이메일, 그 이상. 당신의 모든 오디언스를 위한 플랫폼

아니요. AMP는 몇몇 클라이언트에서만 작동하고, Google에 발신자별로 등록해야 하며, 별도의 MIME 파트를 보낼 수 있는 ESP가 필요합니다 — 대부분은 그렇게 할 수 없습니다. MailInApp은 훨씬 더 많은 받은편지함에서 작동하는 커네틱 HTML과 CSS 기법을 사용하며, 그 외 모든 곳에서는 자동 폴백이 적용됩니다.

아무것도 필요 없습니다. 인터랙티브 이메일은 수신자의 받은편지함에서 네이티브로 렌더링됩니다. 받은편지함이 인터랙티비티를 렌더링할 수 없는 경우, 수신자는 호스팅된 라이브 뷰로 연결되는 링크가 있는 깔끔한 정적 이메일을 받습니다 — 계정도, 설치도 필요 없습니다.

클래식 Outlook(Word 렌더링 엔진)은 조건부 주석을 통해 생성된 전용 테이블 기반 마크업과 함께 완전히 인터랙티브한 라이브 뷰로 연결되는 링크를 받습니다. 새 Outlook과 Outlook.com은 선택된 커네틱 개선 사항이 포함된 정적 단계로 렌더링됩니다.

아니요 — MailInApp은 ESP 없이도 인증된 자체 도메인에서 직접 발송할 수 있습니다. 또는 Mailchimp, Brevo, SendGrid, Klaviyo, 또는 커스텀 HTML을 받는 어떤 도구든 계속 사용하세요 — 프로덕션 준비가 된 HTML을 내보내 직접 발송하면 됩니다. 어느 쪽이든 MailInApp이 인터랙션 엔드포인트와 분석을 호스팅합니다.

네. 트랜잭션 발송 API를 사용하면 자체 백엔드에서 Brevo, SendGrid, Postmark의 발송 엔드포인트를 호출하는 것과 같은 방식으로 이메일을 트리거할 수 있습니다. OTP, 영수증, 알림을 위해 자유 형식으로 사용하거나, 자체 데이터를 연락처 행 대신 사용해 스튜디오에서 디자인한 프로젝트를 트리거하세요.

네. 임베드 API를 사용하면 자체 백엔드에서 최종 사용자를 MailInApp 강좌나 웨비나에 신청 또는 등록시킨 뒤, 시청 또는 참가 경험을 임베드할 수 있습니다 — 상대방이 MailInApp 계정을 만들 필요는 없습니다. 모든 등록, 리마인더, 완료 이메일이 고정된 확인 메일이 아니라 당신이 디자인한 실제 인터랙티브 이메일로 렌더링될 수 있습니다.

이메일 안에서는 절대 사용하지 않습니다 — 모든 이메일 클라이언트가 자바스크립트를 제거합니다. 이메일 내 모든 인터랙티비티는 순수 HTML과 CSS입니다. 그래서 일반 이메일과 마찬가지로 스팸 필터도 통과합니다.

두 가지 방법이 있습니다. 대시보드의 응답 뷰는 이메일이 수집한 모든 것을 수신자별로 그룹화하고 데이터 소스와 결합해 보여줍니다 — 몇 명이 아니라 누가 응답했는지 알 수 있습니다. 그리고 각 프로젝트는 HMAC 서명된 웹훅을 통해 모든 인터랙션을 실시간으로 자체 엔드포인트에 전달할 수 있으며, CRM이나 자동화 스택에서 바로 사용할 준비가 되어 있습니다.

Gmail은 약 102KB를 초과하는 메시지를 잘라내며, 이는 CSS 인터랙티비티를 조용히 무력화시킵니다. 스튜디오는 제작하는 동안 이메일 크기를 그 예산과 비교해 추적하고, 문제가 되기 전에 경고해 줍니다.

네 — 자체 SMTP 릴레이를 한 번만 연결하면, 대시보드에서 바로 자신에게 테스트 메일을 보내거나 연락처 전체에 캠페인을 발송할 수 있으며, 이미 나간 것을 항상 알 수 있도록 발송 기록도 제공됩니다. 모든 이메일에는 원클릭 수신 거부 링크가 포함되며, 옵트아웃은 계정 전체에 적용됩니다: 수신자가 한 번 수신 거부하면 클릭했던 캠페인뿐 아니라 발송하는 모든 캠페인에서 억제됩니다.

