التخطيط لتسويق التجارة الإلكترونية عبر البريد على مدار عام كامل هو الفارق بين حملات ارتجالية تتسابق للّحاق بموعد نهائي، وآلة محتوى استباقية تبني الترقّب قبل أسابيع. يمنح تقويم الحملات لـ 12 شهرًا فريقك نظرة شاملة على كل إرسال مجدول، وكل ذروة موسمية، وكل موسم تسوّق عالمي — مع روابط مباشرة إلى مشاريع الاستوديو وأتمتة الرحلات.
إدارة العروض الترويجية عبر الجمعة السوداء والاثنين الإلكتروني وعيد الحب وعشرات الإطلاقات الخاصة بعلامتك التجارية دون خطة مرئية مشتركة تعني إرسالات في اللحظة الأخيرة، وخصومات متداخلة، وجماهير تتلقى رسائل كثيرة جدًا في أسبوع واحد. تحلّ لوحة التقويم طبقة التنسيق هذه، فيستطيع فريق المحتوى ومدير المتجر وخبير استراتيجية البريد التخطيط معًا في مكان واحد.
افتح التقويم
انتقل إلى لوحة التحكم ← تقويم الحملات (/dashboard/calendar). تُحمَّل السنة التقويمية الحالية تلقائيًا، معبّأة مسبقًا بأبرز مواسم التسوّق العالمية في التجارة الإلكترونية: الجمعة السوداء، والاثنين الإلكتروني، ويوم العزّاب (11/11)، وعيد الحب، وPrime Day، والهالوين، وغيرها، محسوبة وفق التاريخ الفعلي في كل عام بدلًا من تثبيتها على تاريخ واحد — فعيد الفصح وعيد العمال والعطلات المتغيّرة المماثلة تتغيّر بشكل صحيح من عام إلى آخر. هذه الأحداث المدمجة علامات مرجعية للقراءة فقط — لا تؤثر في إرسالاتك — لكنها تمنح كل عضو في الفريق مرجعًا مشتركًا لتخطيط كثافة العروض الترويجية.
تتحكم قائمة المنطقة المستهدفة المنسدلة في شريط الأدوات في مناسبات التسوّق الخاصة بالدولة التي تظهر إلى جانب تلك المجموعة المحايدة إقليميًا: الولايات المتحدة، أو كندا، أو المكسيك، أو البرازيل، أو المملكة المتحدة، أو فرنسا، أو ألمانيا، أو الاتحاد الأوروبي، أو الهند، أو اليابان، أو أستراليا، أو «عالمي». اختر «كندا» فتحصل على عيد الشكر الكندي في أكتوبر فوق القائمة المشتركة؛ واختر «فرنسا» فتحصل على مواسم التخفيضات القانونية Soldes d'hiver/d'été. وهذا مستقل عن مكان وجود فريقك نفسه — فالوكالة التي تدير حملات لعميل برازيلي تختار «البرازيل»، لا المكان الذي تتخذه الوكالة مقرًا لها. وأيًّا كانت المنطقة التي تختارها، تصبح الإعداد الافتراضي الجديد للحساب، المشترك بين الفريق كله، إلى أن يغيّره أحدهم مجددًا.
أنشئ حدث حملة
انقر + حدث جديد في شريط الأدوات، أو انقر مباشرة على أي خلية تاريخ لفتح محرّر الأحداث. يتضمن كل حدث:
- اسم الحدث — تسمية قصيرة تظهر على مربع التقويم (مثل «إطلاق إعادة تخزين الربيع»).
- النطاق الزمني — تاريخ إرسال واحد، أو نافذة حملة تمتد عدة أيام.
- الشارة الملوّنة — اختر من لوحة الألوان للترميز اللوني حسب نوع الحملة (إطلاق منتج، تصفية، نشرة إخبارية، وصول مبكر لكبار العملاء).
- مشروع الاستوديو المرتبط — أرفق مشروعًا موجودًا ليكون تصميم الرسالة وعناصرها التفاعلية على بُعد نقرة واحدة من عرض التقويم.
- الرحلة المرتبطة — أرفق مسار أتمتة لسلاسل رسائل متتابعة متعددة الخطوات تنطلق في تاريخ الحملة.
