代理机构、咨询公司和其他服务型企业的销售方式大同小异:甄别潜在客户、约一次通话、发送提案、收取定金。每一次交接,都可能让潜在客户就此沉默。MailInApp 把甄别问题、会议预约和提案的接受表单都放进邮件里,并在每一步自动推进你销售管道上的商机。
大多数服务型企业手里已经有这些工具:一个邮件通讯工具、一个预约链接、一份提案模板、一个付款链接,外加一个每到周五才有人更新的 CRM。真正费工夫的,是它们之间的缝隙。
用一个问题甄别潜在客户
一个询问项目规模、预算区间或时间安排的投票,收到的回答要比表单多得多,因为只需点一下。开启 Save answer to contact field(把回答保存到联系人字段),投票结果就会写入联系人,可直接用于旅程分支或细分。回答只会为你列表中的联系人保存,从不为匿名访客保存。
在邮件里预约通话
会议预约模块显示你在 Google 日历中接下来的空闲时间。一次点击即可预约该时段,添加 Meet 链接,并向潜在客户发送确认邮件。那一刻会再次与你的日历核对时间,所以没有人会订到已被占用的时段。预约还会把对方的商机移到 已预约会议;如果对方还没有商机,则会新建一个。
把通话变成提案
通话结束后,打开商机,把你的记录粘贴到它的 提案 部分。AI 副驾会据此起草一份提案,采用你的品牌语调,并以商机金额作为报价。它只是草稿:你在工作室中检查,满意后再发送。发送给商机的联系人后,商机会移到 已发送方案。
不离开收件箱就能接受和付款
每份提案都以一个接受部分结尾:手动输入的姓名和一个“我接受”复选框。接受后,商机会移到 赢单。含定金的提案 模板会通过你自己连接的 Stripe 账户加上银行卡付款,因此定金可以在同一封邮件里支付。
知道什么时候该拿起电话
当联系人的互动分数越过你设定的阈值时,热门潜在客户提醒会通过推送、邮件或 Slack 通知你。商机可以单向同步到 HubSpot 或 Pipedrive,团队其他成员无需任何人手动复制,就能看到每一次推进。
开始使用
连接 Google 日历,并为你的初次沟通通话创建一个预约类型。制作第一封邮件,加入一个保存到联系人字段的甄别投票和一个会议预约模块,然后发送给主动咨询的潜在客户或过往客户。通话顺利时,从商机生成提案并直接从那里发送。