네. 평점 블록은 별점, 리커트 척도, NPS 스타일을 지원하며, 낮은 점수 알림 임계값을 설정할 수 있고 호스팅된 라이브 뷰에서 선택적인 후속 질문도 가능합니다. 오디언스를 세그먼트하고, 샘플로 소프트 런칭하고, "3~7일 전에 해결됨"과 같은 순환 구간을 위한 반복 발송을 예약하세요. 그런 다음 대시보드에서 바로 CSAT/CES/NPS 평균, 분포, 추이를 확인하거나, CSV로 내보내거나, 낮은 점수를 자체 웹훅이나 인앱 알림 이메일로 라우팅하세요.

네. 폼 블록은 일반적인 텍스트/이메일/날짜/드롭다운 필드와 함께 객관식, 체크박스, 선형 척도, 별점 질문을 지원하며, 어떤 질문이든 특정 페이지에 배정할 수 있습니다. 수신자는 호스팅된 라이브 뷰에서 뒤로 가기 탐색이 가능한 페이지 분할 설문을 받으며, 제출할 때까지 페이지 간에 답변이 유지됩니다. 결과는 투표와 평점 블록과 마찬가지로 응답 대시보드에서 문항별로 집계됩니다.

직접 알려줄 수 있습니다. 프로젝트를 만들 때 목적(설문조사, 프로모션, 뉴스레터, 이벤트)을 선택하면, 스튜디오가 캔버스에 이미 하나가 올라간 상태로 열리기 전에 그에 맞는 실제 기본 템플릿 캐러셀을 둘러볼 수 있습니다. 이 선택은 응답 대시보드를 이끄는 지표도 결정합니다: 설문조사는 응답률, 프로모션은 참여한 수신자 수, 뉴스레터와 이벤트는 추적된 열람 수입니다. 다만 이는 어디까지나 출발점일 뿐이며, 모든 블록은 계속 완전히 편집 가능하고 목적도 언제든지 바꿀 수 있습니다.

네. 스튜디오 툴바에서 어떤 프로젝트든 템플릿으로 저장하세요. 나와 팀만 재사용할 수 있도록 비공개로 두거나, 공개로 설정해 모든 MailInApp 사용자가 시작점으로 사용할 수 있는 커뮤니티 갤러리에 제출하세요. 공개 템플릿은 게시되기 전에 검토를 거치므로 갤러리는 덤핑 그라운드가 아니라 늘 둘러볼 가치가 있습니다. 어느 경우든 재사용되어서는 안 되는 것, 예를 들어 상품의 실제 배송 코드, 미팅의 실제 참가 링크, 카운트다운의 실제 마감일 같은 것은 자동으로 제거됩니다.

네 — 상품 블록은 어떤 이메일에든 지금 구매 버튼을 넣을 수 있으며, 연결된 자체 Stripe 계정을 통해 디지털이든 실물이든 재고 한도를 선택적으로 설정해 결제됩니다. MailInApp은 자금을 보관하거나 카드 정보를 보는 일이 없습니다. 이미 Shopify나 WooCommerce에서 판매 중이라면, 스토어에서 가져오기 선택기가 연결된 스토어의 동기화된 카탈로그에서 블록의 이름, 가격, 사진을 채워줍니다. 버튼을 Stripe 대신 그 스토어의 자체 체크아웃으로 바로 연결할 수도 있어, 다시 입력할 것도, 동기화를 유지할 별도의 체크아웃도 없습니다.

네 — 모든 주문과 응답은 경량 지원 메일함과 연결됩니다. 과거의 어떤 수신자와도 대화를 시작하거나, 주문에서 바로 "구매자에게 연락하기"를 사용하세요. 상대방은 계정 없이 비공개 링크를 통해 답장할 수 있습니다. 전체 대화 스레드를 볼 수 있으며, 상대방이 답장하는 즉시 알림을 받습니다.

