メールを超えて。 あなたのオーディエンス全体のためのプラットフォーム

いいえ。AMPは一部のメールクライアントでしか動作せず、Googleへの送信者ごとの登録が必要で、別のMIMEパートを送信できるESPも必要です — ほとんどのESPは対応していません。MailInAppはキネティックなHTML/CSS技術を使っており、はるかに多くの受信トレイで動作し、それ以外の環境では自動でフォールバックされます。

何も必要ありません。インタラクティブメールは受信者の受信トレイでネイティブに表示されます。受信トレイがインタラクティブ性を表示できない場合、受信者はきれいな静的メールと、ホスティングされたライブビューへのリンクを受け取ります — アカウント登録もインストールも不要です。

クラシックOutlook(Wordの描画エンジン)には、条件付きコメントを通じて生成された専用のテーブルベースのマークアップと、完全にインタラクティブなライブビューへのリンクが提供されます。新しいOutlookとOutlook.comは、一部のキネティックな拡張を含む静的段階のバージョンを表示します。

いいえ — MailInAppは、ESP不要で認証済みの自分のドメインから直接送信できます。または、Mailchimp、Brevo、SendGrid、Klaviyoなど、カスタムHTMLを受け付けるツールを使い続けることもできます — 本番対応済みのHTMLを書き出して自分で送信してください。どちらの場合でも、インタラクションのエンドポイントと分析はMailInAppがホスティングします。

はい。トランザクション送信APIを使えば、Brevo、SendGrid、Postmarkの送信エンドポイントを呼び出すのと同じように、自分のバックエンドからメールをトリガーできます。OTP、レシート、アラート用に自由形式で使うことも、スタジオでデザインしたプロジェクトを、自分のデータを連絡先行として使ってトリガーすることもできます。

はい。埋め込みAPIを使えば、自分のバックエンドから自社のエンドユーザーをMailInAppのコースやウェビナーに登録し、視聴・参加体験を埋め込めます — 相手側にMailInAppアカウントは不要です。登録、リマインダー、完了メールは、ハードコードされた確認メールではなく、あなたがデザインした本物のインタラクティブメールとしてレンダリングできます。

メール内では一切使いません — すべてのメールクライアントがJavaScriptを除去してしまうためです。メール内のインタラクティブ性はすべて純粋なHTMLとCSSで実現されています。そのため、通常のメールと同様にスパムフィルタも通過します。

2つの方法があります。ダッシュボードの回答ビューでは、メールが収集したすべての内容を受信者ごとにグループ化し、データソースと結合して表示します — 何件回答があったかだけでなく、誰が回答したかまで分かります。さらに、各プロジェクトはHMAC署名付きWebhookを通じて、すべてのインタラクションをリアルタイムで自分のエンドポイントにプッシュでき、CRMやオートメーションスタックにそのまま利用できます。

Gmailは約102KBを超えるメッセージを省略し、CSSのインタラクティブ性が黙って失われてしまいます。スタジオは作成中にメールのサイズをこの上限と比較して追跡し、問題になる前に警告します。

はい — 自分のSMTPリレーを一度接続すれば、ダッシュボードから直接、自分宛てのテスト送信や連絡先への本番キャンペーンを送信できます。送信履歴があるため、何がすでに配信されたか常に把握できます。すべてのメールにはワンクリックの配信停止リンクが含まれ、配信停止はアカウント全体に適用されます: 一度配信停止した受信者は、クリックしたキャンペーンだけでなく、送信するすべてのキャンペーンからサプレッションされます。

はい。評価ブロックは星評価、リッカート尺度、NPS形式に対応し、設定可能な低評価アラートのしきい値と、ホスティングされたライブビュー上での任意のフォローアップ質問も設定できます。オーディエンスをセグメント化し、サンプルへソフトローンチしてから、「3〜7日前に解決済み」のような一定期間に対する繰り返し送信をスケジュールできます。その後、CSAT/CES/NPSの平均値、内訳、傾向をダッシュボードから直接確認したり、CSVとして書き出したり、低評価を自分のWebhookやアプリ内アラートメールにルーティングしたりできます。

はい。フォームブロックは、通常のテキスト/メール/日付/ドロップダウン項目に加えて、単一選択、チェックボックス、リニアスケール、星評価の質問に対応しており、どの質問もページに割り当てられます。受信者は、ホスティングされたライブビュー上で「戻る」ナビゲーション付きのページ分割されたアンケートを受け取り、送信するまで回答はページ間で保持されます。結果は投票や評価ブロックと同様に、質問ごとに回答ダッシュボードに集計されます。