تُحفظ الأحداث في قاعدة بيانات أحداث الحملات الخاصة بحسابك، وتكون مرئية لكل أعضاء الفريق الذين يملكون صلاحية المحرّر أو المالك.
افحص كثافة الحملات
يوضّح عرض الشبكة الشهرية فورًا متى تتكدّس حملات كثيرة جدًا في فترة قصيرة. احرص على ترك 4–5 أيام هادئة على الأقل بين الإرسالات الترويجية إلى شريحة الجمهور نفسها — فالخصومات المتتالية تُضعف معدلات الفتح وتعوّد المشتركين على انتظار العرض التالي بدلًا من الشراء بالسعر الكامل.
بدّل بين نظرة عامة على 12 شهرًا وعرض الشهر التفصيلي باستخدام عناصر التحكم في شريط الأدوات للتكبير أو التصغير كلما تغيّر أفق تخطيطك.
اربط بالخصومات الأصلية في المتجر
للأحداث المرتبطة بإطلاق منتج أو تصفية، اربط متجر Shopify أو WooCommerce وفعّل عرض خصم على المشروع المرتبط. حين يحين تاريخ الحملة، ينشئ MailInApp رموز خصم حقيقية للاستخدام مرة واحدة في متجرك — رمزًا لكل مستلم — فيُنفَّذ حدث التقويم ومحتوى الرسالة والحافز معًا دون أي خطوة تصدير يدوية. راجع الخصومات الأصلية في المتجر للإعداد الكامل.
نفّذ إرسالًا مجدولًا أو رحلة
من لوحة تفاصيل حدث التقويم، انقر فتح المشروع أو فتح الرحلة للانتقال مباشرة إلى محرّر الاستوديو أو لوحة الرحلات — وهذا مفيد حين لا تزال تريد ضبط محتوى الرسالة بدقة قبل تاريخ الحملة.
أما المشروع الجاهز بالفعل، فتخطَّ تلك الجولة: انقر جدولة هذا الإرسال مباشرة في لوحة الحدث. ينشئ ذلك إرسالًا لمرة واحدة للمشروع المرتبط، موقوتًا على تاريخ بدء الحدث، فيُرسَل تلقائيًا دون أن يضطر أحد إلى العودة وتذكّر الضغط على «إرسال». ويظهر بعد ذلك في صفحة الإرسال الخاصة بالمشروع كجدول عادي لمرة واحدة — حيث يظل بإمكانك تعديل ساعة الإرسال، أو إضافة مرشّح جمهور، أو اختيار هوية مرسِل مختلفة قبل حلول التاريخ، أو حذفه إن تغيّرت الخطط. لا تنطلق الرحلة المرتبطة تلقائيًا من تاريخ الحدث بالطريقة نفسها؛ انتقل إلى لوحة الرحلات وستجد أنها تبدأ من المشغّل المضبوط لها فعليًا.
قراءة أداء الحملات
بعد تنفيذ الحملة، تتوفر بيانات الردود الخاصة بمشروعها المرتبط — مرات الفتح، والنقرات، وأصوات الاستطلاعات، واستبدال الخصومات، وإسناد الإيرادات — في صفحة الردود الخاصة بالمشروع. ومقارنة أحداث التقويم ببيانات الردود على مدار عام كامل تكشف أي فترات المواسم تحقق أعلى تفاعل لجمهورك تحديدًا، ما يوجّه خطة كثافة الحملات للعام التالي.
البدء
افتح لوحة التحكم ← تقويم الحملات، وراجع علامات المواسم العالمية المعبّأة مسبقًا للأيام الـ 90 القادمة، وأنشئ أول حدث لعلامتك التجارية بالنقر على تاريخ يسبق إطلاق منتجك التالي. أرفق مشروع الاستوديو الذي تعمل عليه بالفعل، واختر شارة ملوّنة، واحفظ. وبمجرد وجود حدثين أو ثلاثة في التقويم، تصبح صورة التخطيط للربع القادم واضحة فورًا لكل أعضاء فريقك. راجع الرحلات والخصومات الأصلية في المتجر واختبار A/B للطبقة التالية من تطوّر الحملات.