해야 할 법적 사유를 무시하게 될 수도 있고요. 그 판단은 관리자인 여러분에게 남습니다.
트랜잭션 메일은 다른 규칙을 따릅니다
(발송 API를 통해) type: "transactional"로 표시된 발송은 수신 거부 억제를 우회합니다. 마케팅을 수신 거부한 사람에게도 영수증은 여전히 도착해야 하기 때문입니다. 하지만 반송 억제는 절대 우회하지 않습니다 — 이는 항상 적용됩니다.
시작하기
푸터 프리셋에 {{unsubscribe_url}} 태그를 유지하세요. 세분화된 수신 거부를 원한다면 설정에서 메일 주제를 추가하고, 수신자 요청이 티켓 받은편지함에 도착했을 때 처리하는 방법은 개인정보 및 데이터 관리를 참고하세요.