네 — 발송 도메인이 인증되면 해당 도메인의 어떤 주소든(support@, hello@, billing@ 등) 사용하고 실제 메일 수신을 시작할 수 있습니다. 이는 MailInApp 안의 완전한 메일함 대시보드에 도착합니다: 단순히 읽기만 하는 것이 아니라 답장, 작성, 검색, 폴더와 필터로 정리까지 가능합니다. Free를 포함한 모든 요금제에 최소 하나의 주소가 포함됩니다.

아니요. MailInApp으로 도메인을 인증하면 발송용 DKIM/MAIL-FROM/DMARC 레코드와 수신용 MX 레코드를 동일한 설정 흐름에서 함께 구성해 드립니다. 별도로 가입할 이메일 호스팅 서비스가 없습니다.

수신 메시지는 MailInApp 메일함 대시보드로 전달되며, MIME 파싱을 거쳐 첨부파일까지 확인할 수 있는 읽기 쉬운 HTML과 일반 텍스트로 변환됩니다. 그곳에서 자체 첨부파일과 CC/BCC로 답장하거나, 전달하거나, 보관하거나, 검색할 수 있으며, 메시지가 도착하는 즉시 각 메시지 페이로드를 자체 엔드포인트로 전달하는 웹훅을 HMAC 서명과 함께 설정할 수도 있습니다.

네 — 답장에는 완전한 리치 텍스트 에디터(굵게/기울임/밑줄, 제목, 목록, 인용구, 링크, 고정된 색상 팔레트, 표)가 사용되며, 메시지가 도메인 메일함에 있든 연결된 Gmail/Outlook 계정에 있든 파일을 첨부할 수 있습니다. 서식 있는 텍스트보다 더 큰 무언가가 필요하다면, "인터랙티브 이메일로 답장"을 선택해 캠페인을 만들 때 사용하는 동일한 스튜디오 에디터를 열고, 해당 메시지를 컨텍스트로 첨부한 상태로 사용할 수 있습니다. 프로젝트를 그 특정 답장으로 정확하게 스레드 연결된 상태로 보내며, 일대일 트랜잭션 발송이므로 수신 거부 푸터나 트래킹 픽셀은 포함되지 않습니다.

네 — 같은 메일함에서 Gmail, Outlook, Yahoo, 또는 커스텀 IMAP(대부분의 이메일 제공업체가 메일함 동기화를 위해 지원하는 표준 프로토콜) 계정을 연결할 수 있습니다. 도메인 메일과 나란히 완전한 메일 클라이언트로 작동하며, 하나의 통합된 화면에서 볼 수 있습니다. 즉, 실제 폴더, 자체 서명과 인용을 사용한 작성/답장/전달, 첨부파일이 있는 리치 텍스트 답장, 실시간 검색, 계정별 필터 규칙, Gmail 스타일 키보드 단축키(j/k, e, #)까지 모두 사용할 수 있습니다. 연결된 계정에서 완전히 새로운 메시지를 작성하는 것만 현재는 일반 텍스트로 제한됩니다. 인터랙티브 이메일로 답장하는 것을 포함한 나머지 모든 기능은 도메인 메일함과 동일하게 작동합니다.

옵트인 발신자 프로필을 활성화하세요 — 이름, 아바타, 소개, 링크가 mailinapp.com/p/<handle> 형태의 자체 페이지 뒤에 표시됩니다 — 그러면 검증된 카드가 수신자의 연결된 받은편지함 안에서 이메일 옆에 나타납니다. 이는 오직 발송하는 메일에 삽입된 암호학적으로 서명된 매니페스트로만 만들어지며, 메시지 자체가 스스로 주장하는 어떤 것으로도 만들어지지 않으므로 유사 발신자가 위조할 수 없고, 기본적으로는 꺼져 있습니다.

네. 퀴즈 블록은 설정한 통과 기준에 따라 다문항 답변을 서버 측에서 채점하고 결과 메시지를 보여줍니다. 스크래치 블록은 아코디언과 동일한 안정적인 CSS 기법으로 만들어져 탭 한 번으로 상품을 공개합니다. 둘 다 다른 모든 블록과 같은 방식으로 작동합니다 — 지원되는 곳에서는 실제 인터랙티브 버전, 그 외 모든 곳에서는 합리적인 폴백입니다.