教えることができます。プロジェクトを作成する際に用途(アンケート、プロモーション、ニュースレター、イベント)を選ぶと、それに応じた実際のスタータテンプレートのカルーセルを閲覧でき、スタジオが開いたときにはすでに1つがキャンバスに配置されています。この選択は、回答ダッシュボードでどの数値を主要指標として表示するかも決めます: アンケートなら回答率、プロモーションなら反応した受信者数、ニュースレターやイベントなら追跡された開封数です。ただし、これはあくまで出発点です — すべてのブロックは完全に編集可能で、用途はいつでも変更できます。

はい。スタジオのツールバーから、任意のプロジェクトをテンプレートとして保存できます。非公開にすれば、自分とチームだけで再利用できます。公開にすると、すべてのMailInAppユーザーが利用できるコミュニティギャラリーに提出されます。公開されるテンプレートは、公開前にレビューされるため、ギャラリーは単なる投稿の山ではなく、見る価値のある状態に保たれます。いずれの場合でも、商品の実際の配布コード、ミーティングの実際の参加リンク、カウントダウンの実際の期限など、再利用してはいけない情報は自動的に消去されます。

はい — 商品ブロックを使えば、デジタル商品でも物理商品でも、任意の在庫上限付きで、連携済みの自分のStripeアカウントを通じて決済する「今すぐ購入」ボタンをメールに配置できます。MailInAppが資金を保持したり、カード情報を見ることは一切ありません。すでにShopifyやWooCommerceで販売している場合は、「ストアからインポート」機能で、連携ストアの同期済みカタログからブロックの名前、価格、写真を自動入力できます。ボタンをStripeの代わりに、そのストア自体のチェックアウトへ直接向けることもできるため、再入力の必要も、別のチェックアウトを同期させ続ける必要もありません。

はい — すべての注文や回答は、軽量なサポート用受信トレイに紐付いています。過去の受信者との会話を新たに始めたり、注文からそのまま「購入者に連絡」を使ったりできます。相手はアカウント不要のプライベートリンクから返信します。あなたはスレッド全体を確認でき、相手が返信した瞬間に通知を受け取れます。

はい — 送信ドメインを認証すれば、そのドメイン上の任意のアドレス(support@、hello@、billing@など)を使って、本物のメールの受信を始められます。受信したメールはMailInApp内の本格的なメールボックスダッシュボードに届き、単に読むだけでなく、返信、作成、検索、フォルダやフィルタでの整理も可能です。Freeプランを含むすべてのプランに、最低1つのアドレスが含まれます。

いいえ。MailInAppでドメインを認証すると、送信用のDKIM/MAIL-FROM/DMARCレコードと、受信用のMXレコードが同じ設定フローの中で構成されます。別のメールホスティングサービスに登録する必要はありません。

受信したメッセージは、あなたのMailInAppメールボックスダッシュボードに配信され、MIME解析されて読みやすいHTMLとプレーンテキストになり、添付ファイルにもアクセスできます。そこから読んだり、自分の添付ファイルとCC/BCC付きで返信したり、転送、アーカイブ、検索したりできます。または、メッセージが到着した瞬間にペイロードをHMAC署名付きで自分のエンドポイントに転送するWebhookを設定することもできます。

はい — 返信には、本格的なリッチテキストエディタ(太字/斜体/下線、見出し、リスト、引用、リンク、固定カラーパレット、表)が使え、ファイルの添付もできます。ドメインのメールボックスでも、連携済みのGmail/Outlookアカウントでも同じです。書式付きテキスト以上のものが必要な場合は、「インタラクティブメールで返信」を使うと、メッセージをコンテキストとして添付した状態で、キャンペーンを作るのと同じスタジオエディタが開きます。プロジェクトはその特定の返信として正しくスレッド化されて送信され、1対1のトランザクション送信であるため、配信停止フッターやトラッキングピクセルは付きません。

はい — 同じメールボックスから、Gmail、Outlook、Yahoo、またはカスタムIMAP(ほとんどのメールプロバイダーがメールボックス同期に対応する標準プロトコル)アカウントを連携できます。ドメインのメールと並んで、1つの統合されたビューの中で、本格的なメールクライアントとして動作します。つまり、本物のフォルダ、自分の署名や引用付きの作成/返信/転送、添付ファイル付きのリッチテキスト返信、ライブ検索、アカウントごとのフィルタルール、Gmailスタイルのキーボードショートカット(j/k、e、#)が使えます。連携アカウントから新規メッセージを作成する場合のみ、現時点ではプレーンテキストのままです。それ以外はすべて、本格的なインタラクティブメールでの返信も含めて、ドメインのメールボックスと同じように動作します。

オプトイン方式の送信者プロフィール(名前、アバター、自己紹介、リンクを、自分専用のmailinapp.com/p/<ハンドル>ページで公開)を有効にすると、受信者の連携済み受信トレイの中で、メールの横に認証済みカードが表示されます。これは、送信するメールに埋め込まれた暗号署名付きマニフェストからのみ構築され、メッセージ自体が単に主張している情報からは決して構築されません。そのため、なりすましによって偽装することはできず、デフォルトでは無効になっています。

はい。クイズブロックは、設定した合格ラインに対して複数問の回答をサーバー側で採点し、結果メッセージを表示します。スクラッチブロックは、アコーディオンと同じ信頼性の高いCSS技術を使い、タップで景品を表示します。どちらも他のブロックと同じ仕組みで動作します — 対応環境では本物のインタラクティブ版、それ以外では適切なフォールバックです。

はい — 設定 → チームから、編集者(課金と認証情報の変更を除く全権限)または閲覧者(読み取り専用)としてチームメンバーを招待できます。招待されたメンバーは、ブランド化された招待メールを受け取り、確認前にログインした場合はダッシュボードにバナーが表示されます。プロジェクトごとに別アカウントを管理する必要はなく、誰も招待しない場合は、これまでと同じように単独アカウントとして動作します。同じプロジェクトを2人が同時に開いている場合、2番目の保存では、最初の人の作業を黙って上書きするのではなく、「他の場所で変更されました」という明確な警告が表示されます。

はい — 自分自身のアカウントと、招待を受け入れたすべてのチームは、それぞれ別の会社として扱われ、それぞれに独自のプラン、連絡先、プロジェクトがあります。複数の会社に所属すると、ダッシュボードのサイドバーにあるスイッチャーにすべてが一覧表示され、クライアントのアカウントと自分のアカウント(または複数のクライアント間)を、別々にログインすることなく1つのログインから切り替えられます。

はい — スタジオのテーマパネルで、ブランドカラー、アクセントカラー、テキストと背景の色、フォント、ボタンの形状を、プロジェクト全体に対して一度だけ設定できます。ボタン、ソーシャルアイコン、フォームとクイズの送信ボタン、スピン抽選やイベントブロックは、すべてこの設定を参照します。1つ変更すれば、それを使うすべてのブロックが、キャンバス、ライブビュー、送信されるメールのすべてで一度に再スタイルされます。

はい — キャンバス上で何かを選択し、インスペクターから「コンポーネントとして保存」を選んでください。そのプロジェクトだけでなく、アカウント全体に保存され、以降どのプロジェクトのブロックパネルにも「マイコンポーネント」として表示されます。自由に再スタイルできる独立したコピーとして、ドラッグして配置できます。

希望する場合は手伝います。件名の横にある「✨ 提案」ボタンをクリックすると、プロジェクトの用途と既存の文章に基づいたAI下書きの候補がいくつか表示されます — 自動で書き込まれることは一切なく、使うものはあなたが選びます。メール全体の作成や編集には、代わりにスタジオのツールバーからAIコパイロットとチャットしてください — 次の質問をご覧ください。

はい — スタジオのAIコパイロットパネルは、本物の会話です: 望むことを説明すると、ブロックツリーを1つずつ変更していきます(投票を追加する、カウントダウンを商品ブロックに入れ替える、テーマを再スタイルするなど)。そのため、追加のリクエストはメール全体を再生成するのではなく、依頼した部分だけを変更します。レイアウト、チャート、イベントブロックを含む、スタジオが提供するすべてのブロックタイプにアクセスできます。限定された一部だけではありません。すべての変更は通常のUndo/Redoを通じて反映されるため、いつでも元に戻せます。Liteプラン以上で利用でき、同じツールアクセスは、送信APIキーを使ってClaude Desktop、Claude Code、その他のMCPクライアントからも利用できます。

はい — 設定 → プライバシーとデータから、アカウントが保有するすべてのデータの完全なJSON書き出しをダウンロードしたり、メールで送られる確認リンクを通じてアカウント(プロジェクト、連絡先、回答、認証情報など、すべて)を完全に削除したりできます。サポートチケットは不要です。受信者にもセルフサービスの手段があります: すべての配信停止ページには、自分のデータの訂正や削除をリクエストするフォームが含まれており、そこから直接あなた宛てのチケットが作成されます。