生命周期邮件的标题行 A/B 测试

生命周期邮件的标题行,是单次发送几乎得不到任何信号的那个变量。在主标题之外最多再加 4 个标题变体,每位收件人都会根据自己的邮箱地址被确定性地分配到一个变体——在重试和重发之间保持稳定——因此发送出去之后,打开率和响应率就会并排显示在响应面板上。

主题

Your trial ends soon

生命周期邮件的标题行,通常是单次发送几乎得不到任何真实信号的那个变量。在主标题之外最多再加 4 个变体,每位收件人都会根据自己的邮箱地址被确定性地分配到一个变体,在重试之间保持稳定。发送出去之后,打开率和响应率就会并排显示。

一封试用到期或续订邮件对每位收件人只有一次真正的机会——与其猜测,不如在这一次机会上测试标题行,多花的那三十秒设置完全值得。

一次最多测试 5 条标题行

在一次性发送的主标题字段下方,最多再添加 4 个变体——总共 2 到 5 条。每位收件人的分配都是其邮箱地址的一次确定性哈希,因此一次被重试或重发的邮件绝不会打乱谁看到了哪条标题。

并排查看结果

一旦一次多标题发送出去,响应页面就会新增一个变体对比——每个变体各自的打开率和响应率,当前领先者会被标出。这些计数是该项目运行过的每一次 A/B 发送的累计值,不过展示的标题行标签来自最近一次多变体发送。

把获胜者带入你的持续节奏

定期发送仍然只支持单一标题——定时发送计划表单里没有变体选择器。一旦某个变体在一次性测试中胜出,就把它设置为此后到达这个生命周期阶段的定期发送计划上的唯一标题。

它会免费带到下游

被分配的变体索引存放在收件人自己的实时预览令牌里,因此该收件人的每一个互动事件和项目 Webhook 负载都已经携带了它。不需要任何额外的关联查询,就能看出一条获胜的标题行是否也带来了更多的点击或购买,而不只是打开。

快速上手

在一次一次性的生命周期发送(一封试用到期或续订提醒)上,添加 2 到 5 条标题行变体并发送出去。到响应面板上查看变体对比,然后把获胜的标题设置为你面向同一个生命周期阶段的定期发送计划上的唯一标题。

典型的构建与发送流程

  1. 1

    再添加最多 4 个标题行变体

    在一次性发送的主标题字段下方,添加 2 到 5 条标题行,让它们彼此进行拆分测试。

  2. 2

    发送出去

    每位收件人都会根据自己的邮箱地址被确定性地分配到一个变体——在重试之间保持稳定,因此没有人会在重发时看到不同的标题。

  3. 3

    查看结果

    响应页面会新增一个变体对比——打开率和响应率并排显示,当前领先者会被标出,累计涵盖该项目运行过的每一次 A/B 发送。

  4. 4

    把获胜者带入你的定期发送

    定期发送仍然只支持单一标题——一旦某个变体胜出,就把它设置为此后到达这个生命周期阶段的定期发送计划上的唯一标题。

常见问题

定期/定时发送也能运行标题行 A/B 变体吗?

不能——定期发送仍然只支持单一标题;定时发送计划表单里没有变体选择器。A/B 测试只能在一次性发送上运行,获胜的标题行随后会被设置为定期发送计划上的唯一标题。

每位收件人是如何被分配到一个标题行变体的?

确定性地根据其邮箱地址的哈希值分配——同一位收件人始终得到同一个变体,即使经过重试或重发也是如此,因此结果不会因为重新洗牌而失真。

我一次最多能测试多少条标题行?

最多 5 条(主标题加最多 4 个变体)——一次发送中会对 2 到 5 条标题行进行彼此的拆分测试。

结果只涵盖最近一次 A/B 发送,还是全部?

结果是按项目累计的——响应页面上的变体对比涵盖该项目运行过的每一次 A/B 发送,而不只是最近一次,标签则由最近一次多标题发送提供。

标题行变体还会影响其他内容吗,比如收件人事件所携带的 Webhook 负载?

会——被分配的变体索引会携带在收件人自己的实时预览令牌里,因此它会出现在该收件人此后的每一个 InteractionEvent 和项目 Webhook 负载中,不需要任何额外查询。

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