네 — 설정 → 팀에서 팀원을 편집자(청구와 자격 증명 교체를 제외한 전체 접근 권한)나 뷰어(읽기 전용)로 초대하세요. 상대방은 브랜드가 적용된 초대 이메일을 받으며, 확인 전에 로그인하면 자신의 대시보드에 배너도 표시됩니다. 프로젝트마다 관리할 별도의 계정이 필요 없으며, 아무도 초대하지 않으면 개인 계정은 이전과 정확히 동일하게 작동합니다. 두 사람이 동시에 같은 프로젝트를 열어두면, 두 번째 저장 시 첫 번째 사람의 작업을 조용히 덮어쓰는 대신 "다른 곳에서 변경됨"이라는 명확한 경고가 표시됩니다.

네 — 자신의 계정과 초대를 수락한 모든 팀은 각각 별도의 회사로 취급되며, 각각 고유한 요금제, 연락처, 프로젝트를 가집니다. 하나 이상의 회사에 소속되면 대시보드 사이드바의 전환기에 모두 나열되므로, 하나의 로그인으로 클라이언트의 계정과 자신의 계정(또는 여러 클라이언트 사이) 사이를 별도의 로그인 없이 이동할 수 있습니다.

네 — 스튜디오의 테마 패널은 브랜드 색상, 강조 색상, 텍스트와 배경 색상, 폰트, 버튼 모양을 프로젝트 전체에 대해 한 번만 설정합니다. 버튼, 소셜 아이콘, 폼과 퀴즈의 제출 버튼, 스핀 투 윈과 이벤트 블록 모두 이 설정을 참조합니다. 하나를 바꾸면, 그것을 사용하는 모든 블록이 캔버스, 라이브 뷰, 발송된 이메일 어디서나 한 번에 다시 스타일링됩니다.

네 — 캔버스에서 무엇이든 선택한 뒤 인스펙터에서 "컴포넌트로 저장"을 누르세요. 해당 프로젝트뿐 아니라 계정 전체에 저장되며, 이후 모든 프로젝트의 블록 패널 "내 컴포넌트"에 표시되어 자유롭게 다시 스타일링할 수 있는 독립된 사본으로 드래그해 넣을 수 있습니다.

원하신다면요. 제목 옆의 ✨ 제안 버튼을 클릭하면 프로젝트의 목적과 기존 문구를 기반으로 한 AI 초안 몇 가지를 받을 수 있습니다 — 자동으로 적용되는 것은 절대 없으며, 사용할 것을 직접 선택합니다. 이메일 전체를 만들거나 편집하려면 대신 스튜디오 툴바에서 AI 코파일럿과 대화하세요 — 다음 질문을 참고하세요.

네 — 스튜디오의 AI 코파일럿 패널은 진짜 대화입니다: 원하는 것을 설명하면 블록 트리를 한 번에 하나씩 수정해 줍니다(투표 추가하기, 카운트다운을 상품 블록으로 교체하기, 테마 재스타일링하기). 그래서 후속 요청은 이메일 전체를 다시 생성하는 대신 요청한 부분만 건드립니다. 레이아웃, 차트, 이벤트 블록을 포함해 스튜디오가 제공하는 모든 블록 유형에 접근할 수 있으며, 제한된 일부가 아닙니다. 모든 변경 사항은 일반적인 실행 취소/다시 실행을 거치므로 언제든 되돌릴 수 있습니다. Lite 요금제부터 이용할 수 있으며, 동일한 도구 접근 권한을 발송 API 키를 사용해 Claude Desktop, Claude Code, 또는 다른 MCP 클라이언트에서도 이용할 수 있습니다.

네 — 설정 → 개인정보 & 데이터에서 계정이 소유한 모든 것의 완전한 JSON 내보내기를 다운로드하거나, 이메일로 발송된 확인 링크를 통해 지원 티켓 없이 계정(프로젝트, 연락처, 응답, 자격 증명 등 전부)을 영구적으로 삭제할 수 있습니다. 수신자에게도 셀프서비스 경로가 제공됩니다: 모든 수신 거부 페이지에는 자신의 데이터 정정이나 삭제를 요청하는 폼이 포함되어 있으며, 이는 바로 당신에게 티켓을 엽니다.