Correo interactivo para formularios de admisión de clientes

La primera interacción real de un nuevo cliente con un bufete de abogados, una firma de contabilidad o una firma de consultoría suele ser una pila de papeleo de admisión, y un enlace a un portal de clientes desconocido es exactamente el tipo de cosa que se deja de lado. Un Formulario de varias páginas se convierte en un flujo limpio basado en un enlace "Iniciar admisión" que traslada las respuestas entre páginas automáticamente, sin necesidad de una cuenta de portal para empezar.

Asunto

Let's get started: your intake form

La primera interacción real de un nuevo cliente con un bufete de abogados, una firma de contabilidad o una firma de consultoría suele ser una pila de papeleo de admisión, y un enlace a un portal de clientes desconocido es exactamente el tipo de cosa que se deja de lado. Un Formulario de varias páginas se convierte en un flujo limpio basado en un enlace "Iniciar admisión" que traslada las respuestas entre páginas automáticamente — sin necesidad de una cuenta de portal para empezar.

La solución no es un formulario más corto — una admisión real suele necesitar varios campos. La solución es no poner el inicio de sesión en un portal como lo primero que se interpone entre el cliente y el comienzo.

Un enlace, varias páginas, sin portal

Asigna a cada campo de Formulario un número de página y activa la configuración de varias páginas del bloque, y se renderiza como un único botón "Iniciar admisión" en lugar de un formulario largo en línea. El enlace abre un asistente limpio, paso a paso, en la vista en vivo alojada, con navegación Atrás, trasladando las respuestas de página en página. Usa el mismo token de destinatario que cualquier otro enlace de MailInApp, así que no hay nada que registrar solo para empezar.

Lo que no cubre

La carga de archivos deliberadamente no es uno de los tipos de pregunta del bloque de Formulario — recopila los documentos reales a través del canal seguro que tu firma ya use, y mantén el Formulario en sí limitado a preguntas de texto, opción y escala.

Revisa y luego da seguimiento

Cada envío llega al panel de Respuestas, con resúmenes por pregunta para las preguntas de opción y escala y una muestra legible de las respuestas de texto libre, exportable como CSV. Una vez que la revises, un bloque de Enlace de reunión en un correo de seguimiento envía los detalles de la llamada de inicio real.

Un formulario por tipo de encargo

Los distintos tipos de encargo suelen necesitar preguntas distintas — crea un proyecto y un Formulario por separado para cada tipo, y envía cada uno al segmento correcto de tu lista de contactos.

Primeros pasos

Crea un Formulario con campos distribuidos en varias páginas, activa el modo de varias páginas, y envíalo como parte del correo de bienvenida para nuevos clientes. Revisa las respuestas en el panel de Respuestas, y luego da seguimiento con un Enlace de reunión cuando estés listo para programar la llamada de inicio.

Una secuencia típica de creación y envío

  1. 1

    Crea el formulario de admisión

    Agrega campos de Formulario distribuidos en varias páginas — datos de contacto, tipo de asunto, una lista de verificación de documentos — asignando a cada campo un número de página.

  2. 2

    Activa el modo de varias páginas

    Activa la configuración de varias páginas del formulario para que se renderice como un único botón "Iniciar admisión" en lugar de un formulario largo en línea.

  3. 3

    Envíalo con el correo de bienvenida

    El enlace de admisión sale como parte de la secuencia de bienvenida para nuevos clientes, sin necesidad de una cuenta de portal aparte para empezar.

  4. 4

    Da seguimiento una vez revisado

    Después de revisar las respuestas enviadas en el panel de Respuestas, envía un Enlace de reunión para la llamada de inicio real.

Preguntas frecuentes

¿Cómo evita un formulario de admisión largo convertirse en un correo abrumador?

Asigna a cada campo de Formulario un número de página y activa la configuración de varias páginas del bloque — entonces se renderiza como un único botón "Iniciar admisión" que abre un asistente limpio, paso a paso, en la vista en vivo alojada, trasladando las respuestas de página en página con navegación Atrás, en lugar de un formulario largo en línea.

¿El cliente necesita crear una cuenta de portal para empezar?

No — el enlace de admisión se abre directamente desde el correo sin necesidad de una cuenta; usa el mismo token de destinatario que cualquier otro enlace de MailInApp, así que no hay nada que registrar solo para empezar.

¿Puedo recopilar cargas de documentos como parte de la admisión?

No — la carga de archivos deliberadamente no es uno de los tipos de pregunta del bloque de Formulario; úsalo para preguntas de texto, opción y escala, y recopila los documentos reales a través del canal seguro que tu firma ya use.

¿Dónde reviso las respuestas de admisión enviadas?

Cada envío llega al panel de Respuestas, con resúmenes por pregunta para las preguntas de opción y escala, y una muestra legible de las respuestas de texto libre — exportable como CSV si necesitas trasladarlo a otro sistema.

¿Puedo enviar un formulario de admisión distinto para diferentes tipos de encargos?

Sí — crea un proyecto (y un Formulario) por separado para cada tipo de encargo, y envía cada uno al filtro de audiencia o segmento correcto de tu lista de contactos